У Великобританії живе Ліза Лем, засновниця успішного і незвичайного інтернет-магазину жіночих сумок - сумок-конструкторів. По суті, заглянувши в цей магазин, традиційної вітрини сумок не побачиш - адже кожна сумка для кожної замовниці збирається індивідуально із запропонованих на вибір деталей, починаючи від викрійок і закінчуючи фурнітурою. U-Handbag. а саме так називається магазин збірних сумок, пропонує своїм покупцям вибір - шити сумку самим по докладним інструкціям, або передоручити замовлення команді магазину. Ліза Лем говорить, що знайшла практично порожню, але затребувану нішу - сумка-конструктор дає кожній дівчині можливість максимально проявити свою індивідуальність, і в цьому секрет успіху U-Handbag. Ліза ще не продала двох абсолютно однакових сумок.
А ідея заснувати такий оригінальний бізнес прийшла до Лізи в той час, коли вона шила на дому з оббивних тканин диванні подушки та сумки і пристроювати їх до місцевих магазинчики. Одного разу їй в руки дістався цілий мішок обрізків від гардинових тканин. Ліза вирішила спробувати зробити свої сумки різноманітніше і зшити їх в різноманітних комбінаціях з гардинових і оббивних тканин. Яке ж було її здивування, коли ці експромтні сумки розійшлися по покупцям набагато швидше, ніж звичайні її сумки! Поспілкувавшись з іншими жінками, які продають сумки своєї ручної роботи, Ліза зрозуміла, що чим индивидуальнее виглядає сумка, тим більше у неї шансів бути купленою. Обдумуючи цю закономірність, Ліза прийшла до ідеї створення інтернет-магазину, в якому кожен покупець міг би знайти свою власну, не схожу на інші, сумку.
Ліза почала професійно досліджувати ринок. Перш за все, вона довідалася, які тенденції в світі сумочной моди спостерігаються в США, адже саме звідти дме вітер змін на береги Європи. З'ясувалося, що сумки хенд-мейд ось уже як п'ять років набирають впевнену популярність, і ослаблення цієї тенденції не передбачається. У Великобританії мода на сумки ручної роботи тільки-тільки зароджувалася в минулому році, тому сильних конкурентів у Лізи не було взагалі.
Будучи активною покупницею в онлайні, Ліза знала, яким вона хоче бачити ідеальний в плані зручності використання і обслуговування клієнтів інтернет-магазин. Вона постаралася втілити свій досвід, а також забезпечила свій магазинчик розділом корисних інструкцій, що дозволяють навіть новачкам без проблем створити сумку з куплених деталей. А для того, щоб покупці почували свою важливість, Ліза розмістила в розділі галереї фотографії готових сумок, пошитих з конструкторів U-Handbag. Цей маркетинговий прийом дозволив їй в свою чергу заощадити на створенні власної галереї і при цьому активніше продавати товар.
Ну а оскільки бізнес, який відкрила Ліза, ведеться через інтернет, вона стала вивчати прийоми інтернет-маркетингу і виявила речі, які в її випадку працюють найкраще:
- по-перше, це блог. Тут вона представляє свої покрокові інструкції, розповідає про роботи своїх покупців, говорить на особисті теми, пише про кулінарію (це хобі, яке поділяють і її покупниці) ... Ліза настільки високо цінує ведення блогу для просування свого бізнесу, що визнається, «якби я знала, який вплив може чинити блог на мій бізнес, я б почала вести його з першого дня ».
- по-друге, це Google PPC.
- по-третє, щомісячне написання статей для англійських журналів по шиттю. Ліза отримує символічні гонорари за це, але головне те, що вона поступово отримує популярність і впізнаваність.
- по-четверте, вона намагається спілкуватися на форумах для рукодільниць, відповідати на питання по крою та шиття, а також є членом команди деяких тематичних блогів. Знову ж з метою популяризації свого імені і розкрутки свого магазину.
Насправді це не найвидатніша історія успіху. Але я і не ставила за мету вразити вас її масштабом або феноменальністю. Це історія успіху звичайної молодої жінки, яка вміє творити, як і всі з вас. Її маленький бізнес відбувся, а її приклад тільки доводить, що грамотне використання інтернету сьогодні дозволяє кожному хенд-мейдеру стати успішним підприємцем. Головне, вірити в себе і свою справу.