Використовуючи магазин Google Play і оплачуючи там покупки за допомогою кредитної або іншої пластикової карти, рано чи пізно ви можете зіткнутися зі скасуванням транзакції. При цьому апарат відобразить помилку, яка буде говорити буквально наступне: «Не вдалося оформити замовлення через високого рівня ризику». Відбутися це може абсолютно несподівано і на перший погляд без особливої причини. З цієї статті ви дізнаєтеся з чим пов'язана така помилка і як її усунути своїми силами, не звертаючись в сервісні центри або технічну підтримку.
Причини появи помилки
Найчастіше помилка «Не вдалося оформити замовлення через високого рівня ризику» виникає в ситуаціях, коли система не змогла автоматично перевірити дані вашої карти або запідозрила вас в спробах шахрайства. Так як Google Play працює за допомогою системи Google Wallet, то здійснюються покупки в будь-якому випадку проходять процедуру верифікації карти, платежу і реквізитів. Якщо на одному з етапів система виявить проблеми, помилки або нестикування інформації, транзакція буде скасована, а пристрій видасть помилку, про яку ми писали вище.
Серед причин найбільш часто зустрічаються такі:
- на картці недостатньо коштів;
- стався збій самої системи оплати Pay Pal;
- ви використовуєте не фізичний банківську карту, а віртуальну (подібні карти можуть бути відхилені з міркувань безпеки);
- у вашої картки закінчився термін дії або ви ввели невірну інформацію;
- невірний код безпеки карти (СМС);
- виявлені які-небудь фізичні або програмні дії, невластиві стандартною процедурою оплати і процес розпізнано системою як спроби шахрайства.
Як усунути помилку своїми силами?
- Перевірте та введіть інформацію вашого профілю і змініть пароль. Особливу увагу зверніть на платіжну інформацію і дані про платника.
- Оновлення спосіб оплати, спершу видаливши, а після знову додавши карту і ввівши всі дані про спосіб оплати повторно.
- Просто відкоригуйте інформацію про платіжну картку, не видаляючи її з системи, перевіривши термін дії карти і правильність введення коду безпеки (CVC).
Якщо жоден з перерахованих способів не був ефективним, зверніться в тех.підтримку Google за номером тел. 855-492-5538.
Як оновити інформацію на Android-пристрої?
Знайшли друкарську помилку? Виділіть текст і натисніть Ctrl + Enter