Як вести розмову правильно? Це питання цікавить багатьох. Адже після того, як ми гідно вийшли з напруженою конфліктної ситуації, приходить час, коли нам хочеться сказати те, що нас не влаштовує в обставинах, що склалися і запропонувати своє бачення відносин.
Якщо ми не почнемо говорити про те, що у нас на душі, і що нас хвилює, наше внутрішнє невдоволення іншим буде наростати, і, в якийсь момент, абсолютно несподівано, вибухнути грім серед ясного неба.
Або може статися, як в анекдоті.)))
Чоловік - дружині: «Здається, я захворів ...».
Дружина: «Випий отрути, тварюка ...»
Дружина: «Прости, милий, обмовилася! Випий відвари трав! »
Якось на моєму тренінгу «Мистецтво управління конфліктом», коли ми прийшли до теми, як вести розмову. щоб тебе зрозуміли і правильно сприйняли, одна з учасниць сказала: «Я вже мільйони разів намагалася поговорити, і все без толку. Мене ніхто не послухав! ».
Тоді я поцікавилася, як вона починала розмову, про що говорила. Виявилася, звичайна ситуація. Ми часто, не підозрюючи того, відразу говоримо про те, що нас не влаштовує, і хочемо, щоб було по-нашому.
Колись я теж починала з «найголовнішого» - з читання нотацій, про те, що мене не влаштовує, і навіть намагалася ставити ультиматуми в серцях. Але! Нічого не змінювалося. Знаєте, чому? Я й гадки не мала, як вести розмову, і кожен раз робила все однаково, а результатів очікувала інших.
Я сподівалася на те, що хтось зміниться, нарешті зрозуміє мене і все зміниться. Ілюзія!
У кожного своя правда, своє бачення життя. І кожному свої почуття і бажання дорожче, безумовно, у нас є точки дотику, їх тільки треба знайти в собі і в іншому і тоді будь-який готовий буде і вислухати, і допомогти, і піти на компроміс.
Адже нам завжди приємно розмовляти з людиною знаючи, що він вислухає, зрозуміє і підтримає, чи не так? Але, як правило, ми не підозрюємо, що й інша людина хоче того ж, і не важливо керівник він, дитина, чоловік, батько або сусід, який ставить машину так, що доводиться сильно старатися, що б виїхати без подряпин.
І якщо ви хочете мати тривалі хороші відносини з людьми і щасливі відносини в родині, то в розмові прагнути потрібно до того, щоб задовольнити не тільки свої бажання, а й партнера, тобто, навчитися домовлятися.
Чесно сказати, мені спочатку було важко починати першої розмова, а в процесі, коли говорив інший - не виправдовуватися, що не захищатися і не вимагати. Але кожен раз, коли мені вдавалося дотримуватися певних кроків, і я розуміла як мені далі вести розмову, відносини складалися краще, ніж я припускала.
Якщо ви хочете, щоб вас розуміли і прислухалися до вашої думки, пропоную застосувати алгоритм «Як вести розмову» в своєму житті.
Крок 2. Використовуючи займенник Я, ви описуєте свої почуття, які відчуваєте в цій конкретній ситуації. «Мене твоя поведінка сильно ображає, і тому я відчуваю себе нелюбою і злюся на тебе» «Я відчуваю неповагу до себе, за це я дратуюся на тебе, і у мене пропадає бажання що-небудь робити» «Я помітила. що мене це засмучує, і я відчуваю себе дуже втомленою »
Крок 3 Як вести розмову? Точно сформулюйте свої бажання. Опишіть, чого ви чекаєте від партнера. Сюди може входити, то що ви хочете, що б робив або не робив інший.
«Мені хочеться, що б ти частіше проводив зі мною час, і раз в тиждень ми ходили в кафе» «Мені б хотілося, що б ти брав на себе невелику частину прибирання, коли я займаюся домашнім господарством» «Будь ласка, не передавайте мені роботу , яка не входить в мої обов'язки. »
Крок 4. Уважно вислухайте, що вам скаже партнер. Чи не перебивайте його. І, якщо буде потрібно, коротко перекажіть його слова і повторіть крок 2 і 3.
"Я розумію. що тобі хочеться відволіктися після роботи, і ти не бачиш в цьому нічого страшного. Але така поведінка мене сильно ображає, я злюся на тебе, тому що не відчуваю себе коханою і важливою для тебе. І мені дуже хочеться, що б ти частіше проводив зі мною час, і раз в тиждень ми ходили в кафе »« Я розумію, що прибирання з твоєї точки зору, заняття не особливо важке, і ти не чим особливим мені допомогти не зможеш ...... (і вставляйте слова з другого і третього кроку).
Знайте, відразу вас навряд чи будь-хто зрозуміє. Тому повторюйте весь алгоритм «Як вести розмову» не один раз.
«Дорогу здолає той, хто, що йде!» Вдалого застосування і гарного настрою.
До нових зустрічей!
Ваша Юлія Бондарчук :-)