Наступивши на ногу колезі, ти скажеш «Упс!», Змалюєш на обличчі глибокий жаль і каяття, вибачишся і забудеш про інцидент. А ось віддавивши кінцівку шефу, будеш переживати сильніше. Що вже говорити про більш серйозних і значущих ситуаціях, які супроводжуються почуттям ніяковості. Експерт розповідає, що робити і що робити зі своїми емоціями.
кандидат психологічних наук, клінічний психолог
Бос вказує тобі на недоліки
І ти відразу немов повертаєшся років на 20 назад: мама лає тебе за розкидані іграшки, в вухах звучать слова «Ну як тобі не соромно!», І від строгих очей матері ну зовсім нікуди дітися. Зараз потрібно сказати собі «Стоп!» І згадати, що тобі не два роки, а 25 років. Але, на жаль, дитинство іноді нагадує про себе прискореним пульсом і бажанням довести, що ти ні в чому не винна. Тому, по-перше, простеж за диханням, не дай йому збиватися. По-друге, вимови про себе заповітне «Упс!», Щоб знизити рівень тривоги, і згадай: у всіх є недоліки, ти не виняток. Тепер ти в змозі уважно вислухати начальника і після його промови запитати: «Чи правильно я зрозуміла, що мені потрібно бути пунктуальним і оперативніше, коли я готую звіти? Велике спасибі, обов'язково врахую ».
Ти - бос, який вказує на недоліки співробітника
Якщо ти відчуваєш дискомфорт, напевно в дитинстві тебе привчали, що слабких ображати не можна і в першу чергу потрібно думати про інших людей, а потім вже про себе. А тут виникає необхідність критикувати. Від відчуття незручності ти можеш зірватися і вести себе досить агресивно. Так що пам'ятай: тобі потрібно думати і про справу, і про людей. Якщо забудеш про перший, підведеш компанію. Якщо про другому - атмосфера в колективі буде, м'яко кажучи, не дуже. Важливо знайти баланс. І усвідомлювати, що, вказуючи співробітнику на помилки, ти приносиш користь і йому, і фірмі. Тобто просто робиш те, що належить тобі по посадовій інструкції. Головне - бути впевненою в своєму праві на це і розмовляти спокійно і ввічливо.