Як переконати старих батьків подбати про своє здоров'я? Як зізнатися батькам партнера, що вам не до душі їх частування? Як вплинути на поведінку начальника, якщо він чіпляється до вас по дрібницях?
Ми намагаємося уникнути важких розмов і навіть хвалимо себе за стійкість: «добре, що я тоді промовчав (а), а то наговорив (а) б зайвого». Але бувають ситуації, коли ми втрачаємо більше, якщо мовчимо і терпимо. Або псуємо відносини з людиною, намагаючись продавити свій інтерес за допомогою сили або інтриг: «Все одно його НЕ переспориш».
Але психологи впевнені: вміння грамотно настояти на своєму можна розвинути. Головне, прикладіть більше зусиль заздалегідь.
Опрацюйте сценарій
«Можна скаржитися на впертість начальника або капризи родича, але скарги не допоможуть вирішити проблему, - упевнений психотерапевт Іен Ньютон. - Спробуйте поглянути інакше: важких людей немає, просто важко підібрати до них ключ. Усвідомивши це, ви зможете сфокусуватися на тому, як пристосуватися до них, замість того щоб намагатися їх виправити ».
Часто конфлікти розвиваються по одним і тим же шаблонам: ви зачіпаєте «хвору» тему, співрозмовник злиться, розбудовується або замикається в собі. Виникає ефект заїждженої платівки. Це дратує, але в той же час дозволяє заздалегідь продумати свої слова і постаратися обійти гострі кути.
Психолог Пітер Голлвітцер називає це «опрацюванням алгоритмів»: «Якщо ви опиняєтеся в ситуації А, ви будете діяти способом Б». Його дослідження підтверджують: чим конкретніше ви уявляєте собі ситуацію і свою відповідь на неї, тим більше шансів, що ви не розгубитеся під час розмови.
Зніміть фокус уваги з себе
Думаючи про майбутню розмову, ми зазвичай концентруємося на тому, як донести свою позицію чітко і твердо. Але часто не враховуємо, як нас зрозуміють. «Для співрозмовника ваші претензії можуть стати повною несподіванкою, хоча ви довго збирали їх в собі, - говорить психолог Ганна Діксон. - Навіть якщо ви критикуєте його стиль роботи, а не особистість, він може розцінити це як напад і почати захищатися ».
Що можна зробити? Перш за все придушити в собі бажання дорікати, соромити і ставити на місце. Разом цього спробуйте поділитися тим, що у вас на душі: «Знаєш, мені було дуже важко говорити з тобою про це, тому що це важливо для мене»; «Я турбуюся, що можуть втратити тебе, тому мене так засмучує, що ти не йдеш до лікаря».
Чи не квапте події. Можливо, співрозмовник не зрозуміє вас в перший раз. Але дайте йому час. Він жива людина, здатний міркувати і робити висновки. Якщо він побачить вашу щирість і повагу, він прислухається до вас.
«У якийсь момент образа або роздратування можуть змусити нас вийти з себе і заступити головну мету, - зазначає Себастьян Бейлі. - Тому особливо важливо постійно тримати в голові образ бажаного майбутнього. Ви хочете продовжувати відносини з цією людиною? Чим вони важливі для вас? Що буде, якщо ви зараз дасте волю емоціям? Якщо вас підмиває висловити співрозмовнику в обличчя все, що ви про нього думаєте, чи будете ви відчувати той же через півгодини? Яким чином гнів допоможе вирішити проблему? »
Звичайно, в запалі суперечки важко зберігати усвідомленість. Але ця здатність піддається тренуванню. Дослідження показують, що, розробляючи свої «емоційні м'язи», ми можемо краще управляти собою в стресі. Наприклад, за допомогою медитації і вправ на дихання ми можемо навчитися швидше відновлювати спокій. Спостерігайте за собою і відсторонено фіксуйте свої статки, і ви помітите, що емоції перестають володіти вами.
Усвідомте межі можливого
Не розраховуйте дозволити накопичені протиріччя одним махом. Навіть самі залізні аргументи можуть не спрацювати. Якщо відчуваєте, що розмова йде по колу, розумніше закінчити його прямо зараз. Ви можете повернутися до нього пізніше, коли трохи охолонете. Але пам'ятайте про те, що чудес не буває.
Люди, які не переносять один одного, можуть вдало співпрацювати
Наші рішення і спосіб життя можуть дратувати інших. Є багато прикладів вдалої співпраці людей, які в особистому житті не переносили один одного. «Інші здаються нам важкими, тому що вони просто не підходять до нас - як деталі від іншого конструктора, які випадково опинилися в коробці з нашим, - говорить психолог Дуглас Стоун. - Наприклад, хтось не може дивитися на чужі сльози, інші не терплять агресії. Хтось спілкується емоційно і сумбурно, іншим потрібна чіткість і відстороненість ».
Так чи інакше, пам'ятайте про свою частку відповідальності за результат розмови. Якщо ви будете продумувати свої питання і відповіді заздалегідь, промацувати грунт для компромісу, це підвищить шанси, що в наступний раз ви досягнете більшого.
7 фраз, які зіпсують вашу репутацію на роботі
Щоб колеги і начальство стали до вас гірше ставитися, необов'язково прогулювати, регулярно втрачати важливі документи і грубити. Деякі фрази, сказані мимохідь, можуть поховати вашу кар'єру - і ви навіть не помітите цього.
Як краще сваритися: 8 вправ, щоб налагодити відносини в парі
Любові притаманні конфлікти. Але не кожен спосіб їх вирішення конструктивний. Психотерапевт Дагмар Кумбіер пропонує вправи, які допоможуть поліпшити відносини з партнером. Вже через 8 тижнів ви побачите результат.
Psychologies.ru - офіційний сайт журналу Psychologies (Псіхoлоджіc). На його сторінках ми говоримо про психологію, про сенс того, що з нами відбувається в житті, - цікаво, просто, ясно, не спотворюючи суті. Які приховані мотиви наших вчинків? Чим визначається той чи інший життєвий вибір? У чому причини наших успіхів і невдач?