Не кожна людина розбирається в питаннях нерухомості, тому, коли постає питання про продаж або купівлю житла, звернення в агентство нерухомості буде вірним рішенням. Як вибрати агентство нерухомості? Можна скористатися порадами знайомих або друзів, але у кожного суб'єктивне уявлення і досвід спілкування з агентствами. І не всі люди хочуть присвячувати сторонніх в свої житлові проблеми. Існує ряд рекомендацій, що визначають Ваше ставлення до того чи іншого агентству.
Продаж, купівля нерухомості, житлової, нежитлової або комерційної, є самими основними операціями, які відносяться до групи ризику. Високий прибуток на ринку нерухомості приваблює шахраїв усіх мастей. Зі зверненням в надійне агентство нерухомості можна уникнути будь-яких ризиків. Купівля або продаж нерухомості є не тільки відповідальною справою, але і витратним. Це і матеріальні, і фізичні, і тимчасові витрати. Їли Ви довіритесь агентству нерухомості, професійні фахівці можуть стати Вашими союзниками і помічниками на всіх етапах угоди, від збору та оформлення необхідних документів у відповідних органах до заключного етапу супроводу угоди. Крім співпраці фахівця з нерухомості з адміністративними, банківськими та ЖКГ - структурами, фахівці перевірять юридичну чистоту угоди і виявлять «підводні камені» на всіх етапах угоди.
Існує кілька основних критеріїв за вибором агентства нерухомості, якому можна довірити вирішення своїх житлових питань. Розмір агентства, наявність штату співробітників і сертифікатів про реєстрацію, що дозволяють агентству працювати на ринку нерухомості. є першорядними у виборі агентства. Чим більшими компанія, що володіє усіма дозвільними документами і необхідним штатом професіоналів, тим більше довіри така компанія викликає. А це означає наступне: розмір агентства і кількість співробітників прямо пропорційні кількості сделок¸ інакше компанія не витримала б конкуренції в сфері нерухомості. Якщо компанія має ще й філії в усіх районах міста, що забезпечує високий рівень обслуговування, це ще більше доводить її життєздатність і надійність.
Велика або середня за розміром компанія володіє певною технологією роботи з клієнтурою, широким переліком послуг, професійним штатом співробітників, відповідних високим стандартам діяльності компанії, постійно підвищують свою кваліфікацію. Крім цього, у великій компанії існує функціональне розмежування фахівців: ріелтори, які надають допомогу у виборі нерухомості; юристи, що забезпечують правовий супровід угоди; іпотечні брокери, які орієнтуються в іпотечних банківських програмах; інспектори, які працюють на заключному етапі операції - підготовці пакету документів для реєстрації угоди у відповідних органах. Таким чином, спільна робота всіх фахівців забезпечує весь комплекс послуг, які обумовлюються при першому спілкуванні з агентством нерухомості. І навпаки, не всяка велика компанія викликає довіру. За статистикою рівень роботи, скоріше, залежить не від розміру агентства, а від кваліфікації співробітників. При цьому невелика кількість угод дозволяє співробітникам більше концентруватися на конкретному клієнті. Та й великі витрати великої компанії впливають на високу собівартість послуг.
Особливу довіру викликають агентства, які мають в своєму штаті юриста або юридичний відділ, покликані знати чинне Законодавство і розбиратися у всіх тонкощах ринку нерухомості і житлових проблем.
Співпраця з банками є ще одним важливим показником ефективної роботи агентства. Чим більше у фірми партнерських угод з банками, тим успішніше працює компанія. Банк, в свою чергу, не стане працювати з фірмою, що має погану репутацію. І навпаки, фірма, що працює з великою кількістю банків, може надати клієнту великий вибір іпотечних програм.
Важливим моментом у відносинах між клієнтом і агентством нерухомості є підписання договору, де прописані пункти щодо захисту інтересів клієнта, зобов'язання агентства і умови взаємовідносин з агентством. При підписанні договору слід уточнити, що є моментом завершення процесу надання агентських послуг - супровід угоди на державну реєстрацію або дії, які будуть після реєстрації, тобто отримання документів, виписка з квартири і її звільнення, постановка на реєстраційний облік за новим місцем проживання, фактична передача квартири новому власнику. Тому, перш ніж укладати договір на надання послуг, слід вірити не обіцянка, а уважно ознайомитися з усіма пунктами договору.
Крім якості послуг, що надаються, вирішальним, але не істотним фактором, у виборі агентства нерухомості є тарифи на послуги. Це питання також слід обговорювати до підписання договору на надання послуг.
Як вибрати агентство нерухомості? Дійте на власний розсуд, покладаючись на свої знання, інтуїцію, виходячи з власних потреб і фінансових можливостей.