Як вибрати франшизу?
Проблема вибору франшизи полягає не тільки в тому, що ринок франчайзингу насичений пропозиціями від різних компаній, але і в тому, що серед них величезна кількість франшиз від шахраїв, франшиз-пустушок, які не мають за собою ні працюючої бізнес-концепції, ні реального прибутку.
Чи принесе це гроші? Так, це може принести гроші, але потрібно розуміти, що ви стаєте найманим співробітником, а не підприємцем, який працює на себе.
Приклад такого бізнесу: ви купуєте "франшизу", і отримуєте право пропонувати магазинах певну послугу. Після чого покупці перераховують гроші головної компанії (навіть не вам!), А компанія в свою чергу перераховує вам відсоток з продажу.
За фактом, ви - менеджер з продажу. У вас немає ні продукту, ні послуги, ні тим більше свого бізнесу.
Як вибрати франшизу? Алгоритм перевірки франшизи
Якщо вибирати франшизу по красивою презентації не менш красивим словам франчайзора, то з великою ймовірністю ви натрапите на того, хто просто тиражує бізнес заради швидкого прибутку.
Якщо ви розраховуєте на довгострокове співробітництво з компанією-франчайзером, хочете розвивати свою справу і отримувати від нього максимальний прибуток, тоді алгоритм перевірки франшизи допоможе вам відсіяти ненадійні варіанти серед усього розмаїття пропозицій.
1. Оцінюємо бізнес і конкурентів (скільки років існує бізнес, скільки франчайзі, законність діяльності та компанії, наявність конкурентів і т.д.)
Якщо діяльність компанії так чи інакше пов'язана з продажами через інтернет, перевірте вік домену цього сайту і порівняйте з тим, що заявляє вам франчайзер.
Бути першовідкривачем у франчайзингу ризиковано, тому дізнайтеся, скільки підприємств вже працюють по франшизі. Адже одна справа відкрити свій бізнес, інша справа - навчити когось зробити те, що зробив ти. Важливу роль тут відіграє звичка навчання, пояснення, систематизації знань і отриманого досвіду.
Якщо все ж ви збираєтеся стати одним з тих, хто купить франшизу одним з перших, обговоріть з франчайзером, як можуть бути знижені ваші ризики. Можливо, компанія буде готова проявити до вас лояльність і надати будь-які знижки або бонуси.
Оцініть також ринок на наявність конкурентів. Але не відмовляйтеся від ідеї купувати франшизу, якщо виявите, що ви будете не єдиними, хто займається подібною діяльністю. Конкуренти будуть. Коли ми запускали Школу швидкочитання на ринку вже працювало не менше 18 компаній.
З'ясуйте, в чому обрана вами компанія-франчайзер може бути або є краще конкурентів, в чому її перевага та унікальність. Ми не турбувалися, що у нас 2 десятка конкурентів, тому що знали, що наша пропозиція гарантує якість, що не могли похвалитися інші.
Якщо бренд розвивається не тільки в своєму регіоні, а й по всій країні, то вам, як партнеру компанії, працювати буде легше - люди вже знають про цей продукт або послуги і вони довіряють торговій марці.
Так ось, в багато продуктів компанії, в тому числі і в книги вкладені сертифікати, що надають знижку на відвідування занять в оффлайн Школу. При цьому на кожній книзі вказано офіційний сайт, з якого легко можна перейти на сайт регіональних філій. Так не тільки генерується високий потік клієнтів в Школи, а й зростає впізнаваність бренду. Це один з варіантів того, як головна компанія може підтримувати франчайзингових партнерів.
3. Чому компанія вирішила розвиватися по франшизі?
Власні підприємства, як правило, приносять більше прибутку, ніж франчайзингові точки. Тоді чому компанія вирішила розвиватися за рахунок франчайзингу?
Ось чому на цьому питанні дуже легко "зарубати" продавця франшиз.
4. Граємо в таємного покупця
На що варто звернути увагу?
- чи дійсно та чи інша точка працює
- якість пропонованого продукту / послуги та сервісу
Навіть якщо зацікавив вас бренд не представлений у вашому місті, повірте, має сенс з'їздити і до сусідів.
5. Зателефонувати чинним франчайзі
Чому б не поспілкуватися з тими, хто вже купив зацікавила вас франшизу?
Важливий момент: жоден адекватний власник компанії не буде ділитися контактами своїх партнерів. Не потрібно думати, що франчайзер щось приховує, якщо відмовляє вам у наданні подібної інформації. Чи не розповсюджувати особисті дані - це нормальна поведінка будь-якої людини.
Ну, а ви можете бути трохи хитріше і знайти ці ж самі контакти в Інтернеті. Вони є або на офіційному сайті або в групі ВКонтакте компанії-франчайзі. У більшості випадків підприємці готові поділитися своїм досвідом і розповісти про те, з чим вони зіткнулися при відкритті бізнесу по франшизі.
6. Чи є у франчайзера перевірка, підійдете Ви як франчайзі
В інтересах будь-якого франчайзора співробітництво тільки з тими підприємцями, які здатні управляти своєю справою і бізнес яких з великою ймовірністю "вистрілить".
Якщо ніякого критерію з відбору партнерів не існує і франчайзер швидше за все націлений на масовий продаж, значить його мета - миттєвий заробіток.
Це великий привід задуматися над якістю франшизи і сумлінністю продавця.
Жодна компанія не буде продавати франшизу всім підряд, адже косяк одного з партнерів може серйозно вдарити по репутації бренду. Справа в тому, що якщо клієнт однієї з точок мережі залишився незадоволений, завдяки "сарафанне радіо" та Інтернету поширити негативні відгуки не складе йому ніяких труднощів.
До того ж, халатне ставлення франчайзі до компанії вплине і на його виручку, а він в свою чергу не зможе виплачувати щомісячний роялті.
Схема для вибору франчайзі: анкетування - співбесіда - тестове завдання
Тестове завдання буде нести 2 функції:
- чи підходить місто франчайзі для розвитку франшизи
- чи готова людина діяти за інструкцією (зробив він це завдання вчасно і правильно чи став діяти вільно)
Чому так важливо дотримуватися інструкції? Тому що тільки в цьому випадку франчайзер буде впевнений, що у його партнера точно все вийде.
7. Протестувати попит перед покупкою франшизи
Як це зробити?
Для бізнесу в оффлайн все дуже просто. Досить того, що ви прийдете на діючу точку, наприклад кава з собою або магазин, і своїми очима побачите його роботу. Зверніть увагу, скільки клієнтів проходить за годину.
Для бізнесу, який так чи інакше має на увазі онлайн продажу через Інтернет, наприклад барбершоп, найкращим спосіб виявлення попиту буде створення сайту.
8. Договір франшизи
Якщо ви зробите попередні пункти, зрозумієте, що франшиза НЕ пустушка, пропозиція цікава, попит на продукт є, потрібно вивчити договір
За договором можна визначити, на чому планує заробляти власник франшизи. Ті, хто націлений на довгострокову співпрацю, буде заробляти на роялті, а значить і сума роялті буде вагома. Це говорить про те, що сам франчайзер зацікавлений, щоб ваш бізнес не просто не закрився, але і розвивався. Чим більше заробляє франчайзі, тим більше заробляє франчайзер.
У договорі обумовлено, що за будь-яке порушення франчайзі буде отримувати штрафи в колосальних розмірах. Таким чином, франчайзер захищає інтереси інших партнерів, адже якщо ви не будете дотримуватися єдині стандарти і методики мережі, постраждає не тільки ваше підприємство, але і репутація бренду в цілому. У той же час і ваші інтереси будуть захищені від нових підприємців, які вступають в мережу, договором.
Якщо франшиза дає можливість ексклюзивно розвивається на певній території, з'ясуйте все, що прописано в договорі з цього пункту. Наприклад, які заходи будуть вжиті, якщо хто-небудь з підприємців вирішить зазіхнути на ваше місто або регіон.
Жорсткий договір - показник турботи франчайзора. Він думає не тільки про миттєву продажу, а й про розвиток мережі в цілому.
Франшиза - це такий же товар, який потрібно оцінити на якість. А недобросовісних "продавців" на цьому ринку останнім часом стає більше з кожним днем. Франчайзинг тепер розглядається підприємцями не тільки як спосіб розвитку бізнесу, але спосіб швидкого заробітку за рахунок продажів наспіх упакованої франшизи.