Алгоритм дій залежить від ситуації, через яку ви хочете відключити тарифний план на Теле2:
Розпишемо докладно кожну з них.
зайві послуги
Як відключити інтернет на тілі 2. розповість наша сусідня інструкція по посиланню.
Вимкнути послуги можна:- в офісах обслуговування абонентів;
- по дзвінку в довідкову службу за номером 611;
- в Особистому кабінеті на фірмовому сайті.
Додаткову інформацію про те, як відключити платні послуги на tele2. ви знайдете за посиланням.
Не влаштовує тарифний план
Якщо вам не дуже подобається обраний тарифний план - занадто велика абонентська плата або недостатні пакети хвилин і інтернет-трафіку, ви можете просто змінити його на інший. Відключити тарифи самий або дуже чорний на Теле2 можна:- в Особистому кабінеті на сайті;
- по дзвінку на безкоштовний номер 630;
- в офісах обслуговування.
Якщо ви не пам'ятаєте, як саме називається поточний тарифний план, його назву можна дізнатися за допомогою команди * 107 #.
Відключити тарифи сверхчерний або безмежно чорний на Теле2 і підключити інші компанія пропонує безкоштовно, якщо з моменту попередньої зміни пройшло більше 30 днів. Пропозиція з інтернетом для пристроїв пропонуємо до ознайомлення в сусідній статті.
Змінити не корпоративний тариф можна і за допомогою команд. Наприклад, для переходу на Сверхчерний наберіть * 630 * 4 #. Все про план фіолетовий розповімо окремо.
Перехід до іншого оператора
Якщо ви вирішили змінити компанію-оператора, можете не робити зайвих дій. При нульовому балансі рахунку протягом 180 днів Договір буде вважатися розірваним з ініціативи Абонента.
Якщо ж на балансі залишилися гроші, прибрати тариф чорний на Теле2 онлайн не вийде, треба підійти особисто в офіс обслуговування для розірвання договору.
Врахуйте: якщо протягом 120 днів баланс не змінюється (немає списань і поповнень), з рахунку почнуть утримувати плату - 1 рубль на добу до досягнення нульового балансу.
- зателефонуйте на 611 та повідомте кодове слово, PUK-код або дані посвідчення особи;
- зверніться особисто в офіс обслуговування;
- зайдіть в Особистий кабінет на сайті, розділ «Тариф і послуги».
Відключити тариф всюди нуль на Теле2 можна точно також. Пізніше ви можете відновити сім-карту зі старим номером, отримавши безкоштовний дублікат.