Андрій Гаврилов відкриває тренажерний зал в невеликому місті - Кисловодськ (населення близько 130 тис. Чол.). Зал в самому великий і жвавому районі, зали конкурентів - в основному в поганому стані. Але також є і серйозний конкурент - великий тренажерний зал, в центрі міста, який вже обзавівся постійними клієнтами.
Раніше Андрій вже займався бізнесом - оптовою торгівлею, відчув скруту і вирішив «піти красиво». Його минулий бізнес з тренажерними залами не був пов'язаний ніяк, сам він теж спортом не займався. Тому ця територія для нього була абсолютно незнайомій.
«Я живу в Єсентуках, подивився, у нас багато тренажерних залів і всі вони працюють, люди всюди ходять. А в Кисловодську тренажерних залів мало дуже - штук 5, але тренажери там старі, багато на антисанітарію скаржаться. Машина Сміта заїдає, а кросоверів взагалі немає, замість них якісь гумки ».
Спочатку Андрій влаштував в приміщенні секцію дзюдо для дітей - днем, і аеробіку з шейпінгом для жінок - ввечері. Ні те, ні інше попитом не користувалося. На дзюдо і зовсім приходило 10 дітей. Ще однією причиною закриття цього бізнесу стала відповідальність.
«Діти - це відповідальність. Тренер по дзюдо у мене професійний, про нього і в журналах, і в газетах пишуть. Але все одно, тренер мого сина попередив мене, що можуть бути і такі випадки, що тренер на дитину накричить, а той прийде додому і скаже, що його вдарили. За таке штраф до 300 тисяч годиться, і хто потім працювати в цій сфері дасть? Але ж я роблю висновок договори від свого імені, мені не потрібна така відповідальність ».
Аеробіка і шейпінг теж шаленим попитом не відрізнялися, зате тренажерний зал жінки полюбили. Взагалі, за словами Андрія, саме жінки відрізняються любов'ю до спорту, іноді призводять і чоловіків, але вони не горять бажанням займатися. Тому вирішено було робити зал універсальним.
Перед тим, як відкривати бізнес, Андрій уважно вивчив всі, що потрібно знати не просто власнику тренажерного залу, а тренеру. Часу на це пішло небагато, треба було тільки завзятість. І вдень, і вночі він студіював сайти, присвячені занять в тренажерних залах, питав у людей, які до спорту мають безпосереднє відношення. В кінці цього шляху Андрій вже знав, які вправи для якої групи м'язів корисні.
Вивчення конкурентів також було важливою задачею. Для цього було достатньо об'їздити всіх потенційних конкурентів і прислухатися до того, що говорять люди, які там побували. Початок був багатообіцяючим, всього-то 5 залів зі старим обладнанням і скаргами відвідувачів на антисанітарію, відсутність багатьох тренажерів і на постеленний ковролін, замість нормального гумового покриття.
На перші місяці був встановлений тариф у півтори тисячі за абонемент на місяць. Це пояснюється тим, що Кисловодськ не може похвалитися великими зарплатами. Приблизно така ж політика і у інших залів.