Наскільки я розумію, Ви втратили, відривну частину (квитанцію) прибутково-касового ордера (можливо разом з чеком), що підтверджує Вашу оплату за послуги навчання в автошколі. І намагаєтеся відновити втрачені документи. Швидше за все, дані документи необхідні Вам для підтвердження оплати послуг при оформленні документів в податкову, для надання податкового відрахування за навчання в автошколі.
Дуже шкода, що Ви втратили настільки важливий документ.
Прибутковий касовий ордер - це уніфікований первинний документ бухгалтерської звітності, оформляється за формою на бланку суворої звітності (форма КО-1). Виписується завжди в одному екземплярі працівником бухгалтерії або касиром, підписується головним бухгалтером, або особою, на це уповноваженою. При цьому відривна частина (квитанція) до прибуткового ордеру, підписується головним бухгалтером або особою, на це уповноваженим, і касиром, засвідчується печаткою (штампом) касира. реєструється в журналі реєстрації прибуткових і видаткових касових документів (форма N КО-3) і видається особі, яка внесла гроші в касу, а прибутковий касовий ордер залишається в касі
Крім квитанції до прибуткового ордера покупцеві повинен бути виданий касовий чек.
Прибутково -касові ордери, як і всі первинні касові документи, підлягають обов'язковій реєстрації, підшиваються до звіту касира і зберігаються на підприємстві.
Таким чином, зрозуміло, що втрачена квитанція існувала в єдиному екземплярі, відновити її неможливо. Саме тому, рекомендується ретельно зберігати всі квитанції про оплату, як мінімум протягом 3х років.
Однак, можливо оформити дублікат приходно- касового ордера з відповідними підписами і печатками і зазначенням, що даний документ - дублікат. І більш того, якщо касові документи ведуться відповідно до чинного законодавства, це не складе особливих труднощів.
У нормативних документах не вказується обов'язок тієї чи іншої організації по відновленню прибутково-касових документів, втрачених іншою стороною.
Однак на практиці, як правило проблем з цим не виникає. Такі питання вирішуються за домовленістю між підприємствами, або за письмовою заявою однієї зі сторін, можливе проведення бухгалтерської звірки, при необхідності.
У Вашому випадку, Ви як фізична особа, можете просто попросити касира або бухгалтера підняти касові документи за певний місяць. Можливо, касир відмовила Вам, через відсутність вільного часу на пошуки потрібного документа. Щоб швидше домовитися і полегшити пошуки, я порадила б Вам згадати точну дату оплати, і мати при собі договір на надання послуг, або його копію. Елементарна коробочка цукерок допоможе знайти взаєморозуміння. Касира теж можна зрозуміти, навіщо їй переривати стос бухгалтерських документів, через чиєїсь неуважності. Тим більше, отримавши документ, Ви зможете повернути собі гроші, сплачені в якості ПДФО.
Якщо домовитися з касиром, або бухгалтером все ж не вдалося, напишіть заяву на ім'я керівника автошколи, з проханням видати Вам дублікат втраченої квитанції. Не забудьте потурбуватися і про чек, якщо він також загублений. У заяві вкажіть поважну причину втрати документів і попросіть допомоги.
Думаю, Ваш запит буде вирішене позитивно.