Пластикові банківські картки міцно увійшли в наше життя. Адже це так зручно здійснювати безготівкові платежі, брати моментальний кредит. Але бувають випадки, коли карту необхідно заблокувати безпосередньо користувачеві (крадіжка, втрата ПІН коду). Іноді карта може бути заблокована і з ініціативи банку.
Блокування картки за ініціативою держателя
Якщо при оплаті товарів використовується пластикова банківська карта, її власник може в будь-який момент стати об'єктом уваги шахраїв. При найменшій підозрі на несанкціонований доступ до банківських рахунків, а також коли карта була загублена, Сбербанк рекомендує своїм клієнтам негайно її заблокувати. Блокування картки може виконуватися декількома способами:
1. Звернувшись до Ощадбанку. У відділенні банку користувач повинен написати відповідну заяву про бажання виконати блокування картки. У цій заяві вказується і причина такого рішення.
3. Якщо карта підключена до сервісу «Мобільний банкінг», її блокування може здійснюватися по СМС. В даному випадку користувачеві досить відправити коротке текстове повідомлення зі словом «BLOCK» на короткий номер сервісного центру Ощадбанку. Після відправки повідомлення карта поміщається системою в так званий «стоп лист». Але користувачеві, який є ініціатором блокування карти по СМС, треба буде протягом трьох днів прийти до Ощадбанку і написати письмову заяву, що підтверджує бажання користувача заблокувати карту. Якщо не написати таку заяву у встановлений термін, то відновити карту після блокування не вдасться.
4. Через сервіс «Сбербанк Онлайн». Через інтернет користувач може заблокувати картку за лічені хвилини. Навіть якщо він знаходиться за кордоном. Для виконання блокування користувач повинен зайти в свій особистий кабінет на сайті Ощадбанку. Інтерфейс особистого кабінету інтуїтивно зрозумілий, тому труднощів виникнути не повинно.
Блокування картки за ініціативою банку
Не завжди банківська картка може бути заблокована з ініціативи власника. Сбербанк залишає за собою право блокувати пластикові картки своїх клієнтів в таких випадках:
2. Сбербанк може заблокувати карту, якщо користувач спробує розплатитися при її використанні за кордоном (з невластивого для користувача місця, особливо якщо сума фінансової операції занадто велика). Щоб уникнути цієї неприємної ситуації, перед поїздкою користувачеві необхідно звернутися в Ощадбанк і повідомити, про свої плани відпочивати за кордоном. У цьому випадку проблеми не виникнуть.
3. Якщо карта підозрюється в операціях з відмивання грошей. Згідно з чинним законодавством країни, фінансові операції, сума яких перевищує 15 неоподатковуваних мінімумів доходів громадян, вимагають обов'язкової ідентифікації користувача пластикового продукту. Якщо власник картки відмовляється виконувати ці дії, банк може заблокувати карту.
4. Якщо у банку з'явилися підозри на те, що дані карти потрапили до третіх осіб, щоб убезпечити кошти від шахраїв, карта блокується з ініціативи фінансової установи. Замість заблокованої картки видається нова карта, яка виготовляється за рахунок банку (якщо інформація потрапила до третіх осіб з його вини).
Підведемо підсумки
Банк і клієнти фінансових установ завжди дбають про безпеку своїх фінансових коштів. Тому блокування карти доступна не тільки з ініціативи кредитної організації, а й самого користувача.
