Як захистити ділову репутацію, якщо дії конкурентів загрожують іміджу компанії

Компанія-конкурентобвініла засновників фірми в крадіжці

Фірма подала позов до суду і не тільки виграла справу, а й отримала компенсацію

Аргументи потерпілої компанії. У розміщеної на сайті статті, зокрема, було написано: «У зв'язку з виходом на ринок обладнання під маркою« ADM200 »виробництва компанії« Неоматіка »(г. Пермь), компанія ТОВ« АПК КОМ »офіційно заявляє, що вона не має нічого спільного з вищевказаним обладнанням, легітимність виходу якого є сумнівною. Крім того, товариство «Неоматіка» утворено звільненими співробітниками нашої компанії, викритими в крадіжці майна, які згодом розкаялися в скоєному і були випущені на свободу. Вважаємо своїм обов'язком попередити наших партнерів, клієнтів: остерігайтеся шахраїв і псевдопроізводітелей! Щоб уникнути звинувачень у наклепі, наша компанія має всі документи, які підтверджують факти, зазначені в даному зверненні ».

ТОП-5 найбільш важливих статей для керівника:

Як компанії вдалося відшкодувати збиток і домогтися захисту ділової репутації

Інна Бучневич Керівник юридичної практики консалтингової фірми «Партнери та Боровков», Санкт-Петербург

У суді компанія-конкурент заявила, що не має ніякого відношення до інформації, розміщеної на своєму сайті. Однак суд зайняв сторону позивача, і ось які аргументи вирішили результат справи.

1.Спорние відомості поширювали саме конкуренти фірми. Це підтверджують такі факти:

Крім того, обидві компанії дійсно є основними конкурентами, оскільки виробляють і поставляють товари, ідентичні за функціональним призначенням, застосування, якісним характеристикам, цінами і реалізуються на одному ринку. Цей довід відповідач не заперечував.

Що робити, якщо конкуренти очорнили імідж Вашої компанії і підірвали ділову репутацію

Якщо Ви опинилися в подібній ситуації, в першу чергу потрібно документально підтвердити факт наклепу - для цього зверніться до нотаріальної контори до того моменту, як конкуренти видалять інформацію.

Крім того, на своєму сайті потрібно відразу розмістити спростування. Разом з тим варто зауважити, що не кожен негативний відгук можна вважати ганьбить ділову репутацію компанії, а лише той, який не відповідає дійсності і формує негативне ставлення до керівництва і самої організації у споживачів або контрагентів. Крім іншого рекомендую підготувати наступні документи.

Читайте в найближчих номерах журналу "Генеральний Директор"