Як захистити інтереси боржників перед кредиторами
05.05.10
Перед прочитанням даної інформації, необхідно запам'ятати, що ця інформація дається не з метою сприятиме не погашення кредитів. позичок, боргів. Борги потрібно повертати! Але її мета - проінформувати боржника про його права і про способи захисту цих прав, а також не дати можливості кредиторам зловживати своїми правами.
У будь-якому випадку між кредитором і боржником завжди повинна зберігатися атмосфера взаємної поваги.
Природа взаємин боржника і
матеріали в тему:
Хоча і мається на увазі, що боржник і кредитор - це партнери, і права їх рівні, але реально кредитор завжди знаходиться в домінуючому положенні. Не залежно від того, кредит чи це виданий банком фізичній особі, або державою іншій державі. І подібне домінуюче становище дуже часто використовується кредиторами для зловживання своїми правами.
- Борг обов'язково буде повернений, при цьому розмір боргу завжди можна обговорювати.
- Кредитна установа існує за рахунок боржників, а отже, має піклуватися про них.
- Якщо домовленість, або пункт договору суперечить Закону - це нікчемна домовленість і її можна не виконувати.
У нашому правовому полі, кредиторів можна розділити на наступні групи:
- Держава (в особі державних органів, ДПІ, державних фондів, державних банків, а також державних і комунальних підприємств).
- Юридичні особи (підприємства і організації всіх форм власності, крім державних і комунальних).
- Фізичні особи.
За ступенем потенційної агресивності до боржника кредитори діляться в наступному порядку:
- Держава - найменш агресивний і найбільш пасивний кредитор. Державні кошти не мають чітко окресленого хазяїна, тому і активність по їх поверненню найменша, гасити таку активність можна досить легко і ефективно.
- Юридичні особи - середній ступінь агресивності і активності. Такі кредитори при необхідності можуть жертвувати частиною прибутку для повернення боргу (наймання колекторів, продаж боргу, списання частини заборгованості при поверненні основної суми боржником і т.д.).
- Фізичні особи - найбільш активні і агресивні кредитори. Борги фізичним особам - це борги з емоціями. Вони пов'язані не тільки з наявністю матеріальної заборгованості (грошима), але і з моральним чинником (взаємини з людиною, виконання обіцянок, гарантій).
Нещодавно прийшла до нас з-за кордону професія - колектор, принесла з собою і методи роботи, і кошти, і термінологію. У термінології колекторів є наступні визначення методів впливу:
Залежно від застосовуваного методу впливу на боржника, міняються і методи захисту боржника. Захист застосовується для недопущення протиправних дій з боку кредитора, незаконного збагачення шляхом зловживання правами, особливо, якщо боржник відчуває тимчасові фінансові труднощі.
Такий ефект виникає внаслідок навящево дзвінків, СМС, листів, дзвінків родичам і колегам. Дзвінки та листи можуть містити вимоги про погашення боргу; спроби присоромити; звинувачення в шахрайстві і умисному непогашення боргу; розповіді про штрафи і пені, через які борг збільшується, як сніжний ком; погрози про судову тяганину; відлученні майна; зіпсованої кредитної історії і ділової репутації.
На відміну від боржника, на посередника кредитор не може тиснути, присоромити, вимагати будь-яких обіцянок, гарантій, зобов'язань, йому марно загрожувати ...
Матеріали по припиненню жорсткої дії можна знайти на сайті Національної Асоціації Охоронців України (НАСТ України).
Правове вплив може складатися з декількох складових: претензійна, позовна, залучення правоохоронних органів (по можливості). Способи захисту залежать в індивідуальній ситуації від характеру боргу і взаємин боржника і кредитора.
Якщо приймати за основу взаємини банку і позичальника, тоді ради можна дати наступні:
- Необхідно визначитися з кінцевою метою, яку хоче досягти боржник (відстрочити / розстрочити виконання зобов'язань, розірвати договір, позбутися боргу і майна або зберегти майно і виплачувати борг і т.д.).
- Залежно від обраної мети, вибирається стратегія захисту.
- До можливих методів захисту при претензійній роботі відносяться: відмова від отримання листів, які можуть містити претензії (банк при цьому не отримує доказів, що стосується претензії боржнику); листування з банком; виставлення зустрічних претензій і скарг в Головний банк.
- До можливих методів захисту при позовній роботі відносяться:
- Неявка в судові засідання (це дозволить приблизно на півроку затягнути вирішення питання) - при цьому банк через 2-3 місяці отримує заочне рішення суду, ще через місяць намагається його виконати, а потім боржникові досить написати заяву в суд про перегляд справи, і справа буде переглядатися вже з урахуванням вимог боржника.
- Затягування судового процесу. Грамотне затягування процесу дозволяє відтягнути отримання рішення суду, придатного для виконання на 2-3 роки.
- Подача зустрічного позову. Дана дія, в залежності від характеру договору кредиту, дозволяє або розірвати договір з виплатою боргу в розстрочку (без відсотків) або підписати з банком мирову угоду на вигідних боржнику і банку умовах. Текст зустрічного позову залежить від інформації, що міститься в договорі кредиту; зустрічний позов не дає гарантії винесення зручного рішення суду, без активної роботи з банком і в суді.
- Залучення правоохоронних органів можливо в разі подання позичальником завідомо недостовірної інформації при отриманні кредиту. Це досить поширена ситуація для позичальників - фізичних осіб. Як правило, інформація, що міститься в довідках про доходи, не відповідала дійсності.
При наявності ризику залучення правоохоронних органів, слід проконсультуватися перед застосуванням активного захисту - тому що цей захист повинен одночасно включати і елементи правової безпеки для позичальника.
У будь-якому випадку, настійно рекомендується в разі виникнення правового спору з кредитором (претензії, суду, візитів правоохоронних органів) звернутися до юристів.
Взаємовідносини боржника і кредитора (на прикладі кредитних установ) регулюються наступними актами законодавства:
- Конституція України.
- Цивільний кодекс України.
- Закон України «Про банки і банківську діяльність».
- Закон України «Про захист прав споживачів».
- Закон України «Про Національний банк України».
- Декрет Кабінету Міністрів «Про систему валютного регулювання і валютного контролю».
- а також низкою підзаконних актів і, звичайно ж, кредитним договором.
При цьому, важливо розуміти, що кредитний договір не може порушувати або скасовувати права, дані Законом, він не може суперечити чинному законодавству. В такому випадку, окремі пункти договору або весь договір визнаються судом нікчемними, тобто що не підлягають виконанню.