Саме тому я давно перестав користуватися системою Ківі, а пішов до іншої системи. Всі їх нововведення відбивають охоту користуватися їх послугами: це дуже незручно.
Але не факт, що Ви дочекаєтеся відповіді, і не факт, що взагалі закриють Ваш гаманець, так як системі це невигідно: втрачати клієнтів, а раптом ви повернетеся - хіба мало. Але перед початком процедури закриття виведете або потратьте всі кошти, щоб на у Вас рахунку було нуль.
Особисто я не став з цим зв'язуватися, а просто перестав користуватися Ківі.
На крайній випадок, просто закриваєте сім-карту з Вашим номером і купуєте іншу. Тоді гаманець Ківі просто зникне.
А тепер покроково, що потрібно робити для закриття Ківі гаманця, якщо Ви вирішили з цим задурити.
2) Потім тиснемо на Звернення на підтримку.
5) Далі заповнити потрібно форму, вказавши свої дані при реєстрації, а також розписавши причину видалення. У причинах можете вказати незручність користування, інтерфейс, високу комісію та інші незручності, тільки без мату пишіть. Як все напишіть, тисніть відправити.
І потім чекаєте відповіді.
Швидше за все, Вас будуть мучити додатковими даними: історією транзакцій, можуть запросити паспортні дані і так далі. Загалом, ця волинка реально може затягнутися. Тому ще раз повторюю: простіше просто закинути гаманець.