Кореспондент міського порталу vKurske.com змінив мобільного оператора і собі, і клієнтам без втрати номера.
Вже важко уявити наше життя без стільникового зв'язку і людей без мобільників. Ми дзвонимо, обмінюємося повідомленнями, працюємо і часто відпочиваємо в Інтернеті. І це все на одному пристрої.
Ситуація змінилася кілька років тому, коли з'явилася нова послуга MNP, яка вирішує всі проблеми з переходом від одного оператора зв'язку до іншого.
Кореспондент Курського міського порталу vKurske.com в салоні стільникового зв'язку "Мегафон" в ТЦ на вулиці Карла Маркса спробував себе в ролі продавця-консультанта і на власному досвіді дізнався, наскільки затребувана зміна оператора при збереженні номера.
- Незважаючи на те, що послуга MNP працює більше року про неї мало хто знає, - розповідає консультант салону і колега на один день Настя. - Часто клієнти, які приходять в наш салон, дивуються з того, що можна залишити свій номер. Доводиться пояснювати, що це за послуга і як вона працює. При цьому скористатися нею можна в будь-якому салоні або не виходячи з дому на сайті "Мегафона".
Аліна виявилася права, я зайшов на офіційний сайт «Мегафон», де покроково розписано що і як робити. Ціна питання - 100 рублів. Заповнюєте заяву, вибираєте тариф і все. Номер збережений, але вас обслуговує інший оператор. Сам "перехід" займе 8 днів, так як переносимість номерів являє собою досить складне завдання за технічними параметрами.
У салоні переоформитися ще простіше. Весь процес оформлення займає також кілька хвилин і 8 днів очікування. У цьому я зміг особисто переконатися.
Близько стійки зупинилася пара студентів-медиків з Малайзії.
- Привіт, потрібно поміняти сім-карту з міні на максі, а також "перейти" до вас, але залишити номер, - ретельно підбираючи слова звернувся іноземний студент. - Це можна зробити?
- Так, звичайно, - кажу, попередньо отримавши необхідну інформацію. - У вас з собою є паспорт.
Отримавши паспорт, починаємо оформлення. Паралельно цікавлюся, з чим пов'язана відмова від старого оператора.
- Потрібен 4G, а колишній - тільки 3G, - пояснює студент. - Швидкість передачі даних дуже маленька. Друзі, які користуються 4G від "Мегафона", порадили і мені підключити.
Поки заповнювали заявку, у клієнта з'явилися ще питання і побоювання.
На жаль, поки що не придумали, як зберігати дані при заміні SIM-карт, але вихід є.
Закінчивши процес збереження номерів клієнта, ми заповнили заяву, обрали тарифний план. Отримавши нову картку, студент вирішив, що і його подрузі потрібно змінити оператора.
Повторити процедуру виявилася вже не так складно. Дівчині я допоміг вже самостійно.
- У більшості випадків причиною зміни стільникового оператора куряне називають швидкість Інтернету - зараз вже багатьох не влаштовує швидкість 3G, - розповідає Настя. - У нас приплив клієнтів, які хочуть скористатися послугою MNP, почався з установкою нових базових станцій 4 G +. Стійкий зв'язок, хороша швидкість залучають.
У тому, що інтернет на 4 G + "літає" ми змогли переконатися, вийшовши з салону в хол торгового центру, де провели заміри на всіх чотирьох поверхах і в різних точках. Середня швидкість склала 16 Мб / сек. Це при тому, що в зоні, де розташовані кафешки фаст-фуду, завжди багато відвідувачів, більшість з яких сидять в Інтернеті.