У статті розглянемо, чим кожне з поколінь співробітників відрізняється від інших і які способи можуть бути використані для мотивації і утримання працівників покоління X, Y і бебі-бумерів.
З матеріалу ви дізнаєтеся:
- Чим характеризуються різні покоління співробітників;
- Як залучити співробітників, що належать до покоління бебі-бумерів;
- Що буде мотивуючим фактором для представників покоління X;
- Як утримати в компанії молодих фахівців.
Ще років десять тому менеджери по персоналу і не замислювалися над тим, що до представників кожного покоління співробітників необхідний особливий підхід. Питання з'явився, коли на ринок праці вийшли молоді фахівці Y. Стало зрозуміло, що вони помітно відрізняються від представників інших поколінь і ті методи залучення і утримання, які вважалися універсальними, щодо них уже не діють. Одночасно з цим стало зрозуміло, що актуальності набула і проблема утримання на робочих місцях висококваліфікованих фахівців Х і бебі-бумерів.
Чим характеризуються різні покоління співробітників?
Характерні особливості поколінь 1
Особливістю покоління бебі-бумерів є прагнення зберегти хорошу фізичну форму - підтримуйте його
Щоб добре розуміти, які цінності проповідує кожна з когорт, роботодавцям необхідно ознайомитися з основними постулатами теорії поколінь. Це дасть їм можливість уникати конфліктних ситуацій, причиною яких, найчастіше, є нерозуміння між керівниками, які належать, як правило, до покоління Х або бебі-бумерів, і лінійними працівниками - представниками Y. Характерні особливості кожного покоління необхідно враховувати, плануючи навчання і розвиток . Так, типові представники покоління X, прагнуть вибрати якомога більшу кількість напрямків, коли формують індивідуальні списки дисциплін для програми навчання. Співробітників, що належать до покоління Y в більшій мірі цікавлять нові кваліфікації, актуальні в даний момент. Сьогодні на ринку праці в масових кількостях представлені три групи співробітників - бебі-бумери, покоління Х і покоління Y. Розглянемо характерні особливості кожної з цих формацій.
Читайте по темі в електронному журналі
Допоможіть поколінню бебі-бумерів передати досвід молоді
Ще однією особливістю бебі-бумерів є орієнтація на стабільність і фінансову стійкість. Дуже важливо забезпечити їм такі умови праці, щоб вони не хвилювалися за своє майбутнє. Це люди, які вміють повністю віддаватися робочому процесу, залишаючи емоції й особисте життя за стінами офісу. В якості винагороди за свою самопожертву і відданість роботі, вони очікують від керівництва якихось статусних знаків уваги - окремий кабінет, зручне офісне крісло, спеціальні паркувальні місця та інше.
Співробітники, що належать до покоління бебі-бумерів, в нашій компанії працюють в основному на виробництві. Здебільшого це люди, які поважають займані посади, люблячі працювати з молоддю, які вміють досягати хороших результатів разом з командою. До дієвим мотивуючим факторів для цих співробітників можна віднести офіційне визнання їх заслуг і досвіду, надання можливості передавати його новим співробітникам. Наш годинниковий завод здійснює самостійно професійну підготовку кадрів і співробітники покоління бебі-бумерів з задоволенням виконують функції наставників молодих годинникарів. Ті фахівці, які вже досягли пенсійного віку, але продовжують працювати, мають можливість працювати за гнучким графіком.
Дайте поколінню Х можливість вчитися
Характерними рисами цього покоління є висока працездатність і гнучкість, оскільки їм свого часу довелося швидко адаптуватися до нових ринкових умов, щоб не тільки вижити, але і стати успішними. Велика частина людей цього покоління перекваліфікувалися і отримали другу освіту, змінюючи сферу діяльності. Звичку вчитися вони зберегли за сьогоднішній день. Тому найдієвішим інструментом мотивації для таких співробітників буде можливість постійно отримувати нові знання і не тільки в області своєї професійної діяльності. Мотивуйте покоління Х, організовуючи різноманітні тренінги та семінари, направляйте їх на виїзні навчальні заходи.
Ще одна особливість покоління Х - важливість і цінність є людські стосунки. Такі співробітники, як правило, хороші керівники, уважно відносяться до своїх підлеглих і вміють грамотно вибудовувати ділові відносини. Представникам цього покоління важливо відчувати себе невід'ємною частиною корпоративної культури, цінність для них представляє впевненість в завтрашньому дні і чітка організаційна структура. Врахуйте, що такі співробітники вважають за краще отримувати фіксовані оклади, коли змінна частина зарплати занадто велика, це створює для них дискомфорт і викликає занепокоєння.
Покоління Y потребує невимушеній атмосфері
Про те, наскільки важливо підтримувати оптимальне співвідношення між трудовою діяльністю і особистим життям, активно заговорили після того, коли на ринок праці прийшло покоління Y. Молоді співробітники не вважають за потрібне приховувати і відкрито заявляти, що крім роботи у них є й інші цінності, якими вони не збираються жертвувати заради неї. Цікава робота їм необхідна, але має залишатися час на спілкування з друзями, спорт і інші захоплення. Такий підхід дещо чужий поколінням бебі-бумерів і Х, що часто стає причиною нерозуміння і конфліктів з молоддю.