На черговій планерці ви поділилися ідеєю щодо поліпшення, підвищення, просуванню ... Шеф же поставив на ній хрест парою аргументів, досить небезперечних, на ваш погляд. А часом і сам начальник виступає за пропозицію, прийняття якого вам здається великою помилкою. Промовчати або заперечити? А якщо заперечити, то як уникнути ситуації «вступив в суперечку з запереченнями, після чого ми розійшлися, причому я побіг».
витримана конструктивність
По-перше, не варто заперечувати через дрібниці. Ваша ідея повинна бути стоїть, хай не найгеніальнішою з часів створення світу, але цінної, а викликають протест ідея або пропозиція боса - дійсно нести в собі загрозу для спільної справи.
По-друге, як би не хотілося кинутися в бій, потрібно постаратися стримати емоції, хоча б порахувавши до десяти, не забуваючи по можливості контролювати невербальні сигнали. А ще краще відкласти заперечення на потім, підготуватися і обзавестися продуманими аргументами і фактами.
І, по-третє, при викладі доводів - акцентуйте увагу на тому, що ви дієте в інтересах організації.
На думку Юлії Чухно, бізнес-коуча і керівника проекту Change4Best, варто також враховувати розстановку сил, особистість начальника і сформовані відносини. «Одна справа, якщо це ваш безпосередній начальник, і у вас склалися хороші відносини; інше - якщо ви, наприклад, член робочої групи, і у вас великий розрив в статусі », - каже вона, додаючи, що потрібно враховувати, як взагалі керівник реагує на заперечення, і наскільки він особисто зацікавлений в реалізації певної ідеї.
Де і як
Якщо ви не згодні з думкою начальника, публічних заяв у стилі: «Тост цей пити не стану і іншим офіцерам не раджу», краще уникати. Як, втім, і написаних в роздратуванні електронних послань.
Вибирайте розмова віч-на-віч, але не уривайтеся в кабінет з шумом і тріском, а попросіть призначити зустріч. І не затягуйте - якщо ваші заперечення дійсно важливі для справи, варто проявити наполегливість.
Як вже було сказано вище, до цієї розмови потрібно підготуватися. На самій зустрічі викладіть свою точку зору чітко, обгрунтовано і в позитивному ключі. Сформулюйте, з чим ви не згодні, чому і запропонуйте альтернативу.
негативний результат