Маючи на руках картку Альфа-Банку, ви рано чи пізно захочете заглянути в свій особистий кабінет.
І це чудово, тому, що з цього самого кабінету ми можемо контролювати свій рахунок, а значить відчувати себе більш впевнено.
Як правильно і швидко зареєструватися в особистому кабінеті, які можливості у цієї системи самообслуговування і чи потрібна вона взагалі користувачеві зарплатної картки. ми розповімо в цій статті.
Для початку два слова про сам банк
Альфа-Банк Україна є великим українським банком з міжнародним капіталом і входить в холдингову компанію ABH Holdings SA (ABHH).
Звучить красиво, до того ж, він ще і в першій десятці комерційних банків України за розміром активів. Все це повинно давати впевненість у цілості своїх кровних клієнтам банку в наше непростий час.
А не так давно Альф-Банк отримав нових шанувальників. Співробітники всім відомої і досить великий організації «Укртелеком» дружно покинули Сбербанк (який Росія) і перейшли в Альфа-Банк.
Це говорить про довіру до банку з боку ще вчора державної структури з великою кількістю працівників.
Реєстрація в особистому кабінеті Альфа-Банк
Що б зареєструватися і повноцінно користуватися системою Мій Альфа Банк, необхідно мати картковий рахунок, простіше кажучи, банківську карту, номер якої ми будемо використовувати при реєстрації.
Після того, як ви отримали пластикову карту Альфа-Банку і активували її через банкомат (вставити, ввести ПІН-код і запросити баланс), можна починати процес реєстрації.
Активувати карту, до речі, можна і через особистий кабінет, в якому є спеціальна кнопка для цього ритуального дії.
Що б почати процес - переходимо на сторінку входу в особистий кабінет:
Великі поля для введення логіна і пароля для нас поки недоступні, тому натискаємо на посилання Новий користувач. яка знаходиться під ними.
Перед нами відкривається вікно першого кроку реєстрації в системі. І тепер ми можемо пройти всі етапи до повного прийняття нас особистим кабінетом.
На першому етапі нам пропонують ввести номер карти. Це ті 16 цифр, які нанесені на лицьову її частина.
Також необхідно вказати дату народження і поставити галочку. що саме ви є власником карти.
Це не складно. Робимо все і тиснемо ОК.
Далі придумуємо собі логін, під яким будемо заходити в особистий кабінет.
Вимоги до логіну прості - букви лише латинські, можна цифри і символи. Всього не менше 5 знаків.
Якщо логін вже кимось зайнятий (буває і таке) - ви побачите повідомлення про це сумне подію. Тоді треба буде знову напружувати фантазію і винаходити нове ім'я для входу.
Далі пароль. Тут вимоги вище.
Не менш 8 символів. Для хорошого (надійного) пароля настійно рекомендується використовувати одночасно літери в нижньому і верхньому регістрі, а також цифри.
Відразу, не покладаючись на пам'ять, скопіюйте цей пароль в свій секретний файл або запишіть на папірець.
Після реєстрації заходимо в особистий кабінет через цю ж сторінку входу, з якої починали процес реєстрації, використовуючи тільки що народжений логін і пароль, і потрапляємо на Головну сторінку свого кабінету.
Перше, що кидається в очі - це красиво намальовані практично в натуральну величину, дві банківські картки.
Але це не просто картинка, а шаблон для перекладу своїх кровних коштів на карту іншого банку.
Називається все це «Альфа-Переклад». тобто - «on-line перекази з картки на картку будь-яких українських банків».
Природно, з комісією.
Алгоритм тут простий - в праве поле вводимо номер карти, на яку ви хочете відправити свої грошики, середнє поле для суми переказу, а в лівій частині треба вибрати (якщо у вас їх декілька) карту-донор Альфа-Банку, з якої ви будете перераховувати гроші і ввести CVV-код, який можна знайти на зворотному боці картки.
(Хочемо нагадати, що цей код необхідно зберігати у великому секреті від усіх, особливо сторонніх)
У процесі перекладу система покаже вам суму комісії за дану дію. А ви вже вирішите - чи продовжувати операцію або така комісія занадто висока і зупиніть перерахування.
Також на головній сторінці можна зробити основні, на думку банку операції.
Вони винесені спеціальним списком в нижній частині сторінки.
Доступ до цих і не тільки до цих функцій можна знайти також і в інших розділах сайту. Це полегшує новачкові навігацію, поки він повністю не освоївся серед сторінок системи самообслуговування.
Основні можливості особистого кабінету Альфа-Банку
Хочеться запитати себе, а наскільки необхідний такий сервіс, що б витрачати час на реєстрацію і розбиратися у всій цій кухні?
Що саме необхідно-мінімальне для масового користувача без хакерських проблем?
В основному народ хоче знати, скільки грошей у нього залишилося на рахунку, а також куди поділися гроші з картки, якщо «взагалі нікуди не витрачав (а) в останній тиждень».
Якщо у вас ще й не підключена послуга інформування по СМС, то треба або дзвонити оператору в банк, або дізнатися все самому через особистих кабінет.
Другий варіант в наш просунутий століття все ж краще.
Ну і, крім суми балансу і руху коштів, деяким зручно оплачувати комунальні платежі через банківську карту, а не стояти в черзі в Ощадбанку.
Ну це так, до слова. Повернемося до Альфа-Банку ...
Давайте подивимося зараз на весь список того, що дає нам реєстрація в системі самообслуговування, і що корисного ми можемо для себе взяти на замітку.
Горизонтальне меню, розташоване у верхній частині сайту, складається з шести пунктів:
- Головна сторінка
- Депозити / Мої цілі
- Платежі / Переклади
- регулярні платежі
- сервіси
- шаблони
Перше Головна сторінка - на ній ми зараз знаходимося ..
Нагадаємо, що тут можна зробити переклад на карту іншого банку, побачити свій баланс і зробити інші не менш важливі і термінові операції.
Наступний пункт: Депозити / Мої цілі
На цій сторінці можна керувати своїми депозитами, коли вони у вас з'являться ..
Натиснувши кнопку Оформити депозит. можна запустити процес його створення прямо з цього меню.
Також можна це зробити у відділенні банку, якщо спілкування з живою людиною для вас краще, ніж тикати мишкою в екран бездушного монітора.
Другий пункт Мої цілі - це щось загадкове, придумане для клієнтів банку, що б вони розлучалися зі своїми грошима, радісно йдучи до своєї основної мети.
Третій пункт Платежі / Переклади вже представляє конкретний інтерес.
Тому, що тут можна:
А також дещо ще ...
Для зручності користувача на цій сторінці є додаткове меню в лівій частині екрана, яке розбиває численні завдання по групах.
Натискаючи на кнопки
- НОВИНКИ
- СЕБЕ
- ІНШОМУ ЛЮДИНІ
- ОПЛАТА ПОСЛУГ
- БАНКІВСЬКИЙ ПЛАТІЖ
Ми вибираємо ту групу послуг, яка нам необхідна в даний момент, чи не гортаючи сторінку вгору і вниз в судорожному пошуку потрібної послуги.
Наступне меню Регулярні платежі дозволяє створити розклад, за яким будуть зніматися гроші з вашого рахунку і перераховуватися туди, куди ви скажете.
Це може бути зручно для оплати платежів, за якими небажано створювати заборгованість через відключення послуги, нарахування пені і т.д.
В меню Сервіси ми можемо управляти своєю карткою: заблокувати, міняти добові ліміти.
Ці пункти продубльовані на головній сторінці особистого кабінету через їхню важливість і першочерговість.
Також тут є можливість задати питання співробітнику банку, чиркнув йому пару рядків в електронному вигляді.
В меню Шаблони можна створювати (що ж ще?) Шаблони для оплати за різні послуги, які ви робите регулярно. Чисто для зручності.
Підводячи підсумок, можна відзначити, що пунктів меню в особистому кабінеті багато, але вони часто дублюють один одного.
Тому після невеликого вивчення всієї цієї кухні, можна з упевненістю відкинути все зайве і користуватися тільки тим, що необхідно, не стрибаючи по різним кнопок.
До Прівата24 Альфа-Банк не дотягує, але, в цілому, можна відзначити досить непогану навігацію і відносно широкий перелік завдань, які можна вирішити через цей сервіс.