Намагаєтеся зателефонувати оператору? Всі, хто коли-небудь зверталися за «живий» допомогою, можуть підтвердити, що додзвонитися на номер оператора МТС безпосередньо часом неможливо. Хочете дізнатися який номер оператора? Реальність така, що дзвінок до «живому» консультанту можна зробити натиснувши певну комбінацію, ми підкажемо Вам як зробити дзвінок в службу підтримки МТС докладаючи мінімум зусиль.
Пропонуються сервіси обслуговування:
- при дзвінках з Москви;
- по РФ;
- з-за кордону;
- в мобільній мережі для всіх абонентів;
- для ключових клієнтів.
Оператори допоможуть вирішити будь-якого технічного або фінансове питання, підключити або відключити послуги, дізнатися з приводу рахунків, однак час очікування в черзі може скласти до 30 хвилин.
Як зателефонувати оператору МТС безпосередньо безкоштовно з мобільного?
Вам також буде цікаво:
Мобільні номери служби підтримки МТС
- 0890;
- 0990 (+7 (495) 766-00-01 для Москви) для ключових клієнтів.
Сервіси самообслуговування як повноцінна заміна сервісної підтримки для досвідчених абонентів
У деяких випадках голосове меню, послуги з смс і за допомогою коротких ussd-команд дозволять швидше вирішити своє питання.
Компанія пропонує окремий мобільний номер обслуговування для ключових клієнтів, а також відповідний йому міжміський, для дзвінків по Москві і Підмосков'ї, а також з-за кордону.
Служба підтримки: безкоштовний номер по всій Росії 88002508250.
Зателефонувати в МТС з іншого оператора
Багато абоненти інших операторів запитують, як зателефонувати оператору МТС безпосередньо або обійти голосове меню. Зателефонувати з іншого оператора можна на один з безкоштовних номерів МТС 8-800, зараз їх кілька, набирати номер може вся Росія.
Дзвінки з інших мобільних в службу підтримки МТС:
- 8 800 250 8 250 по всій Росії, натисніть 1, потім 0 і чекайте з'єднання, в кінці потрібно оцінити роботу оператора або покласти трубку;
- 8 800 250 0 890 по всій Росії, з питань МТС, МТС банк, Домашній інтернет від МТС.
Минути голосове меню абонент може при виборі варіантів до повного прослуховування інформації. На проходження меню і для зв'язку з оператором потрібно хвилина або трохи більше, після чого можна відразу поставити запитання. При наявності можливості дзвінків на федеральні безкоштовні номери абонент може зателефонувати за допомогою інтернету. Відключити або підключити послугу можна тільки при дзвінку з мобільного номера.
Стільниковий компанія МТС пропонує зателефонувати в підтримку абонентів з міського номера безкоштовно або за міжнародним тарифом:
- 00 7 495 766-01-66 для дзвінків з Москви або з-за кордону;
- 8 800 250 8 250 по всій Росії;
- 8 800 250 0 890 по всій РФ, з питань, пов'язаних з МТС Банк, Інтернет від МТС і мобільних сервісів.
Скористайтеся командами або смс для отримання письмової інформації про послуги.
Дзвінок в службу підтримки МТС з-за кордону
Центри підтримки на федеральному безкоштовному і спеціальному номері для дзвінків по Москві і з-за кордону обслуговуються гарантовано швидше.
Абонент може скоротити час очікування при дзвінку в центри підтримки MTS за рахунок натискання відповідей голосового меню - спочатку 1, потім 0.
Безкоштовно тільки для абонентів, які не менше 6 місяців використовують свою карту і середньомісячні витрати по сім-карті не менше 470 рублів.
Спосіб зв'язку з техподдержкой МТС для юридичних осіб і корпоративних клієнтів
Щоб скоротити час очікування для корпоративних клієнтів, інформація про рахунок і послуги представниками юридичних осіб може бути отримана за допомогою настройки послуг оповіщення по смс, через Особистий кабінет, безпосередньо від оператора з міського та мобільного номера.
У довідкову службу допомоги для ключових клієнтів можна додзвонитися по двом номерам:
- 0990 з мобільного безкоштовно, з якого не знімають тарифні хвилини;
- (+7 (495) 766-00-01 для Москви) для ключових клієнтів, безкоштовний дзвінок з номера;
- 8 800 250 0990 безкоштовний федеральний номер для обслуговування юридичних осіб.
Якщо ви телефонуєте з незареєстрованого на фірму номера, можуть виникнути складності з оформленням послуги, тому краще передзвонити на один з безкоштовних номерів зі свого абонентського номера. Також зверніть увагу, що деякі послуги можуть активуватися і деактивувати тільки при наявності письмової заяви від фірми на бланку.
Звернення на підтримку можна узгодити питання, що цікавлять вас послуги, вони можуть бути підключені постійним клієнтам на довірі. Потім потрібно відразу оформити заявку відповідним чином.
Як зателефонувати оператору МТС Росія в Криму?
Багато абоненти вважають, що за запропонованими вище номерами неможливо додзвонитися з Криму. Це не відповідає дійсності. У Криму працюють всі зазначені вище способи доступу, але існують особливості зв'язку з оператором МТС при наявності української сімки.
В цьому випадку абонент знаходиться в міжнародному роумінгу і може звернутися до служби підтримки МТС Україна.
При цьому особливістю салонів МТС є той момент, що вони працюють з усіма абонентами МТС і зможуть дати кваліфіковану відповідь на питання абонента.
Зверніться до нас МТС з Криму:
- 8 800 250 8 250 по всій Росії;
- 8 800 250 0 890 по всій РФ, з питань, пов'язаних з МТС Банк, Інтернет від МТС.
Зв'язатися з операторами МТС при українській симке:
- +38-050-508-1111, служба підтримки МТС Україна для зв'язку з-за кордону;
- 111 - короткий номер з мобільного.
Абоненти можуть телефонувати за вказаними номерами безкоштовно, оплачуючи тільки роумінг. Швидше зв'язуватися з підтримкою через федеральний номер 8-800.
Альтернативні способи зв'язку з підтримкою МТС
Як зателефонувати оператору МТС з номера і зв'язатися при зайнятих лініях:
Якщо перераховані способи не працюють, спробуйте:
Один з цих варіантів допоможе отримати потрібну інформацію по роботі сервісів, про опції, функціях, перевірити наявність та ціну.
Як ефективно дзвонити оператору МТС? Поради
Якщо необхідно терміново додзвонитися в МТС і з'ясувати необхідну інформацію, пропонуємо вам 5 основних способів, як гарантовано отримати відповідь від підтримки МТС в найкоротші терміни. Розберемося, як зателефонувати на МТС безкоштовно: