Як відбувається зміна оператора на МТС в Росії
2. Після обробки заявки користувачеві вступити вхідний дзвінок від оператора МТС для уточнення зручного часу і місця доставки кур'єрської служби (по Росії);
3. Кур'єр доставить нову СІМ-карту з призначеним для користувача номером від компанії і документи для підпису;
4. Якщо ваш населений пункт не перебуває в зоні обслуговування кур'єра, то ви можете отримати свою СІМ-карту в найближчому салоні-магазині компанії.
Умови для переходу на обслуговування оператором МТС зі збереженням номера
- Номер для переходу зареєстрований в Росії з відповідним кодом.
- Номер для перенесення оформлений або особисто на вас, або на іншу особу, довірила вам все повноваження.
- З дати останнього можливого перенесення мобільного номера пройшло не менше двох місяців.
- Дата першого виклику з необхідного для перенесення мобільного номера на оператор МТС була здійснена не раніше півроку.
- За поточним номером відсутні всі заборгованості по рахунках.
- Послуги від колишнього оператора не припинені через втрату карти, судовим рішенням або в зв'язку з порушеннями домовленостей з колишнім постачальником послуг.
- У заявці має бути вказано саме той оператор, у якого ви обслуговуєтеся на даний момент.
- Укладення договору можливе тільки для повнолітніх осіб.
- Всі дані зазначені в заявці, повинні збігатися з паспортними та іншими відомостями від абонента.
- На момент підписання договору користувач повинен мати при собі паспорт.
Читайте також: Особистий кабінет «Мій МТС»: можливості, ціни, як користуватися
Інформація про належність номера
Щоб дізнатися у якого оператора ви на даний момент обслуговуєтеся, вам необхідно скористатися одним з нижченаведених способів:
Які послуги будуть надаватися під час переходу між операторами
- Після прийняття заявки на зміну оператора і під час її обробки, абонент буде продовжувати використовувати всі послуги стільникового зв'язку колишньої компанії;
- Для успішного виконання процедури переходу номер повинен бути активний для своєчасного прийняття СМС повідомлень від компанії МТС, пов'язаних з можливою заборгованістю за рахунком і інформації про стан заявки;
- Після скоєння переходу абонентський номер буде записаний на нову карту;
- За добу до перенесення абонент отримає повідомлення з проханням замінити СІМ-карту на нову в мобільному пристрої;
- При небажанні клієнта продовжувати обслуговуватися у колишнього оператора, клієнт отримує тимчасовий номер МТС;
- Такий тимчасовий номер буде замінений при завершенні процедури переходу;
- Якщо у абонента виникло бажання продовжувати використання тимчасового номера після завершення переходу, то він може отримати нову карту в салоні оператора.
Причини відмови в переході з МТС на іншого оператора зв'язку
Борг на рахунку;
Номер не зареєстрований в РФ;
Номер заблокований;
Дані в заявці не збігаються з паспортом;
Зміна даних в договорі;
Минуло менше 2 місяців з останнього перенесення.
Пошук по сайту
Ваша думка?
Популярні записи
Стандартна лінійка тарифних планів «MTS» включає в себе досить велике ...
Система самостійного контролю за витратами від оператора стільникового зв'язку «MTS» ...
Більшість великих телекомунікаційних компаній, що пропонують послуги зв'язку, телебачення і інтернету ...
На сьогоднішній день компанією «МТС» реалізується більш ніж велика лінійка ...