«У мене досвід 15 років, а я вже рік не можу знайти роботу». «Я склав відмінне резюме, а роботодавці його навіть не переглядають!».
Слова, які потрібно забути
Виявляється, за останні кілька років встиг сформуватися значний список особливих слів, які діють на рекрутерів немов червона ганчірка на бика. Здобувачі, само собою, нічого поганого в словах цих не бачать.
У минулому році дослідний центр компанії Superjob.ru опитав більше 500 менеджерів з підбору персоналу та склав за підсумками список найбільш дратівливих слів. Перші три рядки рейтингу зайняли улюблені багатьма «стрессоустойчивий», «комунікабельний» і «легкообучаемая».
Більшість кадровиків заявили, що вважають ці слова в резюме абсолютно марними. Більш того, на думку ейчаров, самі претенденти далеко не завжди розуміють значення цих слів, що, зрозуміло, моторошно дратує.
Трохи менше дратують слова «не дзвонити», «не пропонувати», «не турбувати». Вони чомусь змушують рекрутерів сумніватися в професійному досвіді кандидата. А ось дієслова типу «люблю», «хочу», «вмію» (наприклад, «маю двох дітей», «люблю шоколад і гірські лижі», «хочу зробити кругосвітню подорож») сприймаються як надлишкова інформація, яка не має відношення до справи.
Неминуче викликають нервовий тик фрази «вмію багато чого» або «вмію все». Як зізнаються самі ейчари, досить приємно отримати в компанію людини з величезною кількістю навичок, проте відсутність конкретики не тільки відштовхує, а й дратує.
Складаючи резюме, не варто вдаватися до фраз типу «презентабельна зовнішність» і «володіння офісною технікою». Цими якостями, відзначили опитані рекрутери, людина повинна володіти за визначенням, якщо мова йде про вакансії, що вимагає виглядати пристойно і вміти користуватися сканером.
Ще одна серйозна перешкода на шляху до гарної роботи - улюблена багатьма фраза «доброго часу доби». Її hr-менеджери вважають безглуздям, тому з великою недовірою ставляться до резюме, що починається з такого вітання.
Не жартуй з кадровиком - ці жарти дурні й непристойні
Прагнучи виділитися з натовпу, деякі претенденти намагаються злегка прикрасити своє резюме комічними фразами. На жаль, в точку потрапляють не всі, а найпопулярніші прийоми ( «можу копати, можу не копати», «можу додзвонитися до мертвого», «можу продати сніг взимку») викликають у рекрутерів виключно роздратування.
«Викреслюйте все це зі свого резюме, якщо перед вами стоїть мета швидко знайти хорошу роботу», - радить керівник дослідницького центру Superjob.ru Наталія Голованова.
Великим промахом може стати кумедна або, може бути, навіть сексуальна, але недостатньо ділова фотографія, прикріплена до резюме.
«Краще не вставляти в профіль ніяку фотографію, ніж ту, яка не відповідає вашому рівню», - пояснює операційний директор AdeccoProfessional Алена Салахова.
Дрібниці, здатні все зіпсувати
Оцінювати кандидата менеджери з підбору персоналу починають задовго до того, як він переступає поріг офісу для співбесіди.
«Завжди звертаю увагу на те, як людина знаходить офіс. Я мимоволі роблю висновки. Якщо людина плутає, але не дзвонить, щоб не здатися ідіотом і, мабуть, у перехожих теж не питає, в результаті спізнюється, як він буде на зустрічі їздити? Буде витрачати робочий час на пошуки в трьох соснах? Спізнюватиметься до замовника? Злякається зайвий раз зателефонувати і уточнити? Навіщо такий співробітник? »
«Важливо про час. Приходьте вчасно, а краще навіть трохи раніше. І ні в якому разі не переносите співбесід, не кажіть, що ви не можете в якийсь конкретний час, це послаблює довіру. Приходьте точно тоді, коли вам призначено. У цей момент для вас найважливішим має бути це саме співбесіду »
Не дуже дружелюбно сприймається кадровиками така начебто дрібниця як неформальні деталі в зовнішності.
Втім, якщо кандидат має великий досвід, на пірсинг і інші «примочки» менеджери з підбору персоналу вважають за краще закривати очі.
«З неформальним зовнішнім виглядом та іншими особистими особливостями ми б змирилися, якби здобувач був справжнім професіоналом».
Ще один непростимий гріх, на думку рекрутерів, - грубі мовні помилки.
«Я днями настільки вразила невірної постановкою наголоси в назві вулиці у здобувачки, що потім бігала дня 2, питала у навколишніх, чи знають вони, ким був той чоловік, в честь якого вулиця названа. Наголос правильно поставили більшість. Дівчину в результаті не взяли на позицію »
Диваки з соцмереж і кредити
У багатьох компанія є практика перевіряти кандидатів за допомогою служби безпеки. Вважається, що ця процедура впирається в з'ясування, чи є у людини судимість. Насправді потенційного співробітника промацують ще й на наявність кредитів. Якщо у людини є велика кількість боргів, швидше за все, цей факт перешкодить отримати місце.
Ще одна перевірка стосується соцмереж. Рекрутери часто самостійно розшукують сторінки кандидатів в соцмережах і уважно їх вивчають. Так ось резюме здобувачів із занадто бурхливим життям (фотосесії в стилі БДСМ і ін.) В більшості випадків відправляються в кошик.
І наостанок цікавий факт. Якщо вірити одному з недавніх досліджень компанії SuperJob, переважна більшість рекрутерів приймають рішення про долю кандидата в перші 3-4 хвилини спілкування, керуючись здебільшого першим враженням.