Міні-книга безкоштовно з підпискою на розсилку.
Дизайн інтер'єрів вимагає великої роботи всередині свого мозку: продумування, придумування, проектування. Основна робота відбувається в голові у дизайнера.
Але після цього робота повинна потрапити в голову клієнта так, щоб вона йому сподобалася, він її оцінив, заплатив і рекомендував.
Буде прикро, якщо придумаєте крутий інтер'єр, але замовник вас не почує. І в результаті крутий інтер'єр і всі зусилля розмножаться на нуль.
Популярна помилка всіх дизайнерів, і новачків, і досвідчених, - невміння спілкуватися з замовниками.
Як змінюється життя
Але що дає вміла комунікація? Навіщо над цим працювати, витрачати сили і час?
Правило таке: ви ніколи не отримаєте собі кращих клієнтів, якщо не вмієте спілкуватися, презентувати себе і захищати свої ідеї.
Це працює наступним чином.
Якщо ви будете працювати на себе. Ви не продасте себе, вам не вистачить впевненості. А забезпечені клієнти нутром відчують, коли ви не впевнені, і не куплять. Чи не куплять і середнячки.
До вас потраплять клієнти нижче середнього. Ці клієнти - найпроблемніші. Вони поїсть весь мозок, постійно будуть переробки «а зробіть ще ось так», «а давайте по-іншому», «намалюйте ще що-небудь».
Буде складно зупинити їх, адже «раптом підуть». Буде складно і продовжувати, адже всі ваші ідеї будуть ними спотворюватися.
Після завершення проекту ви видихніть. Але не сподівайтеся на рекомендації - їх не буде.
Якщо ви будете працювати в студії. Вам дадуть клієнтів, які відповідають вам за рівнем і темпераменту.
Якщо це складний об'єкт, великі бюджети, активні замовники, то проект піде вашому сусідові, тому що об'єктивно ви не витягнете таке.
Вам прийдуть проекти нижнього сегмента з усіх проектів студії. І ви отримаєте схожі проблеми, що і приватник. Проблем буде менше, тому що є Арт-Директор, який вміє спілкуватися, і він згладить кути. Але легко не буде.
Ви будете завжди на крок позаду інших колег - лідерами студії будуть інші дизайнери. У кращому випадку ви будете надійною робочою конячкою. І швидше за все матеріальні і моральні заохочення пройдуть повз вас.
Якщо ви працюєте, як приватник, і, якщо ви працюєте в студії, - в будь-якому випадку, діє правило:
Чим вище вміння спілкуватися, тим краще проекти, вище бюджети, замовники адекватніше, більше самореалізації.
Навик спілкуватися - не дарма один з трьох ключових навичок, який ми вивчаємо на Базовому курсі.
Що робити
До нас у студію на співбесіди часто приходять талановиті дизайнери. Дивишся на ідеї, які людина видає, і думаєш «Це дійсно круто!».
Але це зрозуміє лише Арт-Директор або інший дизайнер. Тому що як оратор людина повний нуль: каже тихо, Неструктурні, постійно збивається і мимрить.
Якщо ми і беремо такого дизайнера, то даємо йому відповідні проекти і підтягуємо з навичок спілкування.
Наприклад, одна з помилок - коротка презентація своїх ідей або зробленого етапу робіт. Дизайнер зробив планування і каже: ось тут стіл, ось тут стілець, там ліжко. Це нікуди не годиться!
Але клієнт - не дизайнер. Він взагалі погано розуміє ваші ідеї, особливо на етапі планувальних рішень. Якщо з 3D-візами простіше, то планування для клієнта - повна абстракція.
Поясніть логіку руху по квартирі і то, як саме ВІН з його конкретною ситуацією буде жити в цій квартирі. Припустимо, це жінка з двома дітьми.
Ви розповідаєте: «Ось ви зайшли в будинок з сумками і 2 дітьми, сюди поставили сумки, а сюди діти можуть покласти свої рюкзаки і ось тут роззутися. Є спеціальні гачки для їхнього одягу на вішалці ... »І замовник починає представляти і перейматися вашими ідеями.
Інша помилка в комунікаціях - низька впевненість у своїх ідеях. Це банально, але дуже поширене, щоб це ігнорувати.
Робіть інтер'єр, як для себе. Вкладетеся. Уважно вивчіть всі, що хоче клієнт, і обов'язково все це поставте. Зважте всі ідеї.
Робота «абияк» не тільки викликає обурення замовників і відсутність рекомендацій, а й нульову впевненість в зробленому у вас самих.
Якщо ви не обміркували свої пропозиції та ідеї, то від 1-2 незручних запитань клієнта стане ясно, що робота зроблена погано. Ви не захистите свої ідеї, і вам нав'яжуть щось інше. І тоді буде питання - навіщо були потрібні ви?