Всі маркетингові технології мають однакові цілі: зв'язок з цільовою аудиторією і підштовхування її до осмислених дій. У digital-світі осмислене дію, як правило, означає клацання миші (або натискання на екран), що призводить до конверсії.
Але не всі маркетологи звертають увагу на кнопки, що закликають до дії (call-to-action). Чи знали ви, що одні кнопки здаються користувачеві більш інтерактивними, ніж інші? Умілі маркетологи використовують різні психологічні прийоми, які роблять потрібні кнопки привабливими для відвідувачів інтернет-ресурсу.
Нижче ми розповімо, чому колір, назва, розміщення і форма кнопки можуть збільшити кількість натискань на неї.
1. Переконливий колір
Колір надає більший вплив, ніж ми могли б подумати: згідно з дослідженням ресурсу blog.kissmetrics.com. 85% опитаних виділили колір як одну з основних причин покупок продукції. І немає ніякої магії кольору, варто тільки вибрати контрастний колір кнопки (приклад: помаранчевий на синьому тлі) або використовувати колір, який викликає певні емоції.
Наприклад, помаранчевий колір стимулює до негайних дій, і відмінно підійде для кнопок «Зареєструватися», «Купити», «Приєднатися прямо зараз». Так само цей колір пов'язують з недорогими речами. Або, як ми всі знаємо, зелений асоціюється із закликом йти, що дуже зручно для кнопок, які закликають до дії.
2. клікабельно назву
Мета кнопок call-to-action - підштовхнути користувача до негайних дій. Тому важливо правильно її назвати. Назва повинна бути конкретним: «Завантажити документи», а не «Натиснути тут». Важливо використовувати активні дієслова, такі як «почати» і «отримати».
Одне американське дослідження показало, що коефіцієнт конверсії кнопки вище, якщо використовується мова від першої особи ( «почати використовувати безкоштовну версію» замість «почніть використовувати ...»). Крім того, якщо помістити на кнопку слово «зараз», то можна запросто збільшити кількість кліків.
Округлі і великі: ось які повинні бути кнопки. Завжди. Хоча прямокутні кнопки і популярні, але наш мозок запрограмований так, що ми намагаємося уникати загострених речей. Тому закруглюватимете кути!
Кнопки повинні бути досить великими, щоб можна було на них натиснути будь-якому мобільному пристрої. Але не такі великі, щоб зіпсувати загальний дизайн сайту.
4. Правильне розміщення
Кнопки на одній сторінці не повинні змагатися в боротьбі за увагу. Ви повинні відразу дати зрозуміти, чого ви хочете від користувача.
Кожна аудиторія відрізняється, так що вам, можливо, доведеться пограти з формами, розмірами, кольором і розташуванням кнопок, щоб знайти ту комбінацію, яка дозволить вам збільшити конверсію. І це буде не марною працею: тести показують, що правильно оформлені кнопки можуть поліпшити показники переходів на цілих 49%!