Як змусити туроператора переселити нас в інший готель?
Приїхали на відпочинок у в'ється, готель в центрі спокусилися близькістю до моря. після заселення з ранку почули ремонтні роботи)) Звернулися до представника Пегас туристик з проханням переселити нас хоча б на іншу сторону, на що отримали відмову. виявилося. що роботи ведуться в самому готелі і наші вікна знаходяться в парі метрів від будівельних робіт і починаються о шостій ранку, спати неможливо не гід не готель на наші прохання на реагують. Що робити? Про ведення будівельних робіт в готелі ми не були попереджені
Відповіді юристів (2)
Місто не вказано
Звернулися до представника Пегас туристик з проханням переселити нас хоча б на іншу сторону, на що отримали відмову. виявилося, що роботи ведуться в самому готелі і наші вікна знаходяться в парі метрів від будівельних робіт і починаються о шостій ранку, спати неможливо не гід не готель на наші прохання на реагують. Що робити? Про ведення будівельних робіт в готелі ми не були попереджені
Ірина, пропоную вам срочнотнапісать претензію представнику фірми і вимагати перевести вас в номер, де шум не буде вам докучати, пішіте.что в іншому випадку по приїзду ви подасте в суд заяву про компенсацію вам зіпсованого відпочинку, заяву пишіть в 2 х примірниках, в разі відмови, вимагайте письмовий відпові
уточнення клієнта
Лада Фаридовна, спасибо за ответ) Нас весь відпустку годували обіцянками про переселення і ми не хотіли псувати собі відпочинок. але шум став зовсім виносимо (Готельний гід не з'являється в готелі і ми не знаємо як йому передати претензію. Чи маємо ми право на компенсацію зіпсованого отдиха.Так як дихали пилом і слухали молоток і пилку з раннього ранку і до вечора
Місто не вказано
Так маєте, раз вас не попередили, але претензію добре б йому передати, було. Вам же треба як то зафіксувати те що у вас був цим шумом відпочинок зіпсований, якщо звертатися до суду потрібні ж докази
Шукаєте відповідь?
Запитати юриста простіше!
Задайте питання нашим юристам - це набагато швидше, ніж шукати рішення.