Як знайти роботу в туризмі

Добрий день, шановний читачу!

Кожна людина мріє знайти ідеально підходить йому роботу. І, як відомо, критеріїв вибору дуже багато. Хтось шукає спокійну роботу в офісі, а кого-то цікавить робота, пов'язана з подорожами. І немає, мабуть, жодної роботи, більш тісно пов'язаної з подорожами, ніж робота в туризмі.

Дуже багатьох людей, які хочуть працювати в сфері подорожей, хвилює питання, як знайти роботу в туризмі. особливо без досвіду роботи. Про це ми сьогодні і поговоримо. Якщо Ви шукаєте роботу в туризмі, то обов'язково прочитайте цю статтю.

Чи реально знайти роботу в туризмі?

Це найголовніше питання, яке цікавить багатьох претендентів не тільки з досвідом роботи, але і без. Відразу відповім: навіть без досвіду роботи і без відповідної освіти абсолютно реально отримати місце менеджера з туризму. І це не жарт. Я на своєму власному досвіді переконалася, що для роботи менеджера з туризму не потрібна ні освіта, ні досвід роботи.

Звичайно і освіту, і досвід будуть істотним плюсом при розгляді Вашої кандидатури. Але абсолютно очевидно, що людина, який щойно закінчив інститут, число фізично не може мати 5 років досвіду активних продажів в туризмі. Мій спосіб пошуку роботи підійде для всіх, тому що він досить універсальний.

Які бувають вакансії в туризмі?

Насправді, крім усім відомої вакансії «менеджер по туризму», існує ще кілька не таких відомих посад, на які також реально влаштуватися. Це фахівець з продажу і бронювання квитків і помічник менеджера по туризму.

Спеціаліст з продажу і бронювання квитків. судячи з назви, займається виключно питаннями, пов'язаними з авіа та ж / д квитками. Для цієї роботи знати географію не обов'язково, необхідно розбиратися в сервісах продажу квитків. Але і вони не такі складні, їх цілком реально швидко освоїти.

Помічник менеджера по туризму виконує різні доручення і в перспективі сподівається отримати посаду менеджера.

У чому полягає робота менеджера по туризму?

Я думаю, багато відвідували туристичні агентства та приблизно уявляють, в чому полягає робота менеджера по туризму. Видима відвідувачам частина роботи - це консультування клієнтів по турам і країнам, продаж турів, укладання угоди.

Тобто менеджер по туризму повинен вільно орієнтуватися в географії основних туристичних напрямків, знати багато інформації про міста, морях, погоду і клімат і вміти всю цю інформацію піднести клієнтові. Крім того, він повинен швидко орієнтуватися в різних готелях і в залежності від запитів клієнта пропонувати той чи інший варіант. Тобто база знань повинна бути дуже обширна і легко доступна.

Інші обов'язки менеджера - оформлення документів, віз, ведення клієнта під час його відпочинку. З усіх питань клієнт буде неодмінно дзвонити своєму менеджеру.

Але все-таки головна мета будь-якого менеджера - це продати товар. Тому непогано б знати основні принципи продажів, вміти вести діалог з клієнтом, слухати його і пропонувати рішення в залежності від його потреб.

Також рекомендую почитати про роботу з запереченнями (коли клієнт говорить, що дорого, не подобається і т.д.) Якщо Ви на співбесіді продемонструєте і ці навички, то це буде просто бомба. Особливо ефектно це буде в регіонах і невеликих містах, тому що там правильно продавати не вміють практично ніде. Хоча і в великих містах правильного менеджера можна зустріти нечасто.

Але якими б ми чудовими були, потрібно все це продемонструвати на співбесіді, а на співбесіду необхідно якось потрапити. Отже, переходимо до головного питання.

Де і як знайти роботу?

Є ще варіант звернутися в кадрове агентство. Там Вам в принципі можуть знайти роботу. Чому в принципі? Тому що вони відсівають шукачів по їх досвіду і утворення в залежності від вимог роботодавця. Тобто резюме без досвіду до начальника турагентства навіть не дійде.

Я взагалі не рекомендую користуватися послугами кадрових агентств. Як правило, туди звертаються роботодавці, які за менші гроші хочуть отримати працівника краще. А хороші вакансії в стоять фірмах розлітаються буквально за кілька годин і без всяких кадрових агентств.

Отже, що ж робити? Як потрапити на співбесіду хоч до кого-небудь? Де знайти роботу?

Ось тепер я розповім свою історію. Закінчивши університет зовсім не по туристичній спеціальності (навіть близько з туризмом що не лежить), я вирішила піти в туризм. І я прекрасно розуміла, що відсутність досвіду і освіти навряд чи мені допоможуть в пошуку роботи. Потрібно було брати іншим.

Є один відомий факт. Найкраще виконує свою роботу той, хто дійсно її любить і цінує, кому подобається віддаватися своїй справі на 100%. І цей факт напевно знають всі роботодавці.

І що ж я зробила. Для початку я зібрала контакти всіх туристичних агентств міста, де б мені хотілося працювати. Їх виявилося 17. Далі в кожне з цих агентств я написала електронного листа такого змісту: для початку коротко про себе, освіті та досвіді роботи (а він у мене був невеликий, та й не в галузі туризму), а далі приблизно наступний текст.

«Не дивлячись на те, що у мене немає досвіду роботи в сфері туризму, я впевнена, що зможу швидко освоїтися і приносити користь Вашої компанії. Я готова багато працювати і вчитися, щоб отримати досвід, тому що саме туризм цікавить мене найбільше. Звичайно, я розумію, що людині без досвіду роботи і великого багажу знань в галузі туризму дуже важко знайти роботу, але я дуже швидко навчаюся, і, витративши небагато часу на моє навчання, Ви можете придбати співробітника, якому подобається його робота і який із задоволенням її виконує. А, як відомо, найбільш продуктивні співробітники - це ті, кому робота приносить радість і задоволення. Якщо Вас зацікавила інформація про мене, я готова вислати Вам своє резюме ».

При цьому директора агентств сказали, що всьому навчать і що якщо є бажання, то професію можна освоїти досить швидко. Ось так робота і знайшлася. Таким чином, знайти роботу в туризмі без освіти і досвіду цілком реально.

Плюси і мінуси роботи в туризмі

Переваги роботи - це зрозуміло відрядження за кордон для знайомства з готелями і умовами відпочинку. Такі відрядження можуть бути 2 рази в рік. А кому не хочеться безкоштовно злітати в іншу країну і пожити в декількох готелях?

Також плюсом будуть щасливі клієнти. яких Ви відправляєте в подорож, якого вони чекали весь рік. Багато потім приходять і дякують за прекрасно проведений час.

Тепер про недоліки. По-перше, велика відповідальність. Саме Ви відповідальні за відпочинок інших людей. І якщо щось піде не так, вирішувати проблеми доведеться саме Вам. Якщо Ви допустили помилку, то можливо навіть доведеться оплачувати цю помилку зі своєї кишені.

Наприклад, менеджер забув віддати візу новоявленому чоловікові, який летів в медовий місяць зі своєю дружиною. В результаті дружина полетіла, а менеджеру довелося самому викуповувати новий тур на наступний день і відправляти молодої людини до дружини за свій рахунок. Плюс для молодят відпочинок був зіпсований. І таких історій дуже багато. Помилятися не можна.

По-друге, в сезон відпусток навантаження дуже велика, працювати доводиться практично до ночі, клієнти все йдуть і йдуть. Але звичайно така робота і сповна винагороджується.

Ну і по-третє, клієнти будуть Вам постійно дзвонити. Вночі, вранці, у вихідні, в свята, постійно. І Ви повинні будете вирішити їх проблеми.

Якщо Ви готові до всіх цих труднощів, то світ туризму Вас чекає.