Екс-керівник прес-служби ФРІІ Марія Лапук дає кілька рекомендацій для тих, хто шукає собі працівника піар-сфери.
До мене дуже часто звертаються з проханням порадити піарника або написати про вакансію в компанії. Так довелося почати розбиратися в темі найму. Здавалося б, що комунікації - це не найскладніша професія. Потрібно вміти писати, спілкуватися і прогнозувати, але на ділі все виявляється куди складніше. Іноді я думаю, що знайти хорошого піарника на ринку абсолютно неймовірно. Професія, яка включає в себе вміння упакувати думки в правильні слова і витягнути смисл, не може не включати в себе відмінних навичок самопрезентації. І в цьому полягає величезна проблема: люди добре себе презентують, але іноді на ділі виявляються не тими, хто потрібен. Що робити і як знайти те, що потрібно саме твоєму бізнесу?
1. Коли я проводить співбесіду піарника, то завжди запитую про те, що і як він вміє робити, а тільки потім про результати його роботи. Досвід: я розкрутив стартап і я був прес-секретарем у величезній компанії - це дуже різний досвід. Перша людина добре вміє працювати в ситуації пропозиції новин, а другий - попиту. У професії це вкрай різні навички. Варто дуже докладно обговорювати досвід, питаючи конкретику.
3. Я не вірю, що буває не цікаві піарники. Це основне людське якість, яке лежить в основі професії. Тому намагайтеся знайти саме його на співбесіді. Зазвичай, людина ставить багато питань, готовий поміркувати на тему і у нього хороший кругозір. Цілком розумію, що це примітивне опис, але якщо людина досить сумно поводиться при розмові, то не варто чекати від нього потім драйву.
4. Не варто боятися брати піарників з інших сфер, так як це досить універсальна професія. Іноді людина з іншої сфери може привнести багато нового в комунікації в конкретній компанії. Але для цього на співбесіді варто з'ясувати, якщо у людини в голові алгоритм побудови процесу комунікацій. Запитайте його про те, що він буде робити, якщо завтра йому потрібно зробити статтю в профільному ЗМІ про вас, до кого він піде, як піднесе новина.
5. Завжди запитуйте рекомендації на людину. Причому, мені здається, що першими в списку повинні бути журналісти. Ви берете людину, для якого саме вони є основною цільовою аудиторією. Чому б не запитати, що вони думають про нього. Потім варто піти до колишнім роботодавцям, причому пропустивши останнього (зазвичай його оцінки не самі релевантні). Ніколи не питайте рекомендації у його колег по ринку. Найчастіше вони просто негативні. Висока конкуренція і всі справи.
6. Спробуйте зателефонувати людині з 11 до 12 вечора і запитати про те, як би він відреагував, якби зараз відбулося якусь подію. Реакція покаже, як він буде ставитися до кризових ситуацій і наскільки швидка у нього реакція.
7. Завжди обговорюйте KPI до початку роботи. Піар - це гра в довгу. Через якийсь час ви забудете, що конкретно хотіли від людини, потрібно мати карту того, до чого ви пливете в одному човні.
8. Людина повинна подобається. Це не той співробітник, якого ви будете бачити раз на місяць випадково в коридорі. Швидше за все, ви будете бачити його частіше, ніж хотілося б. Він буде дзвонити вам в незручний час, давати рекомендації про те, що надіти на зйомки. Ви повинні довіряти йому і його думку про ситуацію. Але ми не віримо тому, хто нам не подобається, якими б хорошими фахівцями вони не були. Якщо вам неприємний людина, то не беріть його на роботу.
Шукайте і знайдете. Але не забувайте, що піарник несе майже такий же внесок в репутацію компанії, як і CEO компанії. Так що варто підходить до цієї справи настільки ж відповідально, як до вибору співзасновника.