«Я абсолютно випадково зайшла на сайт. І пропала. Спочатку провела на ньому кілька годин, потім всю ніч проплакала, а на ранок зрозуміла, що вже не можу не допомагати, що це - моє », - така типова історія учасників руху« Волонтери на допомогу дітям-сиротам ». Всього за чотири роки існування цей рух став однією з найвпливовіших добровольчих організацій в Росії. Як діють «Волонтери», чим вони займаються і в чому секрет їхнього успіху, з'ясовувала Анна ПАЛЬЧЕВА.
Чи не знали памперсів
На сьогодні рух «Волонтери на допомогу дітям-сиротам» - це, мабуть, одне з найбільших і активних добровольчих об'єднань. Займається воно допомогою дітям-відмовників, які живуть в лікарнях. Справа тут ось у чому. Коли від дитини відмовляються батьки, його поміщають в лікарню на карантин: обстежують перед переведенням в дитячий будинок. Згідно із законом цей карантин повинен тривати від двох до чотирьох тижнів. Насправді ж дитина може застрягти в лікарні на роки. Основна причина - відсутність місць в сирітських дитячих установах. Інша - складності з оформленням документів, визначенням статусу дитини. Трапляється і таке, що лікарі притримують в лікарнях дуже хворих дітей, щоб їх виходити. Як би там не було, в результаті дитина може прожити в лікарні від декількох місяців до декількох років.
І тут виникає ще одна проблема. Лікарня - не спеціалізовані дитячий заклад, і на що опинилися тут дітей, крім койко-місця і ліків, не виділяється нічого. Ліжечко, простирадло і лікарняна каша - ні памперсів, ні дитячого харчування, ні іграшок, ні няні. Ось все це і добувають для дітей волонтери.
«Співробітники однієї з лікарень, куди ми приїхали, вперше побачили памперси!» - вигукує основоположник і керівник руху Олена Альшанський. Крім доставки речей волонтери займаються ремонтом палат, організацією ігрових кімнат, закупівлею пральних машин. «Ми тут недавно в одній лікарні встановили опалення, - продовжує моя співрозмовниця. - Уявляєте, там дітей навіть ніколи не мили через відсутність гарячої води! »
Судячи з інвентарю (соски на фото), оснащення деяких регіональних лікарень, де лежать діти, відповідає середині минулого століття
Спочатку активісти руху працювали тільки з підмосковним лікарнями, потім поширилися на інші області. Тепер, буває, добираються і за 450 кілометрів від Москви. Однак в провінції інша ситуація. У густонаселеній Москві і Підмосков'ї кинутих дітей в лікарнях дуже багато. А в регіонах їх по одному-два, і лежать вони в різних відділеннях. Тому і допомагати їм набагато важче - не можна сконцентрувати сили. Втім, активістка з Чити знайшла в своєму місті лікарню, де живуть 70 дітей. В одній з лікарень Воронежа - 150. Взагалі, в регіонах люди працюють незалежно від московської організації, у неї вони тільки переймають технологію.
Ще одне важливе завдання - привертати увагу громадськості та влади до покинутим дітям. Адже відмовники часто змушені роками жити в лікарні саме через недосконалість законодавства. Але тут волонтери роблять успіхи - вдалося домовитися з урядом Московської області: з наступного року бюджет Московської області буде передбачати памперси і нянь для відмовних дітей.
А почалося все чотири роки тому, коли філософ за освітою Олена Альшанський була змушена лягти в лікарню зі своєю дитиною. Там-то вона і побачила дітей, що живуть в лікарні з самого народження. І вирішила спробувати виправити ситуацію, стала привертати до допомоги відмовників інших. «Було завдання - вирішити проблему конкретних дітей. Я й гадки не мала, що в підсумку вийде ціле добровольчі рух », - говорить вона.
організований хаос
Основний робочий інструмент «Волонтерів» - сайт www.otkazniki.ru. Через нього «виникають» нові люди, тут же розміщують прохання про допомогу, обговорюють поточні справи. «По суті сайт - це наш віртуальний офіс, - каже моя співрозмовниця. - Справжнього офісу у нас немає ».
На сайті існує розділ «Чим ви можете допомогти прямо зараз», і будь-який зайшов на сайт при бажанні може виявитися корисним тут же. Зустрічаються, наприклад, такі прохання: попрацювати на стенді руху під час виставки, надрукувати листівки, відвідати хвору дитину.
Одне із завдань сайту "Отказнікі.ру" - привертати увагу громадськості та влади до покинутим дітям, а також допомогти тим, хто поспішає робити добро
Також є розділ, де публікують звіти про поїздки в лікарні - хто їздив, куди, що привезли. Трапляються і фотозвіти про ремонт в лікарняних палатах, про умови, в яких живуть діти. Постійно оновлюється інформація про підготовлювані поїздках та промо-акцій, про те, з ким зв'язуватися і куди можна передати допомогу - знову ж щоб відвідувачі знали, у чому можна взяти участь. Зрозуміло, є форум. Він розділений на загальнодоступний і подзамочний розділи, інформація останнього відкрита тільки для постійних учасників руху.
Примітний розділ - анкети. Кожен охочий до співпраці з рухом може відправити на сайт дані про себе, де вказує, який рід діяльності йому ближче і свої координати. Ці дані обробляють, і незабаром з ним зв'язуються, пропонуючи роботу «за профілем».
З одного боку, така «дика», самоорганізована форма існування руху має масу переваг: сайт легкодоступний, через нього надходять дуже різні люди, і кожен може знайти собі найбільш зручне застосування. «З іншого боку, є і мінуси, - продовжує Олена Альшанський. - Ми не можемо контролювати приплив людей, вести відбір. Велика організація (число волонтерів давно вже перевалило за сотню, хоча точна цифра невідома) не може існувати тільки в мережі, людям необхідно періодично зустрічатися. Людям, які працюють разом, необхідно періодично бачити один одного - це підвищує ефективність роботи. Таким чином можна відчути віддачу, зрозуміти, що робиш якесь реальне справу, а не просто вкладати сили незрозуміло в що. Тому ми почали по суботах проводити регулярні зустрічі, але не всім волонтерам, а по робочим групам. Окремо - ті, хто займається лікарнями, окремо - ті, хто складами і так далі ».
Організовувати людей найпростіше через інтернет, а збирати допомогу - речі, харчування, памперси - найефективніше в реалі, за допомогою акцій. «Якби ми електрообігрівачі для лікарень через сайт збирали, ми б до опалювального сезону ніколи не встигли. Лежить у кого-небудь обігрівач, і він готовий його привезти, але знає, що це можна зробити і завтра, і післязавтра, і післяпіслязавтра. А у акції є певні часові рамки, в які потрібно вкластися. Є пункт збору. І це мотивує людей », - каже Олена. Крім того, акція - це привід заявити про проблему, привернути до руху нові сили. «Ми періодично проводимо акції в магазинах« Ашан ». Влаштовано це так. Біля входу стоять волонтери, які роздають інформаційні листівки про наших дітей. У каси встановлена кошик, поряд висить список тих предметів, які можна придбати тут же і пожертвувати нам. Наприклад, памперси, дитячу косметику. Магазину це завжди вигідно, тому що купують їхні товари. І нам, звичайно, теж », - роз'яснює механізм Олена Альшанський.
реальні люди
Хто і чому стає волонтерами руху? Дуже просто. Ось розповідь молодої мами: «Я з сином потрапила в дитячу інфекційну лікарню. Через дві палати лежали відмовники. Дізнатися про процес перевдягання дітей можна було з криків, які розносилися на весь коридор: гарячої води не було, їх підмивали в раковині холодною. Двері були відчинені, я заглянула - діти все в попрілостях, і зверху замазане товстим шаром зеленки. Дівчинка весь час сидить або лежить в ліжечку і монотонно розгойдується з боку в бік, а хлопчик, вже вміє ходити, прив'язаний до ліжечка пелюшками за пояс або за шию - щоб не вилазив і не вибігав в коридор ».
«Ті, хто надає разову допомогу, звичайно, волонтерами вважатися не можуть. Це просто наші помічники. Все-таки волонтерська діяльність має на увазі, що людина бере на себе відповідальність, виконує якусь роботу більш-менш постійно, виділяє на це частину свого часу », - говорить керівник проекту.
Анна, старший координатор напрямку по роботі з лікарнями (а це означає, що вона керує всіма лікарняними координаторами і до неї звертаються постійно), - мати трьох дітей. Крім цього вона ще працює і пише дисертацію. Часто на збори координаторів Анна приходить з дітьми. Цим тут нікого не здивуєш - багато хто з активістів беруть дітей на зустрічі, тому що їх немає з ким залишити.
Окрема проблема - це відповідальність волонтерів за свою справу. В цьому і полягає складність роботи добровольчого руху - як домогтися, щоб люди робили те, за що взялися? І робили як слід? Почасти це вирішується так. Якщо людина, яка надіслала анкету на сайт, відмовляється від запропонованого йому справи, його спробують залучити ще раз. Якщо ж він відмовиться і в другій, на нього перестають розраховувати. «Це означає, що людина поки не дозрів для нашої роботи. Бажання у нього, може бути, і є, а ось готовності - поки немає. Тоді йому варто почекати. Нехай надішле анкету ще через деякий час », - роз'яснює Олена. Це - один із способів відсіву недобросовісних помічників. Але його недостатньо. Є ще одна складність. За словами Олени, часто трапляється, що багато людей одночасно хочуть займатися одним і тим же. Потік людей великий, а «вакансія» вже закрита, і людям не вдається знайти застосування.
«Ми хочемо найближчим часом почати проводити семінари для добровольців. Крім того що ми будемо готувати людей, це дозволить нам краще пізнати тих, хто до нас приходить, - продовжує свою розповідь Олена Альшанський. - Анкета на сайті не дає нам вичерпної інформації про те, чим хотів би займатися та чи інша людина. Багато що можна дізнатися тільки в особистій розмові. Він, припустимо, вказав, що за професією електрик. А може з'ясуватися, що у нього хобі - флорист і він може оформити дитячу кімнату. Або навпаки".
Банківські реквізити
фонду «Волонтери на допомогу дітям-сиротам»
Для пожертвувань в рублях:
Одержувач: НКО Благодійний фонд «Волонтери на допомогу дітям-сиротам»,
ІПН 7706412841,
КПП 770601001,
р / с 40703810300000000107.
Банк одержувача: СБ Банк (ТОВ), г. Москва,
ІПН 7723008300,
КПП 775001001,
к / с 30101810600000000918,
БИК 044579918.
Для пожертвувань в доларах:
НКО Благодійний фонд «Волонтери на допомогу дітям-сиротам»
ACC. № 40703840600000000107
Deutsche Bank Trust Company Americas, New York № 04-410-744
SWIFT: BKTRUS33
American Express Bank, Ltd. New York, USA
Account # 00751826
SWIFT: AEIBUS33A
Графу «Призначення платежу» обов'язково заповнюється обов'язково!
Варіанти заповнення:
1. Благодійна пожертва для дітей-сиріт
2. Благодійна пожертва для дітей-сиріт _________________________ (найменування лікарні)