Розглянемо кілька факторів, на які звертають увагу відвідувачі віртуальних торгових майданчиків.
Кількість інтернет-магазинів в Глобальній мережі зростає як на дріжджах. Це перспективний бізнес. Але тільки в тому випадку, якщо веб-ресурс, який спрямований на отримання прибутку, приваблює потенційних покупців і відповідає їх вимогам.
RUметрика провела онлайн-опитування про переваги інтернет користувачів щодо сайтів, які здійснюють продаж товарів і послуг. Дослідження показало, що успіх продажів буде залежати від багатьох показників, серед них - популярність бренду, професіоналізм і хороша робота співробітників, низькі ціни, швидка доставка і багато іншого. Також респонденти зазначили фактори, які відносяться безпосередньо до веб-ресурсу.
Дані опитування показали, що текстовий контент на сайті грає важливу роль. Цей фактор поступається тільки зручності доставки та низькими цінами. В середньому 22% опитаних віддають перевагу інтернет-магазинам. які розміщують детальну інформацію про товар та умови покупки. У представленому графіку синім кольором відзначені респонденти чоловічої статі, а червоним - жіночого:
Якісний сайт з продуманим дизайном і юзабіліті, з грамотно виконаними технічними роботами і швидким завантаженням привертає більше 19% з усіх опитаних:
Дослідження показало, що на продаж позитивно впливає і реалізація кількох способів оплати на сайті інтернет-магазину. Приблизно 18% респондентів звертають увагу на цей фактор:
Банери на віртуальних торгових майданчиках можуть сповіщати відвідувачів про чергові акції та знижки, проведення яких важливо для 15,5% опитаних:
Інтернет-магазин, який відповідає всім вищевказаним вимогам відвідувачів, знаходиться в одному кроці від успішних продажів.