Спочатку я хотіла назвати статтю «як шукати клієнтів». Але потім подумала: що я про це знаю? Так, в общем-то, дуже мало, тому що сама клієнтів не шукала майже ніколи. Зате я можу узагальнити свій скромний досвід і розповісти про те, що робити варто (а що - не дуже), якщо ви хочете малювати картинки не тільки на стоки, а й на замовлення, і щоб клієнти до вас зверталися самі, тому що всі мої кілька десятків приватних замовлень різного масштабу знаходилися саме так.
У тому, щоб клієнти зверталися самі, є один дуже-дуже великий плюс: раз вони прийшли саме до вас, значить саме ви їм і потрібні. А не "подешевше", "швидше", "понаряднее» і ось це все відразу.
Як же «приманити» клієнтів?
- Малювати тільки те, в чому цікаво розвиватися
- Знайти канал зв'язку з потенційними клієнтами
- Ділитися - не всім підряд, але регулярно
Про перший пункт, думаю, зрозуміло - у вас може бути як завгодно багато талантів, але якщо ви не показуєте, що конкретно ви можете зробити, тобто яку проблему клієнта вирішити, він до вас не прийде. Клієнти, які хочуть знайти ілюстратора, який би намалював милі дудлікі на дитячий принт, що не будуть звертатися до того, хто створює серйозну інфографіку на фінансову тему. А ті, хто шукає виконавця для інфографіки, не підуть до ілюстратору, який малює леттерінг.
Люди люблять бачити заздалегідь, що вони отримають, а якщо сьогодні ви викладаєте милих кішечок, завтра логотипи в хіпстерском стилі, післязавтра - реалістичну їжу, то клієнтові стає не дуже зрозуміло, що він отримає, замовивши у вас ілюстрацію. І він краще піде і знайде того, хто спеціалізується в напрямку, який його цікавить.
Я, наприклад, в якийсь момент вирішила, що мій інстаграм - тільки для літер і леттерінга, і як би мені не хотілося додати туди фоточку сусідського котика чи свеженарісованние іконки, я тримаюся, бо мені важливо, щоб потенційні клієнти бачили саме те , як я працюю з літерами і приходили до мене саме за ними. І вони приходять :)
Це частково повторює третє правило: не варто ділитися всім підряд. Чим більше різнобічним ви будете намагатися здатися, тим менш професійним будете виглядати в рамках кожного напряму. І навпаки - чим вже виберете нішу, тим простіше буде в ній розвинутися і принадити клієнтів (при рівних вливаннях контенту однакової якості). Наприклад, одна справа - постити виключно леттерінг, це добре, але це ще не дуже вузько.
Інша справа - вирішити, що ви хочете займатися каліграфічним оформленням весільних запрошень та мітити саме в клієнтів, яким саме такі запрошення потрібні. У другому випадку знайти клієнтів буде простіше (за умови, звичайно, що ви створюєте класний контент і показуєте його регулярно, про це нижче).
Абстрактний приклад: уявіть, що ви хочете замовити торт на день народження і вирішили знайти кондитера в інстаграме. Кого ви оберете: того, у кого в стрічці багато красивих тортиків, явно регулярно додаються, або того, у кого тортик-котик-ми з татом на дачі-шашлик-мій вечерю-тортик? Ставити себе на місце клієнта корисно, да :)
А тепер про регулярність і про те, що саме варто / не варто постити.
Коли я вперше замислилася про те, що цікаво було б спробувати попрацювати на замовлення, і почала шукати інформацію на тему пошуку клієнтів, у всіх нотатках зустрічала чудові поради: мовляв, заведіть блог, розповідайте про перемоги в конкурсах, про співпрацю з топовими компаніями, діліться своїми чарівними новими проектами! Такі поради, кажучи відверто, сильно дратували. Можна подумати, я б сиділа і читала статтю в дусі «десять порад, як стати ілюстратором-фріласером», якби у мене за плечима були перемоги в конкурсах і топові клієнти. Я була б дуже зайнята виконанням чергового замовлення :)
Куди актуальніше, по-моєму, поради про те, що показувати в блозі і в соцмережах, якщо почати працювати з клієнтами дуже хочеться, а досвіду подібного поки що немає.
Ось що я можу порадити:
Варіант перший: Якщо клієнта немає - його можна придумати.
При цьому прям ось придумувати-вигадувати не обов'язково (як правило картинка виходить занадто надуманою, тк наш мозок схильний шукати шляху найменшого опору і придумає вам завдання, яке в реальності навряд чи зустрілося б). Можна зайти на будь-який Фрілансерські сайт, подивитися завдання і зробити якийсь свій варіант одного з них. Можна навіть потім показати його тому, хто завдання запостив, може, йому сподобається. Тут важливо саме отримати конкретне і реальне техзавдання, на основі якого можна буде придумати якийсь свій варіант втілення. Заодно потреніруете навик малювати «від завдання». І, крім того, цілком можна в описі проекту написати «варіант логотипу для локального виробництва пива», і це буде цілком правдою.
Варіант другий: Можна знайти кого-то, кому потрібна ілюстрація, і зробити її безкоштовно.
Ключове слово - безкоштовно, а не дешево. Тому що як тільки в гру вступають гроші - м'яч переходить до клієнта. Тобто ви стаєте йому щось винні, і відчуття це, на жаль чи на щастя, настає від самого факту оплати, а не від сплаченої суми. До того ж, якщо ви будете робити ілюстрацію за дешево, то клієнти, які прийдуть за рекомендацією, будуть хотіти саме таких цін.
Погоджуватися працювати за безкоштовно треба, звичайно, тільки на своїх умовах і тільки над цікавими проектами. Важливі умови, які варто обумовити: ви працюєте в стилі, який близький вам (пам'ятаєте, що клієнти будуть приходити на те, що вони бачать, і якщо ви зробите логотип з потрійним градієнтом, то саме цього і будуть хотіти майбутні клієнти, навіть якщо це взагалі не ваш стиль), ви можете розміщувати підсумкову роботу в своєму портфоліо.
ЗВІДКИ ПРИХОДИЛИ МОЇ КЛІЄНТИ
Як я вже сказала, я ніколи спеціально не шукала клієнтів. Мій перший клієнт знайшов мене сам через Шаттерсток. Це був найгірший мій клієнт, такий класичний виедатель мозку. Але через такий досвід, напевно, повинен пройти кожен, щоб навчитися не соромитися говорити «ні» і ставити суворі рамки спочатку. Клієнт побачив інфографіку, яка йому сподобалася по стилю, і захотів щось схоже.
Звідти ж - з Шаттерстока - прийшов і більш велике замовлення на інфографіку: одне англійське видавництво замовило дизайн книги про вагітність з елементами інфографіки, по суті 200+ сторінок, на кожній з яких були якісь картинки, графіки та інші дизайнерські штуки. Картинки для проекту дозволили скуповувати на Шаттерстоке - це був мій перший досвід використання стоку в якості покупця.
Кілька клієнтів прийшли з інстаграма - людям подобалися букви і леттерінг, вони хотіли собі щось подібне. Це були невеликі приватні проекти - хедери для блогів, логотипи, один товариш з Німеччини замовив кілька леттерінг-написів на продаж, це було дуже цікаве завдання - кожен напис вирізали з фанери, тому всі слова повинні були так чи інакше з'єднуватися один з одним. Про цей проект я розповідала на Бехансе.
Багато разів клієнти писали мені з мого сайту-портфоліо - вже не знаю, яким чином вони на нього виходили, може бути, через інстаграм, може через Беханс, а може, знаходили якимись іншими шляхами. До речі, до питання про сайті-портфоліо - особисто у мене є відчуття, що сайт додає якусь «серйозність» і це просто те, що повинно бути тому що має. Можливо, це якийсь олдскульний загін, але у всіх моїх улюблених ілюстраторів сайти є, і я намагаюся відповідати :)
Ще недавно я поборола-таки лінь (для тих, хто думає, що у мене її не буває - ще й як буває!) І розібралася, як додавати проекти на Дріббл. куди мені пару місяців тому дав інвайт один добрий чоловік (спасибі тобі, людина.)). Знову ж таки, пам'ятаючи про те, що клієнти нас знаходять за тим, що ми робимо, не стала туди додавати все підряд, додала то, від чого мене зараз найбільше, що називається, пре, - ілюстрації з леттерінгом і карту Парижа
Цю карту Парижа пам'ятають учасники другого потоку воркшопу «Тематичне малювання» - я там показувала, як її малювала (довго і клопітно). Додавала її з думкою - а раптом знайдеться той, кому потрібна ось така ж карта в такому ж стилі, буде класно малювати наступну карту не просто так, а за гроші і для цікавого проекту.
Про проект я як-небудь обов'язково розповім в блозі на сайті-портфоліо (правда, тільки англійською), ось маленький шматочок карти:
Все насправді просто: будете регулярно показувати якісні роботи в рамках обраної ніші, клієнти будуть до вас приходити. Чи не будете - не будуть. Будете показувати серйозні логотипи - будуть приходити за ними. Будете показувати квіткові патерни для постільної білизни - прийдуть за ними. Головне не намагатися встигнути скрізь і показати все, тому що тоді, на жаль, навряд чи прийде хоч хтось.
