Сайт для Виборзького музею-заповідника: як робити цікаві та корисні проекти з невеликим бюджетом.
Сайт від контенту
Виборзький замок - єдиний збережений середньовічний замок в Росії, головна визначна пам'ятка Виборга. Не просто музей, скоріше - серце міста, центр культурної та всякої взагалі життя. Тут весь час щось відбувається - не середньовіччя фестиваль, так музичний, що не лицарський турнір, так регата, не щось театральне, так що-небудь спортивне. І хоча в Виборзі і іншого цікавого чимало, туристи приїжджають в місто в першу чергу заради замку.
А ще замок - і інші історичні будівлі «об'єднаного музею» - нарешті починають відновлювати. І про реставрацію обов'язково треба розповідати, тому що це болюче питання для жителів Виборга і головна справа для нової дирекції.
З усіма плюсами і мінусами завдання цілком укладалася в типовий план продукту «сайт від контенту», який ми зазвичай розгортаємо на WordPress. У загальних рисах план виглядає так.
- Зрозуміти, яка інформація повинна бути на сайті.
- Підготувати контент: тексти, фото.
- Встановити WordPress і вибрати тему.
- Упакувати контент з урахуванням можливостей і обмежень цієї теми.
Що важливо відвідувачам сайту музею?
Відповідь більш-менш очевидний. Години роботи, анонси виставок, опис пам'яток. Що важливіше? Тут вже складніше. Ми подивилися зарубіжні дослідження і побачили, наприклад, наступне. Кожен другий відвідувач музейних сайтів хоче «спланувати поїздку», а кожен п'ятий прийшов без виразної мети.
Інформація про планування поїздки - найважливіше. Це не єдина цінна думка, яку ми винесли з вивчення статей. Ви можете завантажити список тез, від яких ми відштовхувалися, продумуючи загальну концепцію.
Тут потрібно невелике пояснення. Наприклад, є глобальний тренд: музейні колекції стають доступними онлайн. Але це - величезний обсяг роботи, що не вписується в рамки нашого проекту. Тому нам довелося повернутися в реальність: в першу чергу - допомогти відвідувачам спланувати поїздку, все інше - факультативно.
Що важливо відвідувачам Виборзького замку?
Про це нам розповів замовник. Відвідувачі дзвонять і задають конкретні питання, а загальними враженнями та побажаннями діляться в групі музею у «ВКонтакте». Так, у музею зразково-показове представництво в цій соцмережі, що, звичайно, спростило нам життя.
До речі, якщо ви сподіваєтеся, що публікація якої б то не було інформації позбавить від однакових питань, - поспішаємо розчарувати. Запитувати все одно будуть, завжди є люди, які вважають за краще особисте спілкування.
Як у інших?
Якщо вам теж цікаво, ось шикарна підбірка сайтів з усього світу від Історичного факультету МДУ. А ось тут можна скачати посилання на 18 сайтів замків:
Як нікого не забути?
В інформаційних проектах замість описових портретів користувачів зручно використовувати матрицю. У нас вийшло дванадцять користувачів.
Вибачте за тимчасові незручності у нас вже є?
Паралельно з вивченням користувачів збираємо інформацію від замовника: опис програм, вартість квитків, історична довідка, фото пам'яток.
Як зібрати з усього цього сайт?
Прикидаємо інформаційну структуру.
Деталізуємо в об'єктно-інформаційної моделі.
Звичайно, нікому не прийде в голову публікувати таку простирадло в надії, що користувач буде вчитуватися.
Це напівфабрикат для проектувальника або верстальника - інформаційно насичений структурований документ, за яким створюють сторінки сайту. Один абзац верстальник трансформує в карту, інший скоротить до трьох пунктів з піктограмами, а третій - де коротко сформульовано найважливіше - скопіює цілком.
Паралельно з текстами ми працювали вже безпосередньо над сайтом - вибрали тему Vestige Museum. встановили, допив під наші потреби.
І пішли верстати. Процес йшов нелінійно. Замовник надсилав нові матеріали, ми коректували структуру, пропонували варіанти вирішення тієї чи іншої сторінки. Щось робили прямо на сайті, коли потрібно було враховувати можливості і обмеження теми, щось спочатку прототіпіровалі, коли було потрібно швидко накидати варіант для обговорення всередині команди або з замовником.
Головна сторінка відразу відповідає на найважливіші питання: що, де, коли і скільки грошей приготувати. Головне меню - на всі інші.
Якщо можна спростити життя користувачів за допомогою стороннього сервісу - потрібно це зробити. А іноді просто необхідно. Так, ми вставили на сайт розклад автобусів і електричок.
Якщо можна дати посилання на сайт, де користувач легко вирішить своє завдання, - потрібно дати.
Важливий момент: не варто розміщувати на сайті готове розклад або список готелів в надії, що хтось буде своєчасно оновлювати дані. Найчастіше такі відомості спочатку просто застарівають, потім муміфікуються ...
Ми знаходили приголомшливі артефакти минулих часів на діючих сайтах: «актуальне» розклад автобуса, який років п'ять як скасований, порада відвідати кафе, закрити в минулому столітті. Ще пошукати - так і новітнє розклад драккар на Wiborgs slott знайдеться.
Загалом, не робіть так. Користувачі спасибі не скажуть.
Розповіли, чим можна зайнятися в музеї. Ось тут, до речі, було просто необхідно з'їздити, подивитися, послухати і руками помацати. Тому що вступні вступними, але з чужих слів писати завжди складніше, ніж з особистих вражень. Та й поговорити з майстрами або продавцями музейної крамниці - безцінне, навіть якщо в фінальний текст майже нічого не потрапить.
Плиточная верстка сторінки - стандартна можливість обраного нами шаблону.
Основна інформація на сторінках активностей винесена в правий блок.
Реставрація - перша і головна задача нової дирекції музею. Так що звітувати просто необхідно - і про намічений, і про зроблене.
І так далі і тому подібне. Краще просто подивитися, що вийшло, на сайті.
Сайт запущений. Планувати поїздки з його допомогою тепер легко і зручно, але можливостей розвиватися ще скільки завгодно: створювати більш докладні описи експозицій, викладати фото, запускати спецпроекти ... Стоп, щось ми захопилися.
Результат вийшов непоганим, і дирекція може переключитися на інші справи. А справ у співробітників музею, повірте, вистачає. Втім, про сайт вони теж не забувають, там вже потроху з'являються нові матеріали.
«Працювалося з вами дуже комфортно. Ми розуміли склад робіт і відповідальність сторін за результат. Спілкуватися було цілком комфортно. Навіть коли змінився менеджер проекту, ми не відчули проблем.
Вашу компанію описували нам як тих людей, які добре пишуть технічні завдання, і ми переконалися в цьому на власному досвіді. Ми цілком задоволені процесом і результатом.
Абсолютно впевнено можемо рекомендувати "Собаку Павлову" в тих випадках, коли замовник не працює в сфері IT, не мав досвіду роботи зі створення сайтів ».
Володимир Цой, директор музею
- Сенс раз, банальний. Працювати з тим, що любиш, - як ми любимо Виборзький замок - нелегко, але дуже приємно.
- Сенс два, товарно-грошовий. Скромний бюджет - не привід для ридань. Так, іноді хочеться зробити все «як у кращих будинках Парижа», щоб і онлайн-експозиція, і прогулянки інтерактивні ... Але і мінімум мініморум можна зробити добре, виразно і для людей.
- Сенс три, людинознавчий. Якщо не можна зробити все і відразу, потрібно визначити основні питання і відповісти на них. Туристам розповісти, як доїхати, як пройти і чим зайнятися. Городянам - коли відремонтують Олафа, коли Цехгаузи і врятують Годинну вежу.
- Сенс чотири, зловісний. Якщо розум і життя дороги вам, тримайтеся подалі від готових розкладів автобусів.
(Поки оцінок немає)