Що робити, якщо Антивірус Касперського визначає програму "NeoSpy" як потенційно небезпечне ПО.
1) Відкриваєте вікно антивіруса, натискаєте настройки, відкриється вікно з настройками.
2) У графі "Основні параметри" знімаєте галочку з "Включити захист",
- в графі "Файловий антивірус" знімаєте галочку з "Включити файловий антивірус".
- в графі "Веб-Антивірус" знімаєте галочку з "Включити веб-Антивірус",
- в графі "IM-Антивірус" знімаєте галочку з "Включити IM-Антивірус"
- в графі "Контроль програм" знімаєте галочку з "Включити контроль програм"
- в графі "Моніторинг активності" знімаєте галочку з "Включити моніторинг активності"
- в графі "Проактивний захист" знімаєте галочку з "Включити проактивний захист" і натискаєте "Застосувати",
3) Потім скачайте програму NeoSpy Завантажити програму для стеження і встановивши програму в адміністративному режимі, відкрийте налаштування антивірусу,
5) Потім перейдіть на вкладку "Довірені програми" і натисніть "Додати" виберіть "Огляд", заходите в папку NeoSpy і вибираєте там файл main і натискаєте "Відкрити", відкриється вікно "Винятки для програми", встановлюєте галочки на "Чи не перевіряти відривають файли "," Не котроліровать активність програми "," Не наслідувати обмеження батьківського процесу (програми) "" Чи не контролювати активність дочірніх програм "," Не перевіряти мережевий трафік "і натискаєте" ОК "
6) Потім натискаєте знову "додати" і вибираєте "Програми" якщо в списку є "MC-Soft" відкриваєте її і вибираєте там "neospy.exe", знову проставляєте галочки на "Чи не перевіряти відривають файли", "Не котроліровать активність програми" , "Не наслідувати обмеження батьківського процесу (програми)" "Чи не контролювати активність дочірніх програм", "Не перевіряти мережевий трафік" і натискаєте "ОК"
7) Знову натискаєте "додати" і вибираєте "Програми" в окрившімся вікні вибираєте "Інформація відсутня", шукайте там "ns.exe" і натискаєте "ОК", проставляєте галочки і натискаєте "ОК".
8) Знову натискаєте "додати" і вибираєте "Програми" в окрившімся вікні вибираєте "Інформація відсутня", шукайте там spyconsolesetup.exe і натискаєте "ОК", проставляєте галочки і натискаєте "ОК". натискаєте "ОК" і "Застосувати" перевстановлювати програму NeoSpy в прихованому режимі, відкриваєте антивірус, заходите в налаштування і включаєте всі відключені раніше служби антивіруса, натискаєте "Застосувати".
9) Натискаєте на графу "Контроль програм", натискаєте на кнопку "Програми", відкриється вікно в ньому будуть "Групи та програми" в групі "Слабкі обмеження" знайдіть файли програми NeoSpy. "Main.exe", "NEOSPY.EXE", "NS.EXE", "SpyConsoleSetup.exe". по кожному з файлів потрібно натиснути правкою кнопкою миші і вибрати "Перемістити в групу" "Довірені". Натискаєте "ОК" "Застосувати" Закриваєте актівірус.
Ці ж дії слід виконати, якщо після завантаження програми NeoSpy, при запуску з'являється повідомлення "Не є додатком Win32".
Ми даємо гарантію, що дистрибутив, завантажений з нашого офіційного сайту (ru.neospy.net), не містить вірусів або іншого шкідливого коду.