У своїй книзі «Від хорошого до великого», Джим Коллінз, професор Стенфордського університету виділив 5 рівнів керівників.
Тільки керівник останнього рівня, на його думку, може зробити компанію великої. Хто ж він такий? Такий керівник здатний домогтися виняткових і довгострокових результатів, завдяки дивовижному поєднанню особистісних якостей і професійної волі. Він відрізняється від керівника 4-го рівня тим, що поєднує в собі унікальну скромність з не менш унікальної професійної волею. Він зосереджений на успіх справи більше, ніж на власних амбіціях. Він здатний викликати справжній ентузіазм, а не напади страху або бравади і зуміє підготувати гідного наступника.
Керівники п'ятого рівня скромні, коректні, інтелігентні і дуже піклуються про своє дітище. Це люди з високорозвиненою духовністю. Вони не принижують своїх підлеглих, вміють брати відповідальність за невдачі на себе і гідно оцінюють заслуги інших.
На четвертому ж рівні управління ми, як правило, бачимо, лише 20% людяності, зате 80% нахабства, агресії, жорстокості. Таких керівників більшість. Але є й зворотні приклади керівників 4-го рівня, коли 80% їх цілей - милосердя і благодійність, а 20% - вигода. Як правило, це занадто м'які люди, які, в кінцевому рахунку, не досягають успіху в якості глав компаній.
Повернемося до керівників п'ятого рівня. Вони честолюбні, але їх честолюбство проявляється не в бажанні особистого успіху і визнання, а в досягненні успіху своїх підприємств. Вони роблять все можливе, щоб їх наступники домоглися ще більш видатних результатів. Вони фанатично віддані своїй справі, «невиліковно хворі» прагненням домагатися видатних результатів протягом тривалого часу. Їх відрізняє виняткова цілеспрямованість і готовність зробити все необхідне для успіху своїх компаній, незважаючи ні на масштаб прийнятих рішень, ні на те, з якими труднощами ці рішення даються.
Коли компанія домагається успіху, керівники 5-го рівня «дивляться у вікно», приписуючи все заслуги комусь ще, але не собі. Однак коли компанія стикається з труднощами, вони «дивляться в дзеркало» і приймають всю відповідальність на себе.
Вибравши мету і рухаючись до неї, вони прагнуть залишатися частиною суспільства, піклуватися про оточуючих і про світ в цілому. Така поведінка заряджає позитивною енергією, яка дозволяє подолати всі труднощі. Їхній шлях до успіху може бути довгим, але тим і відрізняється керівник 5-го рівня від 4-го: негайний і короткостроковий результат не для нього. Матеріальна частина мети - не головне. Звичайно, мова не йде про відсутність вигоди взагалі. Але тут важливо домогтися гармонії духовної і матеріальної сторін. Без цього керівник не підніметься до 5-го рівня.
Керівники 5-го рівня вибирають для себе справу, в якому вони зможуть стати кращими в світі. Якщо його не знайти або знайти, але піти хибним шляхом, то максимум з вас вийде керівник 4-го рівня, який швидко запряжёт, але і далеко не заїде.
Програма з розвитку юридичного бізнесу