Недоліки: кабінет - це один суцільний недолік
Боротьбі з недобросовісними учасниками ринку присвячую свій відгук.
Далі місяці 2 інтернет працював з перебоями, але терпимо. І осінь. все почалося знову: пропадає підключення, перезавантажувати роутер, нетривалий час інтернет є, а потім пропадає підключення. Викликала фахівця 2 рази з компанії "Кабінет", тому що роутер в оренді. Від першого толку було рівно на один день, від другого трохи більше півроку.
І зовсім недавно я знову подала заявку в техпідтримку. Це відбувалося у вихідний день. Мені обіцяли, що з відділу по роботі з заявками клієнтів мені зателефонують в понеділок. але в понеділок цього не сталося. Мені передзвонили лише у вівторок. На моє запитання, де ж вони раніше були і чому в понеділок мені не передзвонили, була дана відповідь, що ніяких термінів для дзвінка клієнта за заявкою у них немає.
Ось чого-чого, а такого я не чула ніколи ні у одного постачальника послуг.
Отже, підбиваючи підсумок, можу сказати: не користуйтеся послугами цього провайдера! Тому що:
1. Немає можливості безкоштовно зателефонувати в техпідтримку. А чекати на лінії іноді доводиться по 15-20 хвилин.
2. Оператори з Вами спілкуватимуться хамськи і нешанобливо, всіма силами намагатимуться переконати Вас, що проблеми у вашій квартирі, роутере, та в чому завгодно. А ще для них цілком нормально покласти трубку, не з'ясувавши, чи можуть вони ще чимось Вам допомогти і чи залишилися у Вас виникли питання.
3. Жахливий, просто жахливий інтернет з вкрай низькою швидкістю, підключення весь час пропадає. Перезавантаження роутера зовсім не допомагає.
4. Ніяких термінів виконання Вашої заявки про несправності немає. До Вас прийдуть фахівці компанії "кабінет" тоді, коли вважатимуть за потрібне, і Ви щасливі повинні бути вже від того, що хоча б додзвонилися в техпідтримку, а якщо Вам подзвонив фахівець і пообіцяв прийти до Вас і усунути проблему відсутності Інтернету (через 3-4 дня після Вашої заявки).
Не рекомендую! Чи не заслуговує навіть 1 зірки.