Що я хочу сказати з приводу піцерії, мене дуже засмутило все, перше увійшли з маленькою дитиною, ніхто не підійшов, офіціант займається не зрозуміло чим, в залі людей багато. Підходжу я до офіціанта і питаю, чи є вільні столики, а мені у відповідь, все перед Вами і уходіт.Ладно знаходжу я столик, сидимо, вже два офіціанти ходять по залу, меню не приносять, сидимо чекаємо, хвилин через 10 нас нарешті то помітили, принесли. Офіціант попереджає, якщо ви за піцою, то будете чекати 40 хвилин. Ви можете уявити 40 хвилин чекати піцу в літній сезон.Не буду говорити як вона готується, я не думаю що ви замішує тесто.Ми просто встали і ушлі.Очень расстроілісь.І щось робити з офіціантами, або міняти, або запрошувати більше обслуговуючого персоналу
Наталя, цей бич взагалі характерний для сфери обслуговування у нас. Позиція »вас багато, а я одна», не може не засмучувати і не дратувати.
І я не розумію, чому так складно посміхнутися клієнту, принести холодної водички, поговорити, як-то пояснити ситуацію і спробувати запропонувати рішення. Я вже чесно кажучи відвикла від такого, тому що тут всюди і завжди до тебе
несуться зі стаканчиком водички, розпитають як пройшов день, якщо чекати довго - закуски в подарунок і так далі. Клієнт - це улюблений гість, якому повинні бути завжди раді. На жаль, у нас сфера обслуговування дуууже кульгає, і це не тільки про Євпаторію мова, в Москві
все теж саме. Тут комплексна проблема, що менеджмент бере такий персонал, не перевіряючи, чи не стежачи за їх роботою, не цікавлячись скаргами ітд. Навряд чи це сприяє потоку і прібилі.Лето скінчиться, а таке обслуговування залишиться, і чому то недооцінюють відгуки в інтернеті, які також мають значення. Мені шкода, що ви собі зіпсували настрій. У нас з Помідорро таке теж траплялося. На жаль. Ми частіше додому замовляли, чому то доставка у них працює швидше ніж чекати влітку на веранді.