Гарантія на всі товари і послуги, що поставляються і вироблені інтернет-магазином WEBKAMIN.RU і / або магазином «Печнофф» становить 1 календарний рік. При укладанні договору сервісного обслуговування гарантія на всі товари і послуги може бути пролонгована на термін служби димоходу, тобто до 30 років.
Вартість договору сервісного обслуговування становить 10 000 руб. * І включає в себе роботу і витратні матеріали:
- ревізія і чистка димоходу;
- ревізія вузлів, теплоізоляції, гідроізоляції;
- відновлення лакофарбового покриття металевих поверхонь (крім кольорових емалей);
- заміна (за потребою) ущільнювачів шнурів і прокладок; • відновлення відколів облицювання.
При відсутності договору сервісного обслуговування і після закінчення 1 календарного року з дати продажу всі гарантійні зобов'язання несуть імпортери і заводи-виробники згідно гарантійним талонами і / або інформації, розміщеної на офіційних сайтах. Також за вартість матеріалів можуть проводитися роботи з усунення дефектів, пов'язаних з неохайним використанням Замовника з приладом або порушенням умов експлуатації:
- заміна шамотної, чавунної, вермикулітової футіровкі топок;
- заміна шамотних, сталевих, вермикулітових зубів;
- заміна скла;
- заміна кахлю, кераміки, кахлів, емалей;
- заміна колосників.
У разі виходу з ладу основних вузлів (печей, топок, димоходів, вузлів підключення, проходів перекриттів / стін, гідроізоляції) протягом гарантійного терміну або терміну дії договору сервісного обслуговування (при дотриманні правил експлуатації) всі роботи і матеріали по усуненню дефектів / порушень роботи вузлів і системи в цілому виробляються силами і за рахунок Підрядника.
Вартість вказана при видаленні від Москви не більше 120 км, при більшій відстані вартість збільшується на суму транспортних витрат.
Всі роботи за договором сервісного обслуговування і основним договором проводяться в строки за погодженням сторін, але в період дії договорів, при цьому Замовник гарантує можливість під'їзду до об'єкта і присутній при прийнятті робіт.
* Вартість сервісного обслуговування в розмірі 10 000 руб. дійсна тільки при укладенні договору на сервісне обслуговування одночасно з основним договором. При роздільному укладанні договорів вартість сервісного обслуговування становить 15 000 руб. крім того, договір на сервісне обслуговування може бути укладений в межах одного календарного року з моменту підписання акту здачі-приймання робіт за основним договором. Якщо Замовник захоче зробити профілактичні роботи в більш пізній термін (наприклад, через 10 років після встановлення приладу), то виробництву сервісних робіт буде передувати ревізія об'єкта на предмет дефектів. Вартість ревізії - 5 000 руб. вартість робіт і матеріалів обговорюються окремо. Вартість сервісного обслуговування може змінюватися протягом 30 років від року до року, але вартість вже оплаченого періоду залишається незмінною.