Взагалі, подібні ситуації не рідкість. WikiLeaks і Джуліан Ассанж, Едвард Сноуден і ЦРУ стали верхівкою айсберга. У політичних і бізнес-структурах постійно йде стеження за діями колег і конкурентів. І часом винайти щось нове простіше, ніж це захистити. Якщо подивитися на цю проблему з точки зору керівника, то стає ясно: вона критично небезпечна. Вона перешкоджає розвитку, порушує внутрішні корпоративні зв'язки, підриває командний дух. І якщо проблему не вирішити, то наслідки будуть сумними.
Звідки беруться «кроти»?
Люди починає шкодити компанії, в якій вони працюють, з різних причин. А іноді, як показує практика, і причини не потрібно. Досить просто мати складний характер і загальну озлобленість. Але найчастіше витоку інформації відбуваються з наступних причин.
Конкуренти. Вони цілком можуть контролювати людину, яка працює у вашій компанії. І отримувати актуальну інформацію з перших рук. Також можливий прихований саботаж. Щоб такого не відбувалося, найм нових фахівців краще проводити в зв'язці з співробітниками служби безпеки. А також перевіряти наявний персонал.
Паразити. Це цілком самостійні особистості, які використовують ваш бізнес в особистих цілях. Користуються інтелектуальною власністю, перехоплюють великих і перспективних клієнтів, замикаючи їх на себе і поступово відводячи з компанії. Цілком можуть продавати конфіденційну інформацію журналістам, конкурентам і іншим особистостям просто для того, щоб заробити. Як правило, такі люди добре вміють обманювати і приховувати сліди своєї діяльності. Перевірка на афільованість і використання систем стеження дозволяють своєчасно обчислити подібних особистостей.
Ідейні. Це ті люди, які завдають шкоди вашому бізнесу не через гроші. Вони керуються своїми уявленнями про совість і справедливість. Через відсутність явної мотивації їх складно вирахувати. Проколюються, як правило, через свою недосвідченість і слабкому розумінні принципів роботи систем інформаційної безпеки.
Як знайти «крота»?
Щоб обчислити канал витоку інформації і зрозуміти, хто саме шкодить компанії, потрібно використовувати комплексний підхід. Напівзаходи тут не будуть ефективні, оскільки співробітники добре розуміють систему бізнес-процесів і здатні швидко захистити себе. Тоді пошуки можуть тривати дуже довго.
Компанія «Альфа-Розвиток» може допомогти знайти неохайного співробітника, використовуючи власне ПО і напрацювання. У нас є успішні кейси в цій сфері, і ми знаємо, як діяти в складних ситуаціях.