Черговий збій в роботі мережі банкоматів Ощадбанку стався в столиці, повідомила в суботу агентству «Прайм» співробітниця служби підтримки клієнтів найбільшого російського банку.
В агентство звернувся один із власників карт банку, повідомивши, що не зміг зняти готівку в банкоматі в суботу. «Така ситуація можлива, можемо рекомендувати пізніше зробити операцію», - сказала співробітниця колл-центру, додавши, що технічні неполадки саме з банкоматами, а не з картами.
Як повідомив агентству держатель картки Ощадбанку, в відділенні зібралося кілька пенсіонерів, які намагалися зняти пенсії, але не змогли. «Операціоністка в офісі повідомила, що збій спостерігається з 14.00 мск, не уточнивши, стосується це тільки Москви або регіонів теж», - сказав співрозмовник.
Нагадуємо, що в минулу п'ятницю Сбербанк зафіксував збій в обслуговуванні всіх карт банку на території РФ і за кордоном, який тривав три години. обслуговування банківських карт Ощадбанку було не доступні зв'язку зі збоєм в роботі бази даних процесингу на платформі Oracle, повідомив найбільший російський банк.
За даними банку, клієнти не могли скористатися своїми картами в РФ і за кордоном з 17.10 мск п'ятниці. Сбербанк випустив понад 60 мільйонів карт. Фахівці Ощадбанку спробували швидко вирішити проблему, але не змогли. Раніше карти Ощадбанку сбоілі в травні: тоді три доби банк працював над вирішенням проблеми з оплатою інтернет-покупок у власників MasterCard, так як не проводилися операції з використанням технології SecureCode.
У них дуже поганий менеджемент в філіях по країні, занадто великі комісійні і досить зухвалим персонал (іноді тупуватий). Греф намагається щось змінити, але поки далі ремонту приміщень і деяких косметичних змін справа не йде. В країні немає менеджерів "від природи". Більшість т.зв. дипломованих (за останні 20 років) фахівців - непрофесіонали. Моя думка, звичайно ж.
У магазинах теж не приймають, так що це не тільки в банкоматах причина
Актуальні питання
Ох, не спиться. Коли безсоння стає проблемою і як з нею впоратися
