Якщо російська жінка не знаходить потрібну косметику в магазинах, то вона сама її створює. Історія успіху і правила життя самого чарівного підприємця країни Катерини Матанцева.
Свою справу вона почала в 24 роки, і не вважає це чимось дивним. "А що такого? В однієї моєї подружки бізнес з'явився в 21 ». Для мене ж в цій молодій жінці було дивним все - і те, що вона так рано домоглася успіху, і те, що залишилася при цьому м'якою і жіночною. Може, секрет кіровського підприємця в тому, що вона не прагне перемогти конкурентів, а займається улюбленою справою? А може бути, в тому, що її улюблена справа - натуральна косметика? Жіночні не придумаєш.
Ефірні масла замість «таблиці Менделєєва»
Катерина Матанцева. За освітою я - економіст, закінчила Вятський Державний Університет. Навчалася на очному відділенні, паралельно працювала в діловому журналі. За цей час прочитала багато історій успіху підприємців - як вони починали бізнес, що їм допомогло. І тоді ще вирішила: хочу свою справу! Але не розуміла, в якій сфері, багато було цікаво.
Ідея дозріла сім років тому, коли я була вагітна. Я завжди вибирала якісні продукти харчування. Але це ж легко: почитав склад, і розумієш, варто купувати продукт чи ні. А з побутовою хімією і косметикою не так - дивишся на склад, а бачиш таблицю Менделєєва.
Коли я розповіла про свою ідею рідним, вони запропонували допомогу. Чоловік дав 20 000 рублів на сировину, невелику суму інвестував в проект тато. Мама тоді працювала віце-президентом Торгово-промислової палати, у неї був досвід управління персоналом і проектами. Вона все залишила і зайнялася новим бізнесом, успіх якого був під питанням. Так з'явилося наша сімейна справа. Папа відповідав за технічну частину - обладнання, світло, ремонт. Я займалася стратегією, працювала з постачальниками. Ще у нас був бухгалтер і дизайнер.
Косметика від «Міко» для літа
Мені часто кажуть: «Але ви ж економіст, а виробництвом косметики повинен займатися хімік». Зовсім ні. Ми найняли на роботу професіоналів, фітотерапевтів з великим досвідом. Вони нас консультують - які трав'яні екстракти в якому поєднанні будуть ефективні. Просуванням продукту у нас займаються маркетологи. Ну а справа керівника - думати. Якщо він сам буде мило варити, його виробництво назавжди залишиться мікроскопічним.
Про виробництво
До речі кажучи, коли ми починали, багато хто займався домашнім миловарінням. Але ми вирішили, що у нас повинно бути саме виробництво - окреме приміщення, відповідність санітарним нормам, працівники з медкнижку. Якщо ти робиш продукт для сторонніх людей, то потрібно дотримуватися всі санітарні правила.
Ми орендували маленьку лабораторію - 30 квадратних метрів, там містилося все виробництво. Зараз у нас в оренді - 1300 квадратних метрів, але ми довго до цього йшли. Спочатку буквально виживали, доводилося дуже багато працювати. Співробітникам платили трохи, а я сама перші два роки працювала взагалі без зарплати. Щоб твій бізнес став успішним, потрібні або гроші, або знання, або зв'язку. А нам доводилося все це напрацьовувати.
Виробництво мила на фабриці «Міко»
Бачите, як багато дипломів висить у нас на стіні? Це тому, що нам не вистачало коштів, і ми брали участь у багатьох конкурсах інноваційних грантів. Кілька виграли. У фонді «Наше майбутнє» нам видали безвідсоткову позику. І ще ми отримали субсидію від держави. Завдяки цьому наш бізнес і розвивався.
Зараз, коли у мене запитують, скільки грошей потрібно, щоб почати виробництво, я відповідаю: якщо у вас менше десяти мільйонів, не треба йти в косметичну галузь, буде важко.
«Треба шукати ключ не там, де світло, а там, де втратив»
У Кірові не було натуральної косметики, і ми думали, що швидко станемо затребуваними. Я спілкувалася з багатьма місцевими мамами, вони теж хотіли користуватися всім натуральним. Пройшов рік, інший, а прибутку не було.
Я заходила в магазини, де продавалася наша косметика, придивлялася до покупців. Стоять, уважно вивчають бульбашки. Думаю: «Молодці, склади читають». Але одного разу почула розмову двох дівчат: «Бачиш, тут обсяг більше, а варто це засіб дешевше. Треба його взяти ». Виявилося, склади нікого не цікавили, важлива була тільки ціна.
Фірма «Міко» виграла кілька конкурсів інноваційних грантів
Знаєте, як кажуть: треба шукати ключ не там, де світло, а там, де втратив. І ми зрозуміли: треба поставляти косметику не в ті магазини, які готові її брати, а туди, де вона точно буде затребувана.
Наш шлях був незвичайним: все бізнесмени спочатку домовляються з оптовиками, і тільки потім завойовують ринок, а ми почали з того, що завоювали покупців. Майже три роки на це пішло. Зате зараз нашу косметику продають в 60 містах Росії, в Кірові вона тепер теж популярна. І ми не збираємося на цьому зупинятися.
Виробництво «Міко» в цифрах
- В місяць випускається до 40 тис. Одиниць продукції.
- Споживачів приблизно 10 тис. Чоловік в місяць.
- Середня ціна одиниці продукції в роздріб - 500 руб.
- Середній чек в інтернет-магазині - 3-4 тис. Руб. в регіонах, 8 тис. руб. в Москві
- Оптовики зазвичай закуповують на 40-120 тис. Руб.
- Продукція продається в 60 містах Росії.
- Розробка і перевірка рецептур займає близько трьох місяців, ще три місяці йде на впровадження у виробництво.
виробничі тонкощі
Створити натуральну косметику нескладно. Створити ефективну натуральну косметику - ціле мистецтво. Навіть креми- «пустушки», плацебо, дають певний ефект - 30%. Наші креми ефективні на 80%. Є компоненти, які діють швидко - наприклад, кофеїн. Але і ефект від нього проходить так само швидко. Ми ж додаємо в косметику масло зеленої кави. У ньому і кофеїн, і антиоксиданти, які покращують стан шкіри, його дія зберігається досить довго.
Коли ми замовляємо зразки сировини, то перевіряємо його на собі, тестуємо на групі добровольців. Тільки після цього запускаємо новий продукт у виробництво.
Екстракти рослин у нас російські, тому що ми виробляємо косметику для російських жінок, з урахуванням клімату, природних умов. Використовуємо і деякі вітчизняні масла - соняшникова, рапсова, гірчичне. Але в основному, ефірні і рослинні масла ми закуповуємо у зарубіжних постачальників з органік-сертифікатом - у Франції, в Німеччині.
З приводу ефірних масел і їх поєднання нам дає консультації ароматерапевт з Франції. З нами також працює команда зарубіжних фахівців з виробництва косметики. Вони рекомендують нам, які компоненти використовувати - адже наша продукція не містить консервантів, навіть кислот.
Те, що у нас власне виробництво - це принципово. Ми могли б розробити формулу і укласти договір з якоюсь фабрикою - хай би вони косметику виробляли. Це дешевше, ніж закуповувати своє обладнання, орендувати приміщення, наймати співробітників. Але тоді ми не зможемо проконтролювати, щоб використовували нашу сировину, що не додавали в нього нічого стороннього, не економили на ньому. Чим миють обладнання на цій фабриці, які співробітники працюють на виробництві? Ми б не знали, а це дуже важливо.
У Росії мало довіряють вітчизняним виробникам, а ми хочемо, щоб нам довіряли. Тому ми повністю пишемо склад продукту на упаковці, чесно відповідаємо на будь-які каверзні питання, не приховуємо нічого. Нам подобаються люди, які хочуть у всьому розібратися.
У нас маленька аудиторія - всього 2% росіян. Це ті люди, які вибирають натуральну екологічну косметику. Тому ми орієнтуємося на ті продукти, які будуть затребувані - це, як правило, шампуні, засоби по догляду за обличчям, побутова хімія, в якій, до речі кажучи, хімії немає взагалі. Між собою ми її так і називаємо: побутова нехімія.
Бізнес по-жіночому
У мене чисто жіночий підхід до бізнесу. Чоловікам треба завойовувати нові простори, у що б то не стало добиватися своїх цілей. Я до всього ставлюся легше. Формую цілі на найближчі півроку. Через півроку дивлюся: оп! Вони все виконані!
Для мене головне - внутрішній баланс. Якщо ви йдете в бізнес, щоб заробляти багато грошей, ви навряд чи досягнете успіху. Якщо ви захоплені своєю справою, то і інші люди захочуть долучитися до нього, бути в цій аурі.
Буває, поспілкуюся з журналістами, а потім читаю власний інтерв'ю і думаю: «Невже це мої відповіді? Здається, все так просто у мене ». Питають: «Як ви потрапили в цю мережу магазинів?». «Ну, ось так, захотіла - і потрапили». Я не розповідаю, що ми відправляли багато комерційних пропозицій, потім вели довгі переговори - це рутина. І виходить, як в казці: захотіла - і потрапили.
Звичайно, я не розглядаю нашу справу просто як бізнес. Минуло 6 років, але я не готова його продати. Для мене це не робота, а реалізація своїх здібностей, своїх знань, робота з фахівцями, які можуть навчити чомусь новому.