Яку чудову мережу, Інтернет, винайшли американці! Спілкуватися в ній - просто і цікаво. Менше ніж за секунду повідомлення перескакують сотні кілометрів. І адже можна обмінюватися листами не тільки тет-а-тет, як по електронній пошті. Можна стати членом безлічі інтернет-тусовок, компаній і спільнот, де постійно йде колективне спілкування або гра (що теж, загалом-то, форма спілкування): чати, форуми, групи новин, розсилки, ігрові сервери.
Якщо вам знайоме електронне спілкування, вам знайомі і його розчарування. Невідомий співрозмовник може вас проігнорувати, зайняти вашу увагу чимось непотрібним або нахамити гірше, ніж в реальному житті. У хорошій компанії такі неприємності намагаються звести до мінімуму за допомогою різних правил і традицій, які все зобов'язані виконувати (в цьому інтернет-тусовки не відрізняються від «офлайнових»). Наприклад, часто забороняється користуватися матюками, ображати інших учасників тусовки, не дотримуватися тематику початих обговорень і так далі. За виконанням правил стежать привілейовані члени тусовки. Усюди вони називаються по-різному: опи, боги, адміни і т.п. а в цій статті я буду називати їх модераторами. Модератори можуть видаляти небажані повідомлення учасників тусовки, позбавляти їх права голосу частково або повністю, а іноді - виганяти особливо небажаних суб'єктів з тусовки назавжди.
Робота модераторів - важлива, адже тусовка розвалиться, якщо кожен зможе хамити іншим або вдаватися до безглуздого, докучливого балаканини. І одночасно робота модераторів невдячна, тому що кожне їхнє рішення робить незадоволеним хоча б одну людину. Модератори мають велику владу над нами, простими користувачами, які приходять на сервера електронних тусовок тільки для того, щоб поспілкуватися або пограти. Ми довіряємо модераторам, вирішальним, хто гідний нашого суспільства, а хто - ні. І ми очікуємо від них відповідальності. Ми не хочемо, щоб вони позбавили нас суспільства людей, з якими ми б з радістю поспілкувалися. Крім того, ми не хочемо самі бути несправедливо покарані або навіть викинуті з інтернет-спільноти.
На жаль, несправедливий модератор-нахаба - звичайне явище в інтернеті, навіть в деяких великих тусовках. Пошук в Google за ключовими словами «злий модератор» дає п'ять з половиною тисяч результатів. Часто сам модератор дає собі таку характеристику, немов жартома, але з грізним натяком. Переглядаючи одне з шести тисяч повідомлень, знайдених в Google за ключовими словами «мене забанили», або одне з семи тисяч, знайдених за ключовими словами «видалили мої повідомлення», ми зустрічаємо численні скарги на несправедливість модераторів, що залишилися, як правило, без відповіді, а іноді просто стерті - і тільки дивом збереглися в пам'яті пошукової системи. Опинившись в ролі цапа-відбувайла, ви зустрічаєтеся з мовчанням недавніх приятелів, у яких немає бажання сперечатися з рішенням модератора, тому що вони бояться потрапити під гарячу руку і отримати покарання заодно з вами.
З'ясування відносин з модератором - особлива тема. Найкраще кинути і думка про це. Як правило, модератор впевнений у двох речах: по-перше, він покарав вас справедливо; по-друге, якщо ви не зрозуміли, чому - значить, ви дурень. Модератори багатолюдних інтернет-тусовок свідомо мають великий досвід спілкування з людьми. Швидше за все, вони знають мільйон способів витончено і переконливо сказати вам «ти в будь-якому випадку не правий» і «я тебе ігнорую, що б ти не робив», що для новачка дуже прикро. Якщо ви хочете пізнати мистецтво приниження людей, навіть ввічливий (з вашого боку) суперечка з багатьма модераторами буде дуже корисним досвідом.
Як боротися зі свавіллям модератора? Можна просто залишити тусовку і забути про неї. Якщо всіх в тусовці, крім модератора або купки модераторів, ваш стиль спілкування влаштовував, значить, тут ошукано не тільки ваше, а й їхню довіру. Модератор безпідставно позбавив безліч ваших нових друзів радості спілкування з вами! Спробуйте умовити їх піти з цієї інтернет-тусовки, створити свою компанію на більш чесних принципах.
Якщо вам часто доводилося чути про свавілля модераторів або зустрічатися з цим прикрим явищем, тоді ви могли помітити ще одну тенденцію. Найгірші з цих людей відчувають безкарність, тому що всякий, хто принесений ними в жертву своїм амбіціям, стає одним з тисяч забутих і знедолених, чия думка всім байдуже! Якщо в інтернеті є форум під назвою (припустимо) «Суспільство Самих Справжніх друзів», модератор якого має погану звичку прати кожне друге повідомлення, все одно нові і нові користувачі «купляться» на красиву назву і спробують тусуватися на цьому форумі.
Олена Стриженова. 04.01 16:10