Kinect не включається, kinect не працює, xbox one

Якщо виникла проблема з сенсором Kinect на консолі Xbox One, в першу чергу перевірте, чи включений сенсор. У включеного сенсора світиться розташований попереду логотип Xbox.

Якщо логотип Xbox спереду сенсора не світиться або світиться, але консоль повідомляє, що сенсор відключений, виконайте на цій сторінці кроки для вирішення проблеми.

Сенсор Kinect не підключений

Kinect не включається, kinect не працює, xbox one

Якщо ви маєте доступ до цього значок, спробуйте наступні рішення.

  • Переконайтеся, що роз'єм на кінці кабелю Kinect щільно вставлений в порт Kinect з заднього боку консолі.
  • Якщо роз'єм приєднаний надійно, від'єднайте його, почекайте 10 секунд і знову вставте.
  • Якщо проблема зберігається, перезапустіть консоль.

Сенсор Kinect вимкнений в меню "Налаштування"

Щоб перевірити, чи включений сенсор Kinect, виконайте наступні дії:

  1. Натисніть кнопку Xbox. щоб відкрити керівництво.
  2. Виберіть Налаштування.
  3. Виберіть Всі настройки.
  4. Виберіть Пристрої і Kinect.
  5. Виберіть Kinect.
  6. Переконайтеся, що вибрано правильне значення Увімкнути сенсор Kinect.

Скиньте підключення сенсора Kinect

Щоб скинути підключення сенсора Kinect, виконайте наступні дії.

  1. Вимкніть консоль Xbox One, натиснувши кнопку Xbox на передній панелі консолі і утримуючи її протягом 10 секунд до тих пір, поки консоль повністю не вимкнеться.
  2. Від'єднайте кабель живлення консолі.
  3. Відключіть сенсор Kinect від консолі.
  4. Знову підключіть шнур живлення консолі.
  5. Натисніть кнопку Xbox на консолі Xbox One, щоб його ввімкнути.
  6. Натисніть кнопку Xbox. щоб відкрити керівництво.
  7. Виберіть Налаштування.
  8. Виберіть Всі настройки.
  9. Виберіть Пристрої і Kinect.
  10. Виберіть Kinect.
  11. Підключіть сенсор Kinect на задній панелі консолі і почекайте 5 секунд, щоб консоль могла його розпізнати.

Примітка. Якщо сенсора потрібне оновлення, то на екрані буде показано, що воно виконується.

Оновлення сенсор Kinect

Якщо ви якийсь час не підключалися до служби Xbox Live, то, можливо, ваша консоль Xbox One потребує оновлення. Щоб оновити консоль, підключіться до служби Xbox Live за допомогою проводового або бездротового з'єднання.

Коли консоль підключена до служби Xbox Live, автоматично встановлюються будь-які доступні оновлення. Після установки оновлень протестуйте сенсор Kinect і при необхідності спробуйте виконати ці дії ще раз.

Якщо під час оновлення консолі сенсор Kinect ні приєднаний, виконайте наступні дії, щоб оновити сенсор:

  1. Натисніть кнопку Xbox. щоб відкрити керівництво.
  2. Виберіть Налаштування.
  3. Виберіть Всі настройки.
  4. Виберіть Пристрої і Kinect.
  5. Виберіть Kinect.
  6. Переконайтеся, що вибрано правильне значення Увімкнути сенсор Kinect.

Примітка. Якщо сенсора потрібне оновлення, то на екрані буде вказано, що воно виконується. Процес оновлення повинен зайняти приблизно дві хвилини. Якщо на екрані не вказано, що виконується оновлення, значить сенсор оновлений.

Якщо жодне з цих рішень не допомогло усунути проблему, подайте заявку на ремонт.

Якщо не вдається усунути проблему з включенням сенсора, то це вказує на те, що він потребує ремонту. Як подати заявку на ремонт, див. Розділ Обслуговування консолі Xbox або сенсора Kinect.

Схожі статті