Головна | Про нас | Зворотній зв'язок
За просторової орієнтації відносини поділяються на:
5) субординація (або по вертикалі) - являють собою відносини розпорядження і адміністрування, з одного боку, і відносини підпорядкованості, виконавства - з іншого, виникають і регулюються на основі нормативних актів і посадових інструкцій, носять зобов'язуючий характер (рис. 15.1);
Мал. 15.1. субординація
6) координація (або по горизонталі) - являють собою відносини між співробітниками організації, які займають рівне і незалежне становище в службовій ієрархії, виникають для узгодження та інформування про дії різних підрозділів по досягненню цілей організації (рис. 15.2).
Мал. 15.2. координація
За ролі і місця в структурі можуть бути виділені:
1) основні відносини, які визначають будову системи і формують головний контур організаційної структури;
2) доповнюючі стосунки, які створюють умови для ефективної реа-лізації основних зв'язків;
3) дублюючі відносини, які забезпечують гарантованість осу-ществления певних функцій системи і її окремих підрозділів у разі порушення забезпечують їх реалі-цію зв'язків. Вони підрозділяються на постійно діючі (наприклад, постійне дублювання певної інфор-ції) і резервні, які діють лише в умовах порушення основних зв'язків (наприклад, додаткові канали постачання ресурсів при зриві поставок по основних каналах);
4) контрольні відносини, які забезпечують раціональність як окремих межкомпонентних зв'язків, так і всієї структури організації в цілому;
5) коректив-рующие відносини, які забезпечують внесення змін до реалізацію межкомпонентних зв'язків організації, дозволяють усунути відхилення, що виникли в процесі функционирова-ня системи, і адаптувати існуючу структуру до нової ситуації.
За характером впливу можуть бути виділені:
1) позитивні зв'язку;
2) від-ріцательно зв'язку;
3) нейтральні зв'язку.
Характер впливу проявляється в зміні рівня орга-нізованності об'єкта впливу, відповідного компо-нента системи, а також значущості його в даній системі. Поло-тивних зв'язку підвищують організованість і значимість з-ответствуй компонента системи, негативні - понижу-ють, нейтральні - до суттєвих змін не призводять.
Слід мати на увазі, що між одними і тими ж компонен-тами системи можуть одночасно існувати і позитивними-ні, та негативні, і нейтральні зв'язку. Можуть бути виділені наступні варіанти співвідношень позитивних і негативні-вих зв'язків:
а) зустрічні прямі позитивні зв'язку - взаімопод-тримка (наприклад, відносини між підрозділами, маю-ські загальний інтерес);
б) зустрічні прямі негативні зв'язку - взаімоослабле-ня (наприклад, відносини між підрозділами, що мають протилежні інтереси);
в) зустрічні прямі зв'язки, що мають різну знаковість, одні - позитивну, а інші - негативну, призводять до ослаблення одного і посиленню іншого учасника відносин.
Варіанти співвідношень знаковості прямих і зворотних свя-зей наступні:
а) прямі і зворотні зв'язки є позитивними. Відбувається усі-ня об'єкта впливу і підвищення рівня його організовує-ванности. Цьому сприяють і власні дії даного об'єкта;
б) прямі і зворотні зв'язки негативні. Пряме воздейст-віє веде до ослаблення і дезорганізації об'єкта, зворотне про-тівостоіт цього і стримує процес дезорганізації (напри-заходів, реакція персоналу підприємства на помилкову реорганізацію-цію);
в) прямі зв'язки є позитивними, зворотні - негативні. Прямий вплив підсилює і організовує об'єкт, зворотне протистоїть цьому (наприклад, в силу нерозуміння влас-них інтересів);
г) прямі зв'язки негативні, зворотні - позитивні. Прямий вплив послаблює і дезорганізує об'єкт. Обрат-ве також сприяє цьому.
За уривчастості можуть бути виділені:
1) безперервні відносини, які складають основу організації, забезпе-ють стабільність її структури, що ні передбачає орга-ного наявності будь-яких безперервних процесів, протікають-чих між відповідними компонентами системи, але, важливо, щоб існувала постійна взаємозумовленість і взаємо-мосогласованность функціонування цих компонентів орга-нізації;
2) дискретні відносини, які припускають наявність певних ча-сних розривів в реалізації. Вони підрозділяються на перио-дичні (характеризуються циклічністю в реалізації) і ситуативні (встановлюються у міру мож-нення відповідної ситуації).
За варіабельності можуть бути виділені:
1) інваріантні відносини, які можуть залишатися практично незмінними при різному зміну ситуації і умов функціонування організації;
2) варіабельні відносини, які при певному зміні ситуації також змінюють свої характеристики (прямий зв'язок може переходити в зворотну, а зворотна - в пряму; основна - в доповнює, а доповнює - в основну і т. Д.).
Необхідно відзначити, що внутрішньо-системні міжкомпонентні відносини (зв'язку) становлять структуру організації, проте самі по собі, як такі, не оп-чати її будови.