Приватбанк спростив порядок отримання клієнтами - фізичними особами довідок фінансового характеру та підтверджуючих документів по платежах. Як повідомили в банку, тепер будь-яку довідку можна замовити самостійно через Інтернет або системи самообслуговування банку, а отримати її абсолютно безкоштовно.
"Отримати в банку довідку про стан рахунку, рух коштів чи копію квитанції про оплату можна буквально за кілька секунд - відправивши заявку банку через Інтернет або системи самообслуговування, каже заступник голови правління Приватбанку Юрій Кандауров. - За пару хвилин у нас можна отримати і єдиний пакет документів для подачі декларацій держ службовцями, такий сервіс дуже зручний для клієнтів, не потрібно замовляти кілька довідок окремо ".
Сьогодні безкоштовно клієнти Приватбанку можуть отримати довідки та виписки за своїми картковими, депозитними і кредитними рахунками, виписки по кредитах, довідки про наявність або відсутність заборгованості в банку, пакет документів для подачі декларацій державними службовцями, довідки про курси валют, а також дублікати квитанцій про оплату і дублікати договорів, укладених з банком.
При оформленні довідок через Інтернет, банкомати і термінали самообслуговування, документ буде відправлений клієнтові в цифровому вигляді на його електронну пошту або, при необхідності, висланий рекомендованим поштовим відправленням. Також при оформленні довідки в відділенні можна роздрукувати документ на місці.
У минулому році Приватбанк оформив приватним клієнтам 201 470 різних фінансових документів, в середньому щомісяця Приватбанк надає понад 15 тисяч довідок та виписок. Самим популярний документом від банку є "Довідка по рахунках" для оформлення віз за кордон, таких довідок в Приватбанку оформлюється понад 11 тисяч в місяць. А найоригінальнішою довідкою, що замовляється клієнтами в банку, стала довідка про відсутність боргів за кредитами для установки газобалонного обладнання в автомобілі.