Ключові індикатори сприйняття ціни KVI або як залучити покупця
Більшість покупців пам'ятають ціни лише на 15-20 продуктів. Однак саме по цінового індексу на ці товари, вони характеризують магазин як «дорогий» або «дешевий». У кожної людини свої набір цих продуктів, тому що потреби і переваги строго індивідуальні. Підсумувавши ці набори, ми отримаємо консолідований список товарів. З цього списку товару приберемо позиції, які зустрічаються менш ніж у 20% покупців. Одержаний список і є KVI (key value indicator).
Більшість покупців пам'ятають ціни лише на 15-20 продуктів. Однак саме по цінового індексу на ці товари, вони характеризують магазин як «дорогий» або «дешевий». У кожної людини свої набір цих продуктів, тому що потреби і переваги строго індивідуальні. Підсумувавши ці набори, ми отримаємо консолідований список товарів. З цього списку товару приберемо позиції, які зустрічаються менш ніж у 20% покупців. Одержаний список і є KVI (key value indicator).
KVI є маркерами, що демонструють покупцям ціновий рівень торгової точки. Стандартна кількість KVI-товарів становить 3-5% (приблизно 300-600 SKU (Stock Keeping Unit)) від загального числа асортиментних позицій магазину. Така велика кількість SKU пов'язано з бажанням рітейлера максимально охопити всі споживчі кошики. Правильне формування KVI і ціноутворення на ці товари дозволяють ритейлеру бути конкурентоспроможним і залучати трафік.
Для визначення KVI було б правильним провести маркетингове дослідження покупців: в кожній торговій точці опитати репрезентативне кількість покупців і виявити ці продукти, на які споживач пам'ятає ціни. Цей метод дуже дорогий і трудомісткий, тому використовувати його доцільності немає.
Для формування списку KVI в своїй практиці я користувався альтернативним методом.