Помилка: 691. (Доступ заборонений, оскільки такі ім'я користувача або пароль неприпустимі в цьому домені).
Найчастіше ця помилка виникає у користувачів, якщо вони дійсно не правильно набирають Ім'я користувача і Пароль, або під Вашим іменем вже вироблено підключення до мережі. Рішення проблеми: Уважно набрати Ім'я користувача і Пароль. Логін вводиться прописними англійськими літерами та / або цифрами. Переконатися в тому, що включена англійська розкладка клавіатури. Згадайте не давали Ви свої облікові дані друзям або знайомим. Якщо проблема зберігається - зателефонувати до Служби технічної.
Помилка: 769. (Зазначене місце призначення недосяжне).
Причиною виникнення даної помилки є те, що мережева карта на вашому комп'ютері відключена. Рішення проблеми: Необхідно включити мережевий адаптер в диспетчері пристроїв (Пуск> Панель управління-> Система-> Оборудование-> Диспетчер пристроїв-> Мережеві Плати. Натиснувши правою кнопкою миші, вибрати Задіяти і повторити спробу підключення.
Помилка: 734. (Протокол управління PPP-зв'язком було перервано)
Ця помилка може виникнути в тому випадку, якщо протоколи безпеки на сервері, до якого встановлюється підключення, несумісні з локальними параметрами безпеки. Рішення проблеми: В папці Мережні підключення клацніть використовується підключенні правою кнопкою миші. Виберіть команду Властивості і відкрийте вкладку Безпека. У списку При перевірці використовується виберіть Небезпечний пароль. Якщо проблема зберігається - зателефонувати до Служби технічної підтримки.
Помилка: 680 і 676. (Лінія зайнята)
Така помилка виникає, якщо неправильно працює мережева карта на вашому комп'ютері, або є несправності на нашому активному обладнанні. Рішення проблеми: Необхідно вимкнути і по-новому включити мережевий адаптер в диспетчері пристроїв (Пуск> Панель управління-> Система-> Оборудование-> Диспетчер пристроїв-> Мережеві Плати. Натиснувши правою кнопкою миші, вибрати Відключити, а потім Задіяти і повторити спробу підключення. якщо проблема зберігається Перезавантажити комп'ютер і повторити спробу підключення. якщо проблема зберігається - зателефонувати до Служби технічної підтримки.
Помилка: 651 (мережевий пристрій повідомило про помилку).
Крок 1. Перевірити антивірусом відсутність вірусних і троянських програм.
Крок 2. Спробувати видалити існуючий обліковий запис і створити нове.
Якщо не допомогло
Крок 3. Спробуйте скинути поточний стан бібліотеки WinSock в початкові «чисті» настройки. Для цього натисніть кнопку «Пуск», в рядку «Знайти програми та файли» (Win 7) або «Виконати» (WinXP) введіть cmd (для Win 7 утримуючи Ctrl + Shift) натисніть Enter. У відкрилася командного рядку введіть
netsh winsock reset
і натисніть Enter. Якщо запропонує перезапустити комп'ютер - перезапустите.
Якщо не допоможе - спеціальною програмою зробіть скидання параметрів протоколу TCP / IP. Вручну це можна зробити ввівши в командному рядку
netsh int ip reset c: \ resetlog.txt
або
netsh int ip reset all
Крок 4. Повторно драйвера на мережеву.