Без зворотного зв'язку сайт немов паралітик: все бачить, а сказати нічого не може. Чи не надходять дані з веб - форм, корпоративні ящики не працюють зовсім або налаштовуються з дивовижними хитрощами. Гроші заплачені, а про-стей-Шая, е-ле-мен-тар-ней-Шая, важ-ней-Шая робоча задача не вирішена! Що робити?
Перевіряємо налаштування поштового події веб-форми і пов'язані шаблони
Давайте перейдемо по шляху Панель управління -> Настройки -> Налаштування продукту -> Поштові події і виберемо подія.
1. На першій вкладці галочки кодів мови включені?
2. На вкладці "Шаблони" галочка імені сайту включена?
3. Поштовий шаблон активний?
4. Поле "Від кого" заповнено вірно (за замовчуванням # DEFAULT_EMAIL_FROM #)?
5. Поле "Кому" заповнено вірно (за замовчуванням # EMAIL #)?
Все вірно? Дивимося далі. В налаштуваннях модуля веб-форми вимкніть галочку "використовувати спрощений режим". Перейдіть в налаштування форми на вкладку "додатково" і перевірте, чи включений прапор прив'язки до поштової шаблоном. Готово?
select * from b_event where event_name like '% form%' order by date_insert desc
і перевірте, чи визначено 2 змінні: BX_CRONTAB і BX_CRONTAB_SUPPORT. Якщо так, то скасуйте визначення.
Якщо ж значення "F", то функція mail () повернула значення False при відправці. Чому так буває:
1. Не налаштована функція mail () на хостингу. Зверніться в техпідтримку хостера.
Нарешті, якщо в поле "0", поверніться до початку, налаштувань поштових подій, і перевірте заново.