Особливо багато приділяється уваги темі безпеки зберігання грошей на карті. Треба відзначити, що для банків використання їх банківських карт дійсно вигідно. В якійсь мірі, і користувачеві банківської карти в певних моментах зручно її використовувати. Але вигоди в чисто грошовому відношенні у користувача карти немає. Тому що власник картки сплачує банку та платіжної системи майже всі їхні послуги і операції, що здійснюються за допомогою банківської карти. Якщо розібратися уважно, то власник банківської карти завжди платить трохи більше грошей (в залежності від суми платежу) при оплаті карткою за що або, ніж якби він платив готівкою.
Банківські карти мають певну перевагу для будь-яких далеких поїздок, щоб з собою не вести великі суми готівки. Карти як би гарантують більшу збереження грошей, які, крім вас самих, ніхто з карти зняти не може. Теоретично, це повинно бути так. Ну, а на практиці буває і по-іншому.
Наприклад, власник карти намагається зняти готівку в банкоматі, але в момент, коли він вже ввів пін-код, зв'язок обривається. Власник карти, зрозуміло, грошей не отримує, а йому вже прийшло СМС-повідомлення, що дана сума отримана.
Часто буває, що деякі операції зі зняття грошей або купівлі дублюються. Потім, звичайно, ці суми грошей банк поверне власникові карти, але це займе певний час і викличе масу незручностей, починаючи від звернення в банк. Може, місяць, а може, і більше, але не більше 40 робочих днів не з вашої вини ваші гроші будуть заблоковані. Добре, якщо власник банківської карти має інші джерела отримання грошей.
А можуть бути і інші, більш серйозні проблеми, пов'язані ні з банківськими помилками, а з прямою крадіжкою грошей з банківських карт. По всьому світу відбуваються численні несанкціоновані, без відома власника, операції зі зняття або переказу грошей з банківської карти. Причому з розвитком техніки цих незаконних операцій з кожним роком стають все більше і більше.
В якійсь мірі ще можна зрозуміти пропажу грошей з карти, якщо вона втрачена, поцупив або побувала в інших нехороших руках. Проте злочинці все ж повинні знати пін-код цієї карти. А якщо карта знаходиться весь час з вами, пін-код знаєте тільки ви, і не користуєтеся карткою для оплати в сумнівних місцях, а гроші знімаєте тільки з банкоматів, встановлених в банку, та до того ж і сама карта з мікрочіпом, то як можуть прірву гроші з цієї карти? Та дуже просто, і надзвичайно швидко. Поки більшість таких зникнень відбувається за кордоном, але поступово і в Росії цей спосіб крадіжки грошей теж набирає обертів. І ці крадіжки відбуваються, в основному, що не міфічними хакерами, а співробітниками різних платіжних систем або організацій, які обслуговують банкомати.
Але справа, в общем-то, не в цьому. Крадіжка було і буде, поки є для нього мотивація. Будуть з'являтися все нові способи крадіжок і обману. Але тут постає дуже цікаве питання: а у кого вкрали гроші? Хто повинен відповідати за пропажу ваших грошей з карти, яка однозначно, без будь-яких сумнівів, знаходиться і перебувала завжди з вами? Майже всі банки (російські) чомусь при пропажі грошей з карти перекладуть всю відповідальність на її власника. Хоча факти свідчать зовсім про інше.
Все гранично ясно. Особливо коли клієнт співпрацює з банком вже багато років. Цікавий відповідь служби банку, яка займається такими розслідуваннями - у них немає впевненості, що це не сам власник зняв гроші зі своєї картки. Для того, щоб у них була така впевненість, необхідно надати пакет абсурдних документів, щось на зразок того «приведіть злочинця і ми повернемо гроші». Злочинця або злочинців однозначно зловлять. У деяких країнах злочинців все ж ловлять, особливо коли вони нападають на банки. А ось як з нашими «рідними» банками?
Вони, мабуть, не розуміють, або роблять вигляд, що не розуміють, що гроші стягнули у НИХ. Ці гроші власник банківської карти довірив банку, коли відкривав у банку рахунок і заводив банківську дебіторську карту. Будь-яка банківська карта є власністю банку, про що на ній і написано. А уявляєте, якщо б це була кредитна карта? Тоді і гроші пропадуть, і ще банку повинні будете.
Російська держава гарантує страховку за банківськими вкладами до 750 000 руб. А ось самі банки можуть гарантувати збереження значно меншої суми на дебіторських картах? Тут треба зазначити, що деякі банки хоч якось зображують розслідування. Якщо вони доведуть його до кінця, то обов'язково повідомимо про ці банки.
Будь-яка банківська діяльність пов'язана з суворою звітністю, контролем і найголовніше, з довірою між клієнтом і банком. Мабуть, до довіри наші банкіри ще не доросли. Багатьом з них і держава не довіряє. Наприклад, в даний момент ЦБ РФ заборонив багатьом банкам приймати депозити у населення.