У Мінську 855 житлових будинків, в яких батареї і труби опалення розташовані в стінах. В одному з таких будинків по вулиці Пушкіна, 85 сталася НП. При установці статевого плінтуса будівельним дюбелем пробили трубу в стіні, з якої фонтаном хлинула вода.
Невидима оку система опалення перетворилася в систему затоплення. Вода з отвору текла вниз по поверхах до приїзду аварійної служби.
Наталя Ільюшонок:
В результаті цієї події ми залили всіх сусідів до першого поверху.
Ціна питання - вартість ремонту кількох квартир. До речі, майстер, що виконує Наталі монтаж плінтусів, був упевнений, що труби, по-перше, не можуть бути розташовані так низько від підлоги і, по-друге, втопили трубу занадто близько до внутрішньої сторони кімнати. Але ці питання швидше теоретичного характеру. На практиці напрошувався зовсім інше питання. Що робити з пробитим отвором?
Наталя Ільюшонок:
Я зв'язалася з головним інженером, він мені сказав: «Самі зламали - самі і виправляйте. Зварника у нас немає. Може він прийде через місяць, може не прийде ».
Поки комунальні служби відпочивають, вода продовжувала сочитися з труби на голови сусідам. Причому протягом 10 днів.
Наталя Ільюшонок:
Мені дуже цікаво знати, хто в цьому винен і хто оплатить збиток?
У ЖЕС №66, під патронажем якого і знаходиться будинок №85, на ситуацію дивляться звично. Щомісяця тут стикаються з двома, а то й трьома подібними випадками. Мешканці пробивають труби при заміні вікон, встановлення карнизів, полиць і так далі. У програші, як правило, залишається господар квартири, який, до речі, звинувачувати може лише себе.
Справа в тому, що будь-які ремонтні роботи потрібно узгоджувати з ЖЕС. Перед кожним, нехай на перший погляд і дрібним ремонтом, слід дочекатися фахівця, який скаже, де можна свердлити, а де не можна. Адже крім системи опалення в стінах знаходиться і система електропостачання. Тут уже все може закінчитися мокрим справою не тільки в прямому, а й у переносному сенсі.
Тепер Наталії доведеться відшкодувати збиток постраждалим сусідам з власного гаманця. Інша справа, якби отвір в трубі пробив спеціалізований майстер за офіційним договором підряду.
Валерія Санько, юрист «Мінського суспільства споживачів»:
У договорі прописано, що замовник безпосередньо повинен надати документацію на приховану комунікацію.
Цього року столична влада ухвалила рішення при капітальному ремонті будинків з панельним опаленням виносити радіатори зі стін в приміщення. Втім, Наталі це може служити лише слабкою втіхою. Заощадивши на фахівця, нашій героїні доведеться тепер робити ремонт не тільки собі, а й сусідам.
Якщо ви хочете розповісти про свою проблему або обговорити будь-якої сюжет програми «Добро поскаржитися», заходите в нашу групу (найшвидший спосіб зв'язку). і на нашфорум.
