Комунікативна компетентність визначається як розвивається і в значній мірі усвідомлюється досвід спілкування між людьми (між-особистісний досвід), який формується і актуалізується в умовах безпосереднього людського взаємодії. При цьому коммуника-тивная компетентність людини зводиться не тільки до определ ?? ен-ному станом свідомості людей, що прагнуть зрозуміти один одного, але включає в себе і поведінковий аспект.
Комплекс коммуни-катівні знань і навичок, що складають комунікативну когось петентность особистості:
-ф- знання норм і правил спілкування (ділового, Повсему ?? едневного, святкового та ін.);
-ф- високий рівень мовного розвитку, що дозволяє людині в процесі спілкування вільно передавати і сприймати інфор-мацію
-ф- розуміння невербального мови спілкування;
-ф- вміння вести себе адекватно ситуації і використовувати її специ-фіку для досягнення власних комунікативних цілий ?? їй;
-ф- вміння впливати на співрозмовника таким чином, щоб схилити його на свій бік, переконати в силі своїх аргументів;
-ф- здатність правильно оцінити співрозмовника як особистість, як потенційного конкурента або партнера і вибирати влас-ву комунікативну стратегію виходячи з цієї оцінки
-ф- здатність викликати у співрозмовника позитивне сприйняття власної особистості.
В цілому формування комунікативної культури, компетент-ності фахівців в різних сферах діяльності, в т.ч. і в області технологій громадських зв'язків, передбачає нд ?? есто-ронность, системність знань - гуманітарних і природничо-наукових-них. Саме в зв'язку з цим однією з актуальних завдань сучасної вис-шей школи стає введення в освітній стандарт когось плекса дисциплін комунікативного циклу, в першу чергу - основ теорії комунікації. Створення моделі цілісного, Діна-мічного, але суперечливого світу висуває підвищені вимоги до рівня освіченості, загальної та комунікативної культу-ри майбутнього фахівця.
Τᴀᴋᴎᴍ ᴏϬᴩᴀᴈᴏᴍ, зростання комунікативної компетентності у НД ?? ех сферах життєдіяльності в кінцевому рахунку означає:
‣‣‣ф- раціоналізацію механізмів управління суспільством;
‣‣‣ф твердження діалогу в якості пріоритетної форми спілкування, як єдиного способу вирішення глобальної проблеми''цівілізаціонних визовов'';
‣‣‣ф формування моральної, духовної особистості шляхом роз-ренію рівня відповідальності та свободи, в яких особистість шукає свої життєві смисли.