Щасливий володар домашньої спліт-системи (кондиціонери) недовго радіє заповітного придбання. З приходом спекотних днів настає і час скарг від сусідів. У більшості випадків скарги мають загальний характер. Кондиціонер загороджує вікно, кондиціонер сильно шумить вдень і вночі, кондиціонер «капає» на балкон і стіни - ось основні претензії, які доводиться чути господареві установки.
Постараємося допомогти всім, хто зіткнувся з подібною ситуацією і попередити тих, хто тільки збирається встановлювати кондиціонер в своїй квартирі.
Ситуація 1. Кондиціонер псує зовнішній вигляд з вікна сусіда
Ситуація 2. Кондиціонер шумить вдень і вночі
До того, як прийняти рішення про встановлення кондиціонера в квартирі, потрібно врахувати рівень шуму, який видає система при роботі. В інструкції до спліт-системи в обов'язковому порядку зазначаються ці параметри. Як правило, для побутових кондиціонерів рівень шуму становить 26-35 дБ (внутрішній блок) і 38-55 дБ (зовнішній блок).
Згідно Санітарним нормам, допустимого шуму в приміщеннях житлових і громадських будівель і на території житлової забудови шум не повинен перевищувати 40 дБ у денний час і 30 дБ у нічний час. Тому кондиціонер, встановлений поблизу сусідського вікна, швидше за все, буде завдавати дискомфорт - адже шум від працюючого вентилятора не дозволить провітрити кімнату або спокійно заснути в нічний час. Сусіди, які мають повне право на тишу за законом, можуть пред'являти претензії з приводу незручностей і дискомфорту від кондиціонера.
Вийти з ситуації допоможе попередня домовленість з сусідами про встановлення шумного обладнання, або установка кондиціонера з мінімальними шумовими параметрами блоків.
Якщо ви - потерпілий, то для відновлення тиші потрібно звернутися в районну СЕС з письмовою заявою про шумових вимірах сусідського кондиціонера. Представники служби точно виявлять, чи створює кондиціонер шуми понад встановлених норм чи ні. І при позитивних результатах можна вимагати відновлення тиші. Як показує практика, позови про демонтаж «дуже гучних» кондиціонерів задовольняють в 90% випадків.
Ситуація 3. Конденсат кондиціонера капає на карниз або сусідський балкон
І, нарешті, найболючіша проблема для власників кондиціонерів - це злив конденсату з блоку спліт-систем.
Вирішити проблему можна декількома способами. Рідина стікає по дренажній трубці, яка приєднується до внутрішнього блоку кондиціонера, де і накопичується конденсат. Трубку цю монтують в більшості випадків назовні - ось головна помилка або помилка установників. За всіма правилами монтувати спліт-систему необхідно так, щоб весь конденсат йшов в каналізацію квартири за допомогою трубної системи. Це перший і, мабуть, найголовніший спосіб вирішити цю проблему. Але подібна установка затратна і не зручна, тому фахівці звикли ставити кондиціонери із зовнішнім виводом конденсату.
Якщо кондиціонер вже встановлено, а весь скупчується конденсат падає у вигляді крапель на сусідські дахи і козирки, то можна спробувати подовжити дренажну трубку і відвести її якомога далі від установки. Вихід із ситуації не такий витратний, зате головного болю надалі у всіх буде менше.
Ще одним способом усунення проблеми може послужити пом'якшення залізного козирка або даху сусідів за допомогою поролону або монтажної піни. Однак, з часом тканинні або пластикові настили можуть зношуватися, і звук від капає води знову з'явиться.
Мабуть, самим практичним способом є установка спеціальних кабель-каналів від кондиціонера до землі. Усередині кабель-каналу ховається відводить трубка, де скупчується вода і надалі стікає вниз, нікому не заважаючи. Подібні канали встановлюють в нових будівлях за запланованим проектом будівлі. Фахівці радять також використовувати теплоелектричні кабелі, які запобігають замерзанню рідини в зимовий час. Їх встановлюють в дренажну трубку, яку виводять назовні в кабель-каналі.
Сусіди, які постраждали від капає кондиціонера, можуть звернутися зі скаргою до суду. Суд може задовольнити позов, пославшись на той момент, що стіни багатоквартирного будинку - загальна власність мешканців, використання якої можливо в разі згоди більшості власників. І ви можете добитися того, щоб проблемний кондиціонер перенесли таким чином, щоб він не заважав, а його робота не завдавала шкоди мешканцям будинку.