Багато різних захоплень змінилося в справі освіти. У «лихі дев'яності» стало модно надходити в економічні і юридичні вузи. Але зараз серед їх випускників вже панує конкуренція. Майже заповнена також ніша, за якою закріпилась коротка і ємна абревіатура «Пі-Ар». Але час - вперед. Створено новий цікавий напрямок - конфліктологія. Настільки нове, що в комп'ютері це слово ще підкреслюється червоним. І настільки цікаве, що в Америці конфліктологією витісняється навіть психоаналіз. А адже психоаналіз для американця - це все одно що престижний автомобіль. Кожен «поважаючий себе людина» в США, перш ніж укласти нікудишнє угоду, радився зі своїм особистим психоаналітиком.
Актуальність проблеми
Такий бурхливий розвиток конфліктології відбувається не просто так. Сім'я - суцільні конфлікти. «Розлучення» здійснюються і в бізнесі. Керуючі проблеми на 70 відсотків - конфликтологические. Політика - це по суті конфліктологія. Та й майже всі дружні контакти чреваті ... чого тільки варта розхожа фраза «якщо не хочеш втратити друга, не дай йому в борг».
Якщо раніше конфліктами займалися соціологи і психологи, то тепер стало ясно, що необхідні фахівці з власне конфліктології. Настільки ясно, що організовуються кафедри конфліктології. І засновано напрямок «конфліктологія».
народження конфліктології
Абітурієнти та їхні батьки можуть ознайомитися, таким чином, з матеріалами, за якими вестиметься викладання, і з самої спеціальністю.
Відзначимо і підкреслимо, що кафедра конфліктології МФПА зосереджує зусилля на розвитку прикладних аспектів конфліктології.
майбутнє конфликтолога
А тепер про те, де зможе докласти себе майбутній конфликтолог, який сенс його життя, як буде оплачуватися його працю ...
Почнемо з останнього. На капіталістичному Заході найбільше заробляють психоаналітики. А ми вже знаємо, що в США психоаналітики поступово витісняються конфликтологами. Звичайно, конфліктологія в Росії - в період становлення, так що не будемо займатися шапкозакиданням. Але багато зараз рухається по «західним» шляхах. Їх теж треба не копіювати, а творчо покращувати. І все ж ясно, що конфликтологи як фахівці з міжнародних відносин і спілкування в недалекому майбутньому, нехай не в найближчі два-три роки, будуть заробляти добре.
Звичайно, поцупити те, що погано лежить, приватизувати те, що згідно із законом не підлягає приватизації, смошенничать - і ось ваш «заробіток», не в приклад, вище. Але, забезпечивши собі сіюсекундние гламурні радості за рахунок інших, людина живе, врешті-решт, погано. Ненависть з боку обійдених, ошуканих, пограбованих призводить до вбивств (а значить до життя в страху за життя), до самогубств, смертельних хвороб.
Ні, заробіток нашого фахівця буде прозорим, чистим і справедливо великим.
Але ... для цього треба буде ще попрацювати над створенням іміджу конфликтолога. Адже ось піарники теж протягом декількох років створювали собі імідж. Конфліктології доведеться провести просвітницьку роботу. Тоді не цілком успішному підприємцю стане ясно, що причини неуспіху криються в його внутрішні конфлікти і в його відносинах з людьми. Він за допомогою психологічних тренінгів наведе тут порядок. І його справи підуть успішніше. А найманий працівник почне творчо ставитися до своєї праці, стане правильно взаємодіяти з керівниками, підлеглими і колегами (в тому числі грамотно і делікатно проводити справедливі конфлікти). Дивишся, і він знайде життєрадісність.
І поступово струмочок клієнтури почне ширитися.
Вимоги до конфліктології
У діяльності конфликтолога важливо, щоб він був як би «над сутичкою»: і на стороні клієнта, і на стороні його партнера по конфлікту. Він буде консультувати тих і інших, не поступаючись совістю.
Необхідно дотримати ще один важливий принцип. Швидше за все, роботодавець захоче найняти конфликтолога для того, щоб впоратися з підлеглими. Тут не минути залежного положення від роботодавця, а якщо цього чинити опір, то неминучий конфлікт з самим роботодавцем. І то, і це для професійного конфликтолога неприйнятно. Ми в МФПА завбачливо викладаємо студентам дисципліну «Підприємництво в сфері психолого-конфліктологічної консультування». Тобто конфликтолог стає незалежним експертом і незалежним консультантом в конфліктних ситуаціях, з приводу яких до нього будуть звертатися і роботодавці, і наймані працівники. Питання, таким чином, вирішується в корені інакше: чи не конфликтолог йде до роботодавця, а роботодавець йде до конфліктології. Коли йде? Повторюємо, тоді, коли у роботодавця назріють проблеми, в яких може допомогти саме конфликтолог. При цьому конфликтолог може працювати і як індивідуал, і як представник конфликтологической фірми. Краще буде, якщо в цьому колективі буде реалізовано самоврядування. При цьому конфликтолог, щоб бути «над сутичкою», повинен дати клятву на кшталт клятви Гіппократа.
Точки докладання зусиль конфликтолога численні. Конфліктолог може консультувати і проводити тренінги управлінців різних рівнів. Він потрібен при проведенні переговорів. Неповернення боргів теж його турбота: не "вибивання», а психологічна допомога боржнику. Теракти ... - і тут потрібна конфліктологічна підготовка. Конфліктологи будуть затребувані в «департаментах по відносинам», які зараз повсюдно вводяться. Необхідно участь конфликтолога при прийомі на роботу. Конфліктолог нашої школи зуміє швидко визначити особистісний психотип і порекомендувати відповідний йому рід занять.
Конфліктолог потрібен будь-якій людині. Адже має сенс запобігти непродуктивні конфлікти. Але якщо конфлікт вам все-таки нав'язаний, треба вміти його правильно провести, треба навчитися конфліктувати. Тільки конфлікт повинен бути керованим і без зайвих емоцій. Нехай він буде «економним» (навіщо, наприклад, даремно кричати і даремно витрачати енергію). Необхідно підвищити результативність при проведенні справедливого конфлікту. І, між іншим, це слугуватиме запобіганню терактів і нищівних революцій.
Конфліктолог стане центральною фігурою в сімейних консультаціях. Розлучення найчастіше зовсім не неминучі; в проблемної подружній парі цілком можна досягти гармонії. І відносини з дітьми можуть бути більш спокійними і щасливими, якщо батьки будуть ставитися до дітей як до особистостей, а не до власності.
Медицина ... Інфекції та переломи лікувати в основному навчилися. Але звідки беруться інфаркти та інсульти? Вже не секрет, що якщо агресія стримується, то вона порушує внутрішню сферу організму. Це і є основна причина. Конфліктолог навчить так перерозподіляти потоки агресивної енергії, щоб мінімізувати міжособистісні і внутрішньоособистісні конфлікти, що запобіжить переломи кісток і душевні злами, а значить, і інфаркти з інсультами.
Можна було б продовжити «список благодіянь» конфликтолога, але мені здається, однак, що і сказаного досить, щоб абітурієнти та їх батьки прийняли правильне рішення про вступ до МФПА, де на факультеті менеджменту вчать студентів за спеціальністю «Конфліктологія»!
